中职电子商务专业实践型教学模式的探讨

周丹文

摘要：推广"培养学生的综合素质"，"以能力培养"为目标的今天，行之有效的教学模式可以起到事半功倍的效果，加速我们人才培养目标的实现。为此，我们在对市电子商务人才需求与中职校电子商务教学调查的基础上，分析了目前中职学校的电子商务教学中存在的问题，提出了实践型电子商务实训教学。

关键词：电子商务；实践；教学模式

中图分类号：G712.4；F713.36-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）012-0-01

一、中职电子商务实训教学中存在的问题

通过市职成教组织的校企活动、人才需求调查、有效教学调研，让我们发现中职电子商务实训的教学存在着许多问题：

1.师资力量相对薄弱

我们现从事电子商务实训教学的教师，大多数是从外贸、财会、市场营销与计算机专业转到电子商务专业中来的。与老师们的访谈中发现：计算机的老师缺乏商业知识，而商贸的老师们则对于计算机的知识不懂，这就造成了电子商务专业成了“电子”和“商务”的简单叠加，缺乏两者的融合，更缺少电子商务活动的实践经验。这样的师資力量，导致我们电子商务专业的实训课理论多于实践。

2.电子商务实训内容存在争议

电子商务专业是计算机知识与商贸知识交叉的学科。学生们既要学计算机的课程，也要学商贸类知识，这也形成了两个发展方向及实训重点。一个是以计算机为主的实训，如电子商务网站建设与维护、网页设计等，另一个是以商务知识为主的实训，如客户服务、网络营销等。各学校的师资与实训条件不同，对电子商务专业的理解也存在差异，这也使我们中职学校对电子商务的实训内容也存在争议――以电子网络为主，还是以商务为主。

3.学校的实训教学同社会需求存在差距较大

市电子商务协会对市各类电子商务企业的人才需求和全市高校电子商务人才的培养现状进行了调研，结果显示：电子商务人才呈现人数偏少、层次偏低、实践能力偏弱等不足；最缺的是电子商务市场运作和营销类人才。但我们的学生，却很难对口就业于电子商务岗位。许多电商企业老板表示，职业学校的大多数应届毕业生到公司后，实践能力明显不足。从学校与企业的对话中，我们发现这种矛盾存在的主要原因在于：我们的专业定位、人才培养与社会需求存在着较大的差距，我们的实训教学内容与社会上的工作岗位知识要求脱节较为严重。

基于上述存在的问题，我们电子商务组的老师们将实践型教学模式运用于电子商务专业的课堂教学，并进行探讨。提高课堂教学效果，提高学生的技能操作水平，从而培养出企业所需的中职电子商务专业人才。

二、实践型电子商务实训课程的教学

为了有效地开展实践型电子商务实训教学，我们电商组成员对中职电子商务人才培养进行了调研提出了实践型电子商务实训教学模式，提出设想，自编教材，并进行了实践。

1.借助校园电子商务工作室，建立校内实训基地

在2012年的9月，我们电子商务教研组在学校领导和合作企业的支持下，策划成立了校园电子商务工作室。这个工作室由电子商务专业学生以及老师共同参与电子商务活动，让学生体验从货源的取得到货物的配送整个电子商务活动的实践项目。

在这个校园电商工作室中，我们主要是实践了：市场调研、网页设计与店面装修、商品信息处理、营销推广、网站运营与维护、客户服务、商品物流等。网店的运营，是由师（学校老师与企业老师）生共同努力下正常运转的。我们对学生进行分岗位进行轮岗操作，以便于让学生熟悉网店运营的每一个环节；我们也对每个岗位的同学进行绩效考核，激发每位同学的工作积极性。

2.筹建电商综合实训室，建立校内实训平台

我们组筹建了电商综合实训室，为全校学生的电子商务实践提供了条件。

电子商务综合实训室由四部分组成：电子商务工作室、摄影室、商品陈列室、机房。

我们运用电商综合实训室，主要是完成以下的项目活动：

（1）专业教学。主要运用商品陈列室的各种商品，让学生了解商品的性能、质量等，并能用商业语言正确描述商品；运用摄影室，让学生进行摄影培训；运用计算机，对摄影成形的商品进行信息处理与描述，并发布到指定的电子商务平台。

（2）技能培养。运用电子商务实训室，进行网络营销、网上信息处理与发布等电子商务技能会考；作为各项技能大赛的训练基地与比赛场所。

（3）淘宝店运行。在完成对商品的拍照、信息处理后，借助于淘宝网发布商品信息，通过淘宝店工作室的运行完成商品交易。

（4）社会培训。承接社会上的助理电子商务师与电子商务师等电子商务人才的培训。

（5）校企合作。吸引校外企业与我们进行合作，帮校外企业做双十一的淘宝活动，承接校外企业一些简单的图片信息处理。

3.参加各级电子商务大赛，以赛促学

我们积极参加各项电子商务的比赛，运用比赛促进学生的学习和教师的技能。省创业创新精英赛，让我们深深体会到电子商务方案策划的重要性。依据大赛经验，我们开设了电子商务方案策划课程，让学生将所学的市场营销、商品学、职业规划等知识进行了综合运用。市电子商务大赛，引导了我们培养学生电商技能的方向。

4.鼓励学生自主创业，分享经验

我们积极鼓励学生自主创业，个人开网店、微店，并将工作中取得的心得分享给大家。

我们对学校的电子商务班学生进行了统计，发现有许多同学正在开着淘宝店或微店。虽然学校条件限制，学生只能在周末及节假日打理店铺，但暑假及寒假，却是个实践的黄金时期。这让我们大受启发：我们可以用个人开网店的方式，鼓励学生学以致用，以工作促进专业学习，以理论知识换取工作业绩。实践证明：学生对这种实践方式是比较欢迎的，也是比较可行的。

三、实践型电子商务实训教学实践思考

我们电子商务组紧密联系市电子商务协会、校企通等单位，形成校企合作网络，在校内设立电子商务工作室。在进行充分调研的基础上，我们进行了电子商务实践教学模式的实践，并取得了一定的绩效。

我们还紧紧抓住校企合作这个机遇，大力进行了电子商务专业改革与创新，人才培养模式的改革，取得了较大的绩效：明确实践型电子商务实训的人才培养模式；形成校电子商务实训的校本教材；提高了师生的电商专业技能。

在实施电子商务专业实践教学中，我们也遇到了许多问题，对于实践中遇到的困难，老师们进行了多次探讨与思考，积极寻求解决困难的方案。

参考文献：

[1]何克抗.教学设计理论与方法研究评论（上中下）[J].电化教育研究，1998（2）：2-4.

[2]陈孟建.北京.电子商务基础[M].电子工业出版社，2001.

[3]胡美香.电子商务教学面面观[J].黄岗职业技术学院学报，2002，4（2）：6.