一体化管理理念在提高肿瘤放疗护理工作效率中的效果研究

袁牡丹，刘巧梅

（内蒙古包头市肿瘤医院，内蒙古 包头 014030）

一体化管理理念在提高肿瘤放疗护理工作效率中的效果研究

袁牡丹，刘巧梅

（内蒙古包头市肿瘤医院，内蒙古 包头 014030）

目的 研究一体化管理理念在提高肿瘤放疗护理工作效率中的效果。方法 选取2014年6月～2016年6月医院收治的肿瘤患者132例，均采用放疗的方法进行治疗，随机分为观察组和对照组，每组患者66例。对照组患者在常规管理理念下进行护理干预，观察组患者在一体化管理理念下进行护理干预，对比两组患者的护理人员护理工作效率，以及患者在护理之后是否满意。结果 在护理之后，观察组的护理人员，达到了98.4%的护理工作优良率，而对照组的护理人员则只有75.76%的护理工作优良率；观察组患者中感到满意的患者，占比为95.45%，而对照组患者中只有80.30%，两组患者相比，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论 对于肿瘤放疗治疗，在相应的护理中，应用一体化管理理念，能够有效提高护理效率、护理质量，让患者更加满意。

一体化管理理念；肿瘤放疗护理；工作效率；效果

肿瘤是一种较为常见的临床疾病，近年来发病率正在不断上升，对人们的生活质量、身体健康等均有着不良的影响，严重时，还会危及到患者的生命安全。对于肿瘤的治疗，一般使用放疗的方法，虽然能够发挥一定的治疗作用，不过，也可能对患者的正常机体造成一定的影响，发生脱发、骨髓抑制等不良反应，对患者身体及心理造成影响[1]。因此，在放疗的过程中，应采取有效的护理措施进行干预，基于一体化管理理念下，能够提高护理工作效率和质量，从而取得更为理想的临床效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年6月～2016年6月医院收治的肿瘤患者132例，包括了男性患者和女性患者分别是78例和54例，均采用放疗的方法进行治疗，两组患者进行分组，包括了观察组，对照组。各组患者均为66例。平均年龄在（47.9±2.9）岁。所有患者均符合肿瘤的诊断标准，其中包括39例鼻咽部肿瘤，35例肺部肿瘤，33例食道肿瘤，25例其它位置肿瘤。所选患者中，不包括合并其它心肺肝肾功能性疾病的患者，不包括患有精神疾病或认知障碍的患者，不包括治疗及护理依从性差的患者。在一般资料方面，两组患者差异不明显（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

使用常规方法，对对照组患者进行护理，按照相应的护理方法和标准，依次按照相关步骤对患者进行护理。

1.2.2 观察组

运用一体化管理理念，对观察组的患者进行护理。①对一体化排班制度进行建立，基于一体化的管理理念，对护理人员进行一体化的排班，合理分配与组合各个层级的护理技术及普通护理人员，确保每个班次都有经验丰富的护士长，不间断的护理，监督具体的护理操作并进行协调指导，并根据实际护理中发现的问题，对护理方法进行改进和优化[2]。②建立一体化的管理意识。医院加强对护理人员的培训，对一体化管理理念的目的、原则、方针等进行强调，在为患者提供良好的护理服务的基础上，与患者进行充分沟通和交流。在护理工作的分配提过程中，注重各个护理程序之间的良好衔接，从而为患者提供更好的无缝式护理服务。

1.3 观察指标

在护理工作效率的评定当中，采用医院自制护理标准进行评估，具体评定标准为：优秀：完全根据标准进行护理，在规定时间内完成护理任务；良好：一般按照标准进行护理，在有一项工作在规定时间内未完成；不佳：有两项或以上的工作在规定时间内未完成。优良率=（优秀例数+良好例数）/总例数×100%，总满意率=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。

2 结 果

2.1 护理人员工作效率对比

观察组患者护理人员的护理工作效率优良率为98.48%，高于对照组患者护理人员的75.76%，详细数据见表1。

表1 观察组与对照组护理人员工作效率对比 [n（%）]

2.2 患者护理满意度对比

观察组患者取得了较为理想的满意度，对照组患者的满意度低于观察组患者，两组患者之间存在着明显的差异（P＜0.05）。详细数据见表2。

表2 比较两组患者的满意度情况 [n（%）]

3 讨 论

肿瘤是一种较为常见的临床疾病，对患者的生活质量、身体健康、生命安全等，都有着较大的影响。对于肿瘤的治疗，一般使用放疗的办法，虽然能够对患者尽心治疗，不过同时也会对患者机体其它的正常功能造成影响，从而带来一些不良反应，影响患者的身体康复。因此，在肿瘤放疗治疗中，应当采取有效的措施进行护理干预，以提高患者的治疗及恢复效果。近年来，随着护理技术的不断提升，肿瘤放疗患者的护理服务也在日益完善，对于患者的治疗及恢复起到了积极的作用[3]。不过，肿瘤患者自身具有一定的特殊性，护理人员需要长时间进行高难度和高强度的护理工作，因而往往面临较大的工作压力，对护理工作效率产生了不良的影响[4]。

对于肿瘤放疗治疗，在相应的护理当中，要在护理管理中，对先进的理念加以运用。确保护理人员良好的工作状态，从而实现护理效果的提升。一体化管理理念是一种较为先进的管理理念，在常规护理管理的基础上，对各个护理程序进行强化，确保各个护理步骤之间的良好衔接。对于一名患者，采用单一护理人员从始至终的进行护理，使护理服务的针对性、整体性得到充分的凸显。基于一体化的管理理念，能够帮助护理人员降低工作强度，提升工作效率，为患者提供更加完善、优质的护理服务。经本文研究表明，观察组在一体化管理理念下进行护理，护理工作效率优良率为98.48%，高于对照组的75.76%；观察组患者取得了十分理想的满意度，而对照组患者的满意度相比于观察组较低，两组相比，具有明显的差别（P＜0.05）。

综上所述，对于肿瘤放疗治疗的患者，在护理的时候，要对一体化管理理念进行应用。

[1] 黄秀兰,覃舒婷,黎一雄,等.一体化管理理念在提高肿瘤放疗护理工作效率中的效果研究[J].四川医学,2013,34(06):937-938

[2] 吴庆彩,谭云娣,郑淑玲.肿瘤放疗护理应用一体化管理理念对工作效率的提高效果分析[J].中国现代药物应用,2015(16):284-285.

[3] 赵文芳,许 勤,王富芳.医护一体化管理模式在宫颈癌术后放化疗患者中的应用研究[J].实用临床医药杂志,2016,20(20):102-105.

[4] 曲梦媛,冷 灵,张 婷.一体化管理理念在提高肿瘤放疗护理工作效率中的作用研究[J].吉林医学,2016,37(02):492-493.

本文编辑：王雨辰

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ISSN.2095-8242.2017.15.2953.02