特色人文关怀护理模式在手术室专科护理中的应用价值

毛国雨

(开封市中医院手术室，河南 开封 475000)

人文关怀护理是近年来我国医学领域大力提倡的护理模式，是以人为本，将哲学和护理学相互结合并运用到具体护理工作中的一种护理模式[1]。随着生活质量的提高，人们对于手术室护理的要求也越来越高，常规的护理手段已经无法达到患者的需求。因此，本次研究对特色人文关怀护理模式在手术室专科护理中的应用进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析开封市中医院2014-01—2016-03间收治的120例患者，依据不同的护理模式分为人文组(60例)和对照组(60例)。人文组男性患者32例，女性患者28例；年龄16～72岁，平均年龄(42.36±12.63)岁；其中大专以上文化16例，高中文化36例，初中以下文化8例；患者包括胃肠外科13例，急诊外科15例，神经外科17例，眼科8例，妇产科7例。对照组男性患者30例，女性患者30例；年龄16～71岁，平均年龄(43.17±13.44)岁；其中大专以上文化15例，高中文化34例，初中以下文化11例；患者包括胃肠外科11例，急诊外科16例，神经外科15例，眼科9例，妇产科9例。比较两组患者的年龄、性别、文化程度等一般资料差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 入选及排除标准：纳入标准：(1)年龄≤72岁，无严重心、脑、肝脏疾病；(2)听力正常，能够正常交流，具有一定的理解能力；(3)无任何精神类疾病及障碍；(4)同意本次研究，并在知情同意书签字。

排除标准：(1)非择期手术或二次手术患者；(2)存在既往精神病史或手术史的患者；(3)存在手术禁忌症的患者。

1.2.2 护理方法：对照组采用常规手术室护理，具体内容包括术前1d的家属病房探视，护理人员在术前对患者需要进行常规检查及输液等[2]，在术中密切注意患者的身体体征变化，并给予相应的措施等。人文组给予特色人文关怀护理，具体内容如下：(1)建立专科人文关怀小组：依据不同科室的特点，成立专科人文关怀小组。小组成员均由各科室业务水平最高、职业素养最强、团队配合意识最好的人员担当，同时定期开展人文关怀、现代礼仪、护理哲学等知识的讲座，培养各组人员的人文关怀意识，营造人文关怀的氛围。(2)实施专科人文关怀：依据不同的科室特点进行针对性人文关怀护理，如胃肠外科，胃肠疾病患者在术前需要禁食，机体会处于虚弱的状态，因此手术室护理过程中，要帮助患者进行移动。协助过程中动作要轻柔，手术体位既要满足手术需要，又能够保持患者的舒适度；如急诊外科，急诊外科组要求护理人员具有极强的应变能力，在患者进入手术室前就要将手术物品准备齐全，同时通过专业知识迅速对患者进行病情评估，做到安全、快速。

1.3 评估指标

(1)焦虑值：采用焦虑自评量表(SAS)[3]进行评估，共20道题目，50分为标准分，其中轻度焦虑50～59分，中度焦虑60～69分，重度焦虑70分以上。(2)舒适度：采用简化舒适状况量表[4]评估：共28个项目，1表示不同意，4表示同意，得分越高证明越舒适。(3)满意度：采用问卷调查的方式进行评估：一共10道问题，每道题为10分，满分为100分。满意：>90分；比较满意：70～90分；不满意：<70分，总满意度：>70分。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组患者的焦虑值及舒适度

由表1可见，观察组患者的焦虑情况及舒适度均要优于对照组(P<0.05)，差异有统计学意义。

2.2 两组患者的护理满意度

由表2可见，人文组患者的护理满意度96.7%显著优于对照组患者的护理满意度85.0%(P<0.05)，差异有统计学意义。

表1 两组患者的焦虑值及舒适度

表2 两组患儿的护理满意度

3 讨论

随着我国手术科学、手术护理学的不断研讨和进步，各大专科护理工作也在不断的精确化，为了更好的满足患者及其家属的要求和期望，我院在手术室专科护理过程中实施特色人文关怀护理模式并取得理想的效果[5-6]。

手术是外科最常用的治疗方式，但对于患者身体和心理存在一定的应激源，许多患者得知自己需要进行手术治疗后都会出现紧张、焦虑、恐惧等负面情绪，严重者出现应急综合征，导致患者增加了心理负担[7-8]。手术室是患者进行手术治疗的主要场所，因此手术室护理对于患者而言，虽然短暂却十分的重要。手术室内采用人文关怀模式，能够将优质护理融入到临床护理中，个性化的人文关怀不仅使患者感受到如家般的温暖，还会提高治疗的依从性，消除患者术前的焦虑情绪和恐惧心理，更好的配合手术，提高治疗效果。

虽然患者在手术室接受治疗的时间相对于患者整个治疗过程十分短暂，但手术室护理会对患者造成深远的影响。在手术过程中，护理人员的一句安慰的话、一个鼓励的眼神、一个关切的动作都会使患者更好的接受治疗，而且能够感受到护理人员的真心和热情，使患者能够发自内心的信任手术室的医者和护理人员，也会提高患者的治疗依从性。因此，在手术室专科护理中采用特色人文关怀护理模式，是适应现代化手术不断发展的需求，也是提高患者治疗效果的重要手段之一。

参考资料:

[1] 谭璇,江霞,刘义兰,等.人文关怀现代护理模式在儿童斜视矫正术后疼痛护理中的应用[J].护理研究,2016(32):4068-4070.

[2] 胡钦红.持续质量改进在手术室护理管理的应用与体会[J].中国农村卫生事业管理,2016(89):377.

[3] 杨英,赵葵兵,余雷,等.特色人文关怀护理模式在手术室专科护理中的应用[J].全科护理,2016(22):2327-2329.

[4] 梁壬辉,焦郴,黄琼.人文关怀护理模式在提高乳腺癌患者生活质量和护理满意度中的应用[J].齐鲁护理杂志,2015(2):6-7.

[5] 吴卫萍.人文关怀式护理模式在糖尿病患儿中的观察和体会[J].糖尿病新世界,2014(23):107.

[6] 郭瑜洁,姜安丽,叶旭春,沈洁,李芳芳,刘霖,吴菁.护理人文关怀教学模式的应用效果研究[J].复旦教育论坛,2014(2):109-112.

[7] BECK C T.Caring Relationships Between Nursing Students and Their Patients[J].Nurse Educator,2014,(5):86-88.

[8] JEAN WATSON.Caring knowledge and informed moral passion[J].Advances in Nursing Science,2015(11):1203-1206.