电子商务市场特征对产品创新影响的研究

梁其钰

摘 要：电子商务的快速发展，促使企业间竞争不断升级。为了开发出更多优质产品，有效提升自身市场竞争力，企业开始逐步加强产品创新。基于此，文章立在分析电子商务市场的主要特征基础上，对基于电子商务市场特征的产品创新方法进行了深入探析。

关键词：电子商务 市场特征 产品创新 影响研究 企业绩效

一、引言

由于电子商务交易环境为线上，因此其市场特征对于产品创新的影响程度便会不同。在互联网环境下，大数据时代对互联网行业的重新洗牌效应，致使电子商务企业借助电商渠道，可获得更为多元与广泛的市场信息，从而帮助自身了解多样化的客户需求。然而，电商企业间日趋激烈的竞争，致使产品的同质化现象增多，可替代品不断增加。因此，电商企业需对这一影响作用及其内部差异进行探析，并根据研究结果，提出具有针对性与合理性的产品创新策略，从而为企业自身及客户创造全新价值。

二、电子商务市场的主要特征分析

相较于传统市场，电子商务市场主要有三个特征。一是，企业竞争力。当前，电子商务已成为使用普遍的重要现代化购物与消费方式。电商企业间的竞争主要存在于電子商务平台上，即综合实力与核心竞争力的竞争，如新兴市场挖掘、成本领先、产品与营销创新等。其中，产品创新是企业主体竞争的核心与关键，可以促使企业在电子商务市场环境中处于领先位置。

二是，企业绩效。电子商务平台通过评定企业绩效方式，一方面可规范企业经营行为，促进电子商务良性发展。另一方面，根据绩效评定结果，展现电商企业知名度，进而影响客户群体的产生与扩大产生。例如，淘宝平台会全部淘宝店进行了绩效管理，并根据企业绩效确定淘宝店在平台上的位置。消费者可根据相关绩效信息了解淘宝店的服务、产品、信誉与物流等信息。

三是，市场信息。电子商务的市场信息内容广泛，包括市场份额信息、同业竞争信息、消费者需求信息与产品信息等。电商企业通过收集多样化的充足信息，并依据市场份额与消费者需求等信息，提高信息利用率，并进行产品创新。

三、电子商务市场特征下的产品创新分析

（一）将提升企业业绩作为产品创新的根本目标

企业进行产品创新的根本目的是为了有效提升销售业绩，所以企业的业绩也是衡量某一产品创新效果的最佳标准。当企业拥有的创新产品数量增加，其市场覆盖面和市场占有份额也随之增加，进而有效提升企业的销售业绩。电子商务市场中的客户，具有集中关注和变化剧烈的特征。这其中的关键信息，就是企业的产品创新数量和创新速度。企业不断提升这两个方面的能力，把客户的期待欲望有效激发并满足，以赢取良好的市场口碑与更多用户。

（二）产品创新的直接动力是增强企业竞争力

电子商务市场充满竞争，不仅竞争激烈，甚至存在一定程度的模仿和抄袭。但是若想真正在企业竞争中扩大市场影响力，或树立自身品牌，还需通过不断创新，提高产品质量。将创新作为发展核心的电商企业，其开发出的产品可能存在模仿或抄袭问题。因此，企业需建立自身成熟创新体系，不断发掘企业强大创新能力，从而持续不断地推出全新的创意产品，以此成为行业中的领导与核心。以美国的苹果手机为例，当前，全球现有市场的智能手机大部分均在模仿苹果，包括其技术应用、产品设计与销售方式和模式等。但是，模仿并不代表超越，苹果公司仍然占有整个智能手机产业94%的利润。可见创新的价值所在，就是不断增强企业的竞争力。

（三）产品创新的重要依据是市场信息

当今的市场经济竞争，很多时候成为信息的竞争。在当前网络信息时代，电商企业必须加强对信息收集、整理与分析的重视程度。应在快速、及时地收集市场信息基础上，对市场中的各类信息进行分类、分析与深度处理。企业利用与市场信息的互动，充分分析市场信息，及时掌握市场需求和发展变化。在进行产品创新与产品开发时，结合获取信息，使得产品具备市场竞争优势。

四、结束语

基于上述分析，不难发现电子商务企业中竞争强度和市场信息的的特征，对于产品创新具有重要的影响。企业通过对市场信息、竞争强度的判断和分析，制定有效的产品创新计划与行为。由此可见，企业绩效是产品创新的导向，产品创新将有助于企业绩效提升；企业市场竞争力反映出企业的产品创新需求性，产品创新成为提升企业竞争力的关键因素；市场信息是产品创新的重要市场依据。通过合理调节企业的竞争策略和业绩目标，依据及时有效的市场信息，因时制宜地进行产品创新，为企业及客户创造出更多的新价值。

参考文献：

[1]成功.电子商务市场特征对产品创新影响的实证探讨[J].商务现代化，2016（27）

[2]曹倬衔.电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究[J].现代经济信息，2016（6）

[3]肖飞.电子商务市场特征对产品创新的影响[J].商业经济研究，2016（8）endprint