技师学院汽车技术服务与营销人才培养模式研究

赵若琳

摘要：本文简单地介绍了目前我国技术服务与营销人才的现状，具体阐述了技师学院在汽车技术服务与营销人才培养模式中存在的问题，并且根据汽车技术服务与营销行业人才的培养目标，提出了创新人才培养模式的措施，旨在通过提高我国相关人才培养的质量来促进我国汽车服务业的发展。

关键词：技师学院；汽车技术服务与营销；人才培养模式

随着市场经济和汽车行业的快速发展，目前我国对“汽车技术与营销行业”人才的需求也越来越高。但是大部分技师学院汽车技术服务与营销的毕业生找不到对口的工作，这就说明学校在此人才培养过程中存在不足。为了能够满足市场对相关人才的需求，我们需要对技师学院相关的人才培养模式进行充分的研究，找到培养人才过程中出现的问题并对其进行分析，围绕人才培养目标的实现，创新汽车技术服务与营销人才培养模式。

一、技师学院汽车技术服务与营销人才现状分析

据调查我国的汽车保有量在2016年末就已经达到19440万辆，其中私人汽车保有量达到16599万辆，占了很大一部分，得到汽车品牌授权的经销商已经超过7万家，二手汽车交易市场的交易量也在迅速增长，据观察今年的交易量将会是新车的3倍。以上的这些数据显示出我国市场对技师学院汽车技术服务与营销人才庞大的需求量。我国大部分技师学院都开设了汽车技术服务与营销这个，但是仍然无法满足市场的需求。我国人才紧缺的四大行业之一就是汽车技术服务与营销。尽管如此，我国技师学院该行业的很大一部分毕业生还是找不到对口工作，究其原因就是毕业生的能力还达不到企业的要求，这就体现出了我国技师学院在培养相关人才的方式上存在问题。

二、我国技师学院汽车技术服务与营销人才培养模式存在的不足

1.缺乏完整的课程体系

首先，没有设置合理科学的课程。课程设置过程中把主要精力花费在企业的课程理论上，从而忽视了营销方面的知识传授，相关的课程也比较少。

其次，课程知识比较传统。科技在发展，时代在进步。并且科学技术促进了汽车技术的发展，相关的知识也要有所更新。但是汽车技术服务与营销的课程内容仍然是传统的教学知识，并没有创新，这就导致所学的课程内容与实际发展不同步，失去了学习的根本意义。

最后，过分重视理论知识，忽略了实际操作。我们在培养该方面的人才的时候一定要重点提升他們的综合素质，使所学的知识能够充分利用到实际中，真正做到理论联系实际。

2.教学方式落后

快速发展的时代衍生出许多新鲜事物，传统的教学方式已经跟不上时代发展的脚步，而且也无法满足现代化教学的需求。但是，许多技师学院仍然保持着传统的教学观念，用落后的教学方式进行汽车技术服务与营销的授课，特别是在进行理论知识讲解过程中，单一的进行填鸭式教学，对课本上的理论知识进行反复诵读，这样的授课方式不仅不能不能提高课堂教学质量，还会是同学们失去学习兴趣，甚至会产生厌烦心理，影响同学们的学习效果。

三、汽车技术服务与营销人才培养模式的改进

1.根据市场需求以及就业方向制定准确的培养目标

既然技师学院目前没有建立准确的汽车技术服务与营销人才培养目标，那么在创新人才培养模式过程中，学校应该重视培养目标的制定。技师学院汽车技术服务与营销培养的人才都是为汽车销售、汽车售后服务、汽车营销企业管理等岗位服务的，那么就应该结合自身学校的实际情况和市场发展的需要制定培养目标。目标最终实现的是提高高同学们的综合素养和技能，给同学们营造一个科学健康的学习环境，根据自身的发展特点，培养同学们的汽车检修、汽车营销和售后服务的能力。

2.建立健全课程体系，开展一体化课程

首先，科学合理设置课程，开展一体化教程：第一阶段开展的思想道德修养课程，培养学生的基本职业素养；第二阶段开展包括汽车技术服务与营销的相关课程，在设置课时方面，需要平衡这两个的课程，使同学们能够全面进行这个方面的学习；最后一阶段企业实习，提高同学们的综合实践能力。其次，创新教学内容。在进行授课之前，老师需要根据汽车市场的发展需求来更新教学内容，使同学们掌握现代汽车的相关理论知识与技能、汽车整车及其配件销售的相关知识、学到符合时代发展的汽车知识、具备汽车市场的调研能力和汽车故障诊断能力，并且能够适应企业的管理和服务，与社会发展同步。

3.加强校企合作，提高同学们的实际操作水平

为了提高汽车技术服务与营销同学们的综合实践能力，结合本一体化课程体系，加强校企合作，建立实训基地。首先根据课程需要，在完成阶段的学习之后，同学们可以定期到企业车间和销售实体店进行实习，在实习过程中，同学们面对的不仅仅是自己的知识，还要考虑到现场的其他情况，不仅能提高同学们的综合实践能力，还能增加同学们的工作经验，提高自己的竞争优势。其次，建立实训基地。让企业到学校设计相关的方案，根据相关单位的用人标准进行培训，培养真正适合市场需求的高质量人才。

4.创新教学方式，更新师资力量

在21世纪，信息技术快速发展。技师学院的教师应该充分利用信息技术的先进性和便利性，把这些现代信息科技运用到教学中。实行多媒体教学，ppt、投影仪、高清电视等，新的教学工具能够更直观形象的给同学们展现出该的具体学习内容，使同学们在接触新鲜事物时提高其学习的积极性，更加深入地了解课堂内容，提高学习理解能力，从而大大地提高了教学质量。全面提高教师的综合素质，定期对教师进行培训，选送老师出国进修，培养一支既能进行理论知识教学又能实践操作授课的双师型教学团队。

参考文献：

[1]林绪东，沈华文.汽车技术服务与营销课程体系的改革探讨[J].南宁职业技术学院学报，2014，02：65-67.

[2]戴志玲，陈海波.浅谈技工学校汽车技术服务人才培养模式的改革[J].现代经济信息，2013，14：406+410.