提升民生新闻品质之我见

袁芳

【摘 要】传统媒体注重“三贴近”，民生新闻数量明显增加，质量也有所提高，但还参差不齐，还需要从诠释政策、理性思考、精筛选题来提升民生新闻的引导力、公信力和影响力，从而使民生新闻的品质不断提升到新的境界。

【关键词】提升 民生新闻品质 途径

这些年，传统媒体注重“三贴近”，民生新闻数量明显增加，质量也有所提高，但仍参差不齐，有待改进，还特别需要在提升民生新闻品质上下点功夫。我认为应该从以下三个方面入手。

诠释政策，提升民生新闻的引导力

引导舆论是媒体的重要使命，媒体在加强民生新闻时不应削弱对社会的引导力。坚持时政新闻和民生新闻的结合和配合，发挥好新闻的引导力，这也是提升民生新闻质量的重要途径。

因此，我们必须增强导向意识，唱响主旋律，传播正能量。要严格把好新闻报道的导向关，牢牢坚持正面宣传为主，加强热点引导，强化舆论监督，使新闻舆论成为加快发展的“推进器”、民意的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”。

媒体常把新闻分为时政新闻、民生新闻两大类，其实这两类新闻并不能泾渭分明、截然分开。时政新闻不应该只是一本正经地宣传大政方针，民生新闻也不应该只唠家长里短。我们针对民众关心的政策，用民众听得懂的语言诠释，让民众了解、理解政策，自觉按党和政府的部署去做，从而得到实惠。

这种报道叫作时政新闻还是民生新闻并不重要，但实实在在的是贴近民心。君不见我国先富起来的人群中，不少是对三中全会精神领会得快、理解得深者吗？我们的新闻能让民众尝到关心时政的甜头，更多地关心国家的命运，则功莫大焉。

顾名思义，民生新闻以平民化的视角、民本的态度关注民生问题，体现着浓厚的人文关怀的内涵。民生新闻同时政新闻一样，要践行党中央对新闻工作要求的节目形式，内容要以社会主义核心价值作为新闻采集、选编的主要依据，自觉承担开拓民生视野的社会责任。

在强化平民意识的同时，突出公共服务性。借鉴“公共新闻”理念中的“公共意识”，致力于提高社会公众在获得新闻信息的基础上的行动能力，不仅关注老百姓的柴米油盐等日常生活信息，更关注与百姓息息相关的国家宏观政策及走势，并从民生角度对此进行分析和解读，兼顾“国计”与“民生”，让国家大政方针有效地与民众生活与工作结合，为公众释疑解惑，引导公众参与到公共事务的建设中，内容从而积极、主动地反映社会主流。对少量确需报道的负面事件，自觉注重正引导，挖掘报道背后的警示意义，提升报道价值，共建和谐的时代主旋律。

民生新闻要“从群众日常生活中采制而来，内容上锁定群众的生存状况、生存空间，关注群众的冷暖痛痒、喜怒哀乐，拉近媒体与受众的距离，这就是民生新闻的平民视角、民生内容、民本取向”。但民生新闻必须有利于受众开阔眼界，识大体、顾大局，正确处理各种利益关系。民众如果只从个人眼前利益考虑，会认为缴纳的税、费越少越好，不用缴纳最好。其实不然。因为这样不仅不利于受众国民意识的增强和爱国主义、集体主义觉悟的提高，也不利于国家和各种事业的发展，影响社会的进步。媒体应该站得高看得远，进行必要的引导，让时政新闻有民生视角，民生新闻高屋建瓴，有教化作用。但也不能说教，要润物细无声。

理性思考，提升民生新闻的公信力

媒体的民生新闻中，还包括对一些部门、机关、组织等进行舆论监督，这是我们媒体的社会权利和责任。但媒体的舆论监督和批评报道要遵循客观公正的原则，要在理性思考后进行。

但有一些媒体人有失偏颇。如有的在报道过程中，介入到新闻事件中，忘记自己的身份，主动站在某一方，表现出明显的倾向性，导致老百姓在看了媒体舆论监督的节目后，形成“有事找媒体”的认识，而把真正能解决问题的职能部门撂在一边。

如有的对新闻事件发表评论，对相关部门指手画脚，评判言语中有一种居高临下、盛气凌人的气势，反映出记者和主持人在采访或评论过程中的越位，在主观上放弃了一个主流媒体应有的传媒本体和主动意识，更使受众忽视对事件背后公共权利的追问。

还有的民生新闻过于煽情，在报道和评论时记者往往会忽略新闻的客观性原则，把自己的主观意愿强加到新闻报道中。特别是在报道一些弱势群体需要救助的新闻时，记者总是哭哭啼啼地呼吁好心人来捐款。新闻以情动人并无大碍，但是这样过于煽情不但达不到节目效果还会适得其反，让观众反感节目、觉得记者过于做作。

舆论监督是媒体的职责，但媒体的社会角色不是仲裁员，不是大法官，也不是救世主。双方当事人是“民”，媒体人同样是“民”。在报道民众之间的纠纷时，维护双方的权益是媒体的责任，绝不可以妄下结论，进行“媒体审判”，为了一部分人的利益而损害了另一部分人的利益，产生副效应，社会效果南辕北辙。

在有的季度CPI涨幅大一点时，媒体应该配合宣传，帮助受众树立国家的调控措施的信心，但有的媒体却推出恋爱中的工薪族100元“经常花不上一天”、住校大学生100元“兩天就花完”之类的述评，就牵强附会，缺乏理性。其中以住校大学生吃零食、吃水果一天30元，嫌现打的热水太热喝不下就去买冰镇饮料喝为例都很离谱，这样的评论既没有说服力，也影响媒体的公信力。笔者认为，这样的事例不仅不应该当作工薪族、大学生生活费不够花的例子去呼吁，而且应该批评，引导青年人养成勤俭节约、量入为出的好习惯。

有的媒体批评的报道和评论很多，而且语言尖酸刻薄，似乎只有媒体人最正确。这种以“无冕之王”自居的态度和行为值得研究。如某报春节后组织4个版《挑刺春晚》就是鸡蛋里挑骨头。

春晚本意是为我国传统民俗阖家团聚吃年夜饭助兴而量身打造的。全国那么多观众，口味千差万别，想让每个节目都人人喝彩，那是永远做不到的；指望每个演员都能演得点水不漏无可挑剔，那也是不现实的。媒体应该为受众营造良好的节日气氛，而不该横挑鼻子竖挑眼。而且媒体之间互相攻讦也有损职业道德，也不利于化解社会矛盾，促进社会和谐，为民众提供具有较高价值的新闻和评论。

精筛选题，提升民生节目的影响力

媒体报道的新闻影响力大小，与其新闻价值高低密切相关。民生新闻虽受广大受众欢迎，也不能“放在篮子里都是菜”，要讲究标准；也不能有闻必录，数量不足也不能“瓜菜代”。时政新闻应该筛选有典型性、有分量的事件进行报道。民生新闻也不能例外。内容为王，选题在很大程度上决定着民生新闻的影响力。

在“加强民生新闻”的口号下，有的媒体注重增加了民生新闻的数量，却一度出现选题的“碎片化”现象。诸如汽车刮碰纠纷、电梯故障停运和马葫芦盖丢失之类的事情几乎天天发生，媒体报道太频太多，不仅不是亲民，而且会让民众厌烦。那些婆媳矛盾、夫妻吵架之类的家务事清官难断，一般也不适合报道。这样的新闻价值低，过于肤浅，家长里短的生活琐事、邻里纠纷、下水道堵塞等，都是一些几句话就可以向观众说清楚的事件，编导却为了制造悬念说上十分钟也讲不完。这也体现了新闻工作者缺乏发现有价值的新闻的眼光，忽视了新闻事件背后真正的意义。

选题的媚俗常作为媒体招徕受众的法宝。比如炒明星，比如小伙高空示爱蹦极求婚成功，大学男生举办所谓“女生节”。这类事我们不提倡，也不去禁止，只能做坊间茶余的谈资、笑料，不能传播正能量。我们媒体不应该如获至宝，拿来当作招徕受众的法宝，大肆渲染，过分炒作。

值得注意的是，由于民生新闻选题和标题的媚俗倾向的影响，有些媒体在报道时政新闻时也荒腔走板了，有的在很正经的内容上，却标了个媚俗的标题。

如有两家报纸在报道《事业单位工作人员处分暂行规定》时，分别以《事业单位工作人员包养情人可被撤职》和《事业单位人员包养情人可降级撤职》做标题。该暂行规定把违法违紀的行为概括为5类44种，“包养情人”仅属于第5类第42种一个小项，按顺序、按轻重、按处分的严厉性都不是最重要的。大标题上把“包养情人”的降级撤职突出出来，显然是为吸引某些读者眼球的媚俗之举。

从央视《新闻联播》推出面向民生的“走基层”节目，到地方台民生新闻节目的如火如荼，这几年来，由于党和国家对民生问题高度重视，保障和改善民生已成为各地发展的重中之重。

因此，新闻工作者必须清楚地认识到民生新闻节目的现状以及存在的问题，并且培养自己准确捕捉社会民生热点问题的能力。也唯有这样才能使民生新闻节目在网络时代获得高收视（听）率。当然，民生新闻没有最好，只有更好。希望新闻界的师长和同行们不断探索，在改版中把民生新闻的品质不断提升到新的境界。

（作者单位：大连金普新区广播电视台）