“众创”与企业管理实践及理论创新探索

孙功文��程艳红

摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，网络信息技术的普及和发展，引发了大众创业的高潮，国家也顺应网络时代的发展趋势，积极鼓励和推动“众创”形势进一步深化。所谓“众创”，是指万众创新和大众创业，伴随着网络技术的发展而快速崛起，对现代化的企业管理和理论创新有重要的影响。“众创”给市场竞争带来了新的挑战和动力，深刻地改变着企业战略发展环境，有利于推动市场竞争中的企业格局重组，市场将对传统企业的潜力进行重新评估，并且依靠网络技术快速发展的企业的营销方式和管理经营方式也为传统企业提供新思路。随着“众创”事业的深化发展，需要对“众创”与企业管理实践及理论创新进行探索。

关键词：众创 企业管理 理论创新

中图分类号：F2792文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）11-0017-03

如今，我国的就业形势不容乐观，特别是当代大学生的就业压力很大，不利于社会稳定发展。2015年，国家提出要顺应网络时代发展潮流，大力推动“众创”事业发展，并且积极构建面向大众的“众创空间”创业创新平台，为大众提供创业服务。政府这一决策极大程度上激发了大众创业的积极性和主动性，特别是很多大学生在政策扶持下，组建创业创新团队，实现自就业，带动经济发展，增添了新的经济发展动力，有利于缓解目前的就业现状压力。

大众创新和大众创业是“众创”的内涵。一方面，大众创新是人们借助现在发展快速的网络信息技术以及网络交流平台，通过思想碰撞、发散思维，引发人们的思考。在网络这样自由而且复杂的世界里，很容易迸发新的思潮，也容易开阔眼界。另一方面，大众创业是指有技术或有资金的创业者，通过对自身的评估，整合自己拥有的资源，进行自主创业，再加上现在网络技术的快速发展，为创业者们提供了极大的方便，很多创业者利用现有的网络平台，不需要实体店，降低了创业的门槛，也降低了创业者的投资风险。[1]“众创”是一个面向人人的机遇，每个人都能进入众创世界，寻找属于自己的创新事业，大众创新也与大众创业相辅相成，共同发展。

为了给创业者提供方便，政府构建“众创空間”，为创业者提供创业平台及服务。“众创空间”的建立有利于创业者的事业起步，这里资源集中，成本低，开放程度高，适合他们的发展成长。另外也便于国家统筹管理这些自主创业企业，更好地提供援助和政策支持，促进其发展。“众创空间”的发展理念就是开放包容，创业者在这样一个没有条条框框的世界里能更好地自由发挥，最大限度地激发创业者的热情，在这里他们能充分地进行思想碰撞，不断提高自身的创新能力和市场竞争力。

一、“众创”与企业战略管理现状

1.企业战略所面临外部环境的变化

一个企业要长期稳定地发展，必须有宏观的企业发展战略，以引导企业不断进步。目前企业运营规划中的企业战略大都是指在未来一段时期内企业经营所要达到的要求和完成的任务，是企业管理层对于企业整体性、长期性和基本问题的战略性计划。企业要在市场竞争中拥有绝对的竞争力，就必须首先取得战略优势，保证企业发展战略的成功实施，提高企业在市场竞争中的抗风险能力和竞争实力，其中，企业发展的外部环境是影响企业发展战略制定的重要因素。当前，“众创”事业的快速发展，引起企业外部环境的深刻变革，一方面让企业面临巨大的挑战，在网络信息技术快速普及的情况下，人们的知识技术交流速度越来越快，新生的创业者在这样的环境中更加容易发展，反倒让传统企业失去技术优势。[2]但是另一方面，如果企业能敏锐地捕捉到大众创新的热点，抓住机会，利用已有的技术和资源，就能降低成本，为企业带来经济效益。

2.企业竞争优势的来源

“众创”事业的快速发展，不仅改变了传统企业发展的外部环境，加剧了市场竞争，而且也为市场经济发展提供了新动力，为企业发展提供了更多的新创意。如何看待“众创”发展，是一个企业自身的战略决策问题。是机遇还是挑战，就要看企业发展战略是利用“众创”成果，还是难以改变发展战略，深深受到“众创”发展成果的制约。如果企业能够及时吸收利用“众创空间”的创新成果，投入生产，就能将其快速地转化成企业发展的竞争优势，而如果竞争对手抢先一步，自己就会陷入被动。另外对于“创新空间”的成果，企业将其置于发展战略的什么位置也很重要，企业需要根据自身的情况合理控制。如果企业的实力雄厚，完全可以对有发展潜力的成果进行专利收购，或者借助成果再自主研发。但对于中小型企业而言，还是应该加强自身的信息化交流，及时了解最新的创新成果，抓住适合自己的机遇，并且提升自身公司的研发水平，提高自身的市场竞争力。[4]要正确地对待“众创空间”，将其规划到自身的发展战略中去，促进自身发展，并且时刻关注其变化，及时作出判断和战略调整，规避风险。

3.众创对于企业购并策略的影响

在经济全球化发展的新时代背景下，一个企业涉及多个发展领域并不是什么奇怪的事情。以前，传统企业的并购都是通过企业对于行业发展预期以及投资银行去完成，但是随着网络信息技术的普及，企业多元化发展已成为发展趋势，企业的并购战略也就不仅仅局限在自身一个领域，并且通过互联网就可以完成风险评估以及并购前期工作，加快效率的同时也拓宽了企业的并购领域和选择。“众创”事业的快速崛起也对企业的并购战略有一定影响，“众创世界”为企业提供更加方便的知识信息交流渠道，让企业更容易涉足其他行业，了解其发展潜力，提高企业并购的经济收益。

二、“众创”与企业管理实践及理论创新探索

1.众创与企业营销管理实践与理论创新

营销是企业发展、获得经济效益的基本手段，所谓“顾客是上帝”，企业营销就是为了根据企业的发展战略和理念，采取一定的营销手段，最大限度地满足消费者的需求，当然前提是要有产品质量保证，在这个基础上再提升服务质量以及价格优势，这样才有可能在企业营销中吸引顾客，抓住顾客，发展顾客，增加企业受益。如果企业没有固定的客源，或者说没有较为稳定的消费人群，就会失去市场需求和社会价值，那么企业就会缺乏市场竞争力，也就无法生存和发展。

传统的企业营销模式都需要先做市场调研，然后分析市场需求，再作出相对应的营销方案，迎合消费者的需求，这样不仅效率低，而且适应性比较差，并且承担的外部环境变化风险较高。随着“众创空间”不断发展，新的商业营销模式也随之出现。因为企业可以根据“众创空间”的创新成果进行营销策划，不仅能最大限度迎合消费者，而且“众创空间”本来就是消费人群的聚集地，代表性较强，有利于规避风险，提高营销效率。[3]另外，众创营销策略能较好地帮助企业进行消费人群分类，合理优化营销的市场分配，对消费市场进行最大限度的细分，让营销活动接触到更多的消费者，提高企业经济效益。同时，消费者在众创营销模式下能自主地选择消费品，拥有更多选择的机会，获得消费者的青睐。

2.众创与企业运营管理实践与理论创新

企业的运营管理是具有长期稳定性的，在实际的运营活动中就是对生产、供给、销售、售后服务等多个生产经营环节进行管理，让企业有效、稳定地运营。传统企业在运营管理中只需要关注生产，利用已有的銷售渠道进行销售就可以很好完成市场交换，企业的市场竞争力也不是很大。但是“众创”企业和经济的快速崛起，对于传统的消费市场形成巨大的冲击，对于传统企业的外部营销环境以及发展战略等都有非常大的影响。

在新的“众创”消费模式下，消费者更喜欢自主选择，他们不再是被动的产品消费者，而是更加注重自身的个性化选择消费。在方便快捷的“众创平台”，更加个性化的消费需求和产品成为新宠儿，传统的产品已经无法满足市场需求。再加上人们的生活经济水平不断提高，对于服务质量的要求也越来越高，这就让传统企业面临新的挑战，同样也面临新的机遇，在一定程度上加快企业的产品更新速度和服务质量的提高，满足市场需求，增强企业的市场竞争力。[2]

在企业的运营管理中，要正确地看待“众创”发展，借助众创空间发展成果，完善自身的运营管理模式，推动新产品的研发和生产，加强企业与众创空间的知识信息交流，将众创发展的成果转化为自身发展的竞争优势，加快提升适应新的发展形势的能力，仅仅依靠扩大生产规模是远远不够的，企业必须根据消费需求规划生产，提高产品经济转化率。

3.众创与企业技术研发管理实践与理论创新

随着经济文化水平的提高，我国的科教水平也有很大的进步，能创新、会创新的人不再是稀有动物，也不是传统企业的独一资本。在政府的推动下，众创空间发展迅速，迅速汇集了大量的有志之士以及有着强烈创新意识和创业欲望的年轻人。在众创空间，知识与创意的碰撞激烈，每个人都在创新，不仅效率高、成本低，而且资源共享程度高，有利于初生代创业者的发展，也有利于传统企业的发展进步。[4]如果传统企业还在故步自封，闭门造车，那么迟早会被淘汰。因此传统企业应该正确地看待“众创空间”，加大同众创空间的交流，大胆利用其创新成果，推动企业改革和发展。

当然，企业自身也会进行不定期的革新，但是借助众创空间，时时刻刻都对自身进行调整，吸收先进的理念和技术，开发更具个性的产品，将更加有利于企业快速适应现代化快速发展的节奏，使产品的针对性更强，更容易销售。这样不仅能节约企业的创新成本，而且还能提升企业的核心竞争力，增加市场份额。

4.众创与企业人力资源管理实践与理论创新

一个企业想要长期稳定地发展，发现人才、培养人才和利用人才是企业发展的关键。所以企业的人力资源的质量就是企业发展竞争中的软实力。拥有创新能力强、专业技术能力强、受教育程度高的人才越多，那么企业的发展潜力就越大。所以企业应该重视员工的选取工作，特别是HR对于公司的人力资源筛选要严格把关。

在国家推进“众创”计划以后，众创空间聚集了很多人才。因为众创空间的资源集中，创业门槛低，扶持力度大，服务质量高，吸引了很多自主创业的人，其中不乏原来身居某些企业重要职位的管理人才和技术人才。所以众创空间的发展也就造成一些企业的人才流失问题。一方面，企业要留住人才就必须有足够优越的薪资福利，关注员工的生活，积极鼓励员工内部创业。另一方面也可以在众创空间中发掘人才，寻找志同道合的人，吸收到自己的企业，这样能提高企业的人才素质水平，加强企业的发展实力和竞争力。

三、结语

总而言之，“众创”对企业管理实践及理论创新有重要的影响，“众创空间”的发展也符合我国经济发展和就业现状，传统企业如何对待和利用“众创”关系到企业的发展。通过上面的论述，本人觉得，企业应该加强对众创空间的了解，增进与其的交流，吸收其创新成果，从企业管理实践及理论创新多个方面促进自身的发展。

参考文献：

[1]薛思伟.基于供电企业人力资源管理的创新与实践探索[J].科技创新导报，2016（29）：93+95.

[2]张迪妮.基于创新与实践探索的企业合同管理制度研究[J].现代商业，2016（33）：147-148.

[3]段泽琪，邱红波.创新绩效激励方式 提升企业管理效能——对滨海公司在“五小”创建中实施奖励“贡献度”办法的实践探索[J].中国盐业，2016（19）：25-28.

[4]赵坤，郭东强.众创式创新：源起、归因解析与认知性框架[J].科学学研究，2016（7）：1086-1095.

[5]陈启忠，朱白尘，李仁昊，印凤华.企业安全生产管理审计探索——南通供电公司内部审计创新实践现场报告[J].中国注册会计师，2016（2）：75-81.

责任编辑：孙瑶