试论全媒体时代城市图书馆的发展

顾国庆+黄江娓

摘 要：全媒体时代的到来使得传统的城市图书馆面临着很多争论。本文首先介绍了全媒体的概念，其次分析全媒体时代下城市图书馆发展机遇和挑战，并对全媒体时代下城市图书馆的发展提出了几点可行性建议和对策。

关键词：全媒体时代；城市图书馆；发展机遇；挑战

一、全媒体时代的有关介绍

1.全媒体的概念

虽然目前学术界对全媒体的概念并没有统一的定论但是大多数学者对全媒体的定义都有着一定程度上的共识，全媒体主要是指媒介信息的传播，主要利用文字、声音、动画等多种多媒体手段，使用广播、电视、杂志、网站的不同媒介共同实现在多种客户端的信息融合，保证不论时间和地点的实际客户端的信息传递。

2.全媒体的特点

全媒体可以根据信息发布者和信息接受者的各自需求来进行适当的选择自己需要的终端使用形式，人们可以不限时间，不限地点的接收和发布信息，使得信息的传播更加开放。不仅加快了信息的传播，也扩大了信息传播范围。全媒体在某种程度上来说也是将影响力渠道进行了不同的扩展，也很好的结合了传统媒体和新媒体的功能选择，通过不同终端或连接的网络上人们各自发表着自己的意见和言论。这改变了传统延续的人们的角色，不仅仅在结束传统意义上的信息接受者，每个人都甚至可以是信息的发布者，议论者和接受者，这种体验增进了全网全社会的彼此间的交流，大大提升了互动体验度。

3.全媒体与图书馆的结合

研究现状表明随着当前科技科学技术的不断发展和全媒体时代的到来，使得人们逐渐的适应了数字媒体。虽然传统意义上的图书馆依然占据着较大的比例，但数字媒体的读者一直保持着较快的上升趋势。图书馆作为记录和收藏人类文明发展动态趋势的最好见证，应该与数字媒体也就是现在的高新技术相结合，拓宽自己的发展空间，更有效的提升信息传播与交流，这样全媒体对图书馆的服务方式更加趋于多元化。

全媒体时代对信息传播和交流做出了一定的贡献，在当前网络信息千差万别的情况下，这都导致城市图书馆的服务需要及时更新。图书馆保持着可以满足个体差异对于知识和信息的需求的服务目的。全媒体时代与图书馆的融合使得图书馆可以继续保持着对读者提供个性化服务实现保障，因此我们要考虑在全媒体环境下个体和图书馆之间的关系，图书馆可以提供相关的工具，使读者可以自由建立个性化的小型个人图书馆，这样每个读者都会有自己的个性化知识体系。

在读者需要检索相关信息时，和全媒体相融合的图书馆可以提供有效的渠道来方便读者对信息的获取和进一步加工，这样的服务也一直符合城市图书馆对自身建立的服务的根本目的和要求，对于读者的满意度和体验度会有进一步的提升与保障。

二、全媒体时代下图书馆的新挑战

任何事物都有其两面性，全媒体时代下的图书馆也不例外。带来发展机遇的同时也是存在一定的挑战性的，那么我们就要认真的分析全媒体时代下图书馆所面临的一些严峻的问题。

由于数字资源的特殊性，图书馆的馆藏布局也会发生相应的改变，例如对原有书库进行改造，将阅览室或者存儲空间改变成有相关新媒体设备，例如电脑或者手持阅读设备等等的电子阅览室，从格局的外观布置上就对传统图书馆和新媒体时代下的图书馆作出了区分。

全媒体时代下信息资源量大，图书馆传统技术人员在短时间内需要提升很多新媒体运营方面的技能，因此对于技术和管理人员来说是非常大的挑战，对于业务能力的拓展和提升，对自身业务流程的进一步优化，对读者服务的进一步完善，这些都是在技术业务上需要提升的方面。

在信息量非常庞大的情况下，对于信息的处理就成为了新的挑战。对信息的来源往往难以查证，事情演变也变的愈发扑朔迷离。信息发布者由于网络匿名的原因，会有居心不良者发布虚假消息，那么往往对于我们鉴定信息的真伪性就存在一定的难度。信息失真的问题往往会带来很多负面影响，例如由于虚假信息传播造成的社会恐慌引发激烈的矛盾和相关社会问题，不利于我国构建社会主义和谐社会等等。

三、全媒体时代图书馆的应对策略

根据以上所提出的全媒体时代下图书馆所面临的挑战，提出了以下几点策略。

1.提高相关工作人员的能力

提高整个图书馆的运营能力，首先是要对工作人员的工作能力和素质进行一个较大层次的提升，对于如何处理庞大的信息数据，对于信息失真的有效处理，对于信息冗余的有效筛选，这些都考验着图书馆工作人员的专业工作能力。不仅要有专业能力，还要对读者在获取和整合信息的过程中出现的问题给予及时准确的指导意见。因此提高图书馆工作人员素质是开展其他所有工作的首要前提和重中之重。

2.提高图书馆的应对能力

在当下还没有完成网络匿名的情况下，信息道德问题是非常紧急的事情，随着信息技术的不断发展，信息开放的范围和程度的不断扩大，图书馆对于这些事件的应对能力是需要及时有相应的解决办法的。图书馆可以在前期对一些涉及到信息道德的问题进行普及，例如信息产权问题，信息筛选问题等等。强化读者和用户的责任意识，普及相关法律法规，潜移默化的提升读者的信息道德水平问题，做好对读者的日常引导工作，帮助营造维护相关的信息道德水平的良好氛围，营造健康的网络信息道德环境，人人都为维护图书馆正常运行做出自己的应有的贡献。

参考文献：

[1]查继红.全媒体时代图书馆服务创新与实践[J].图书馆学刊，2012.

[2]项琳.全媒体时代市级公共图书馆核心价值与能力研究.以秦皇岛图书馆为例，[J].河北科技图苑，2013.

[3]赵霞.新媒体对青少年阅读的影响研究[J].中国青年研究，2014-2.

[4]景婷.数字化信息资源的质量管理[J].图书馆学刊，2014（1）.

作者简介：

顾国庆（1981—），男，汉族，江苏省泰兴人，本科，职称：中级（馆员）。研究方向：参考咨询，数字图书馆；

黄江娓（1985—），女，汉族，江西省武宁县人，硕士，职称：中级（馆员）。研究方向：宏观图书馆学，数字图书馆。endprint