如何提高初中学校图书管理服务水平

侯美云

摘 要：学校图书室是学生获取知识、提高实践能力的地方。想要使图书室的价值作用得以实现，首先需要提高图书管理服务水平，健全管理制度，优化图书管理队伍。如何提高初中学校图书管理服务水平，成为学校教育教学工作开展的重要研究课题。笔者根据多年的管理经验和工作建议，就如何提高图书管理服务水平进行简要分析。

关键词：初中学校；图书管理；服务水平

学校教育教学工作中，图书管理作为重要内容，对教育教学工作效率的提升具有重要作用。加强图书管理，促进人性化服务是初中学校教育工作的当务之急。笔者认为，图书管理要秉承着“以人为本”“服务于师生”的原则，开展图书服务工作。

一、健全图书管理制度

众所周知，各行业想要长久、有序地发展下去，完善的管理制度是必不可少的，初中学校图书管理也不例外。想要提高学校图书管理服务水平，首先需要健全管理制度。完善的管理制度是提高服务水平、科学管理的重要组成部分。明确图书管理人员的工作内容、职责；要求师生规范读书，任何人都要严格按照制度要求执行。只有这样，才能提高图书管理效率，加强图书使用率。管理制度包含入馆须知、图书借阅归还、管理人员职责、环境卫生、损坏赔偿等。科学合理的管理制度是管理人员做好图书管理工作的重要保障，保障管理人员有章可依。在健全管理制度的过程中，学校也要综合考量图书室工作要求，兼顾读者权利、保护图书，综合多方面制订管理内容，确保图书管理制度化、规范化。

二、图书有序划分

初中阶段，图书室主要为开架式借阅，学生在图书室中可以查找喜欢的图书。但是由于图书类型众多，学生找起来如同大海捞针；或学生不了解图书类型划分，找不到图书的对应位置，随处乱放现象严重。针对这些问题，有序划分图书显得尤为重要。

一方面，管理人员可以根据书籍类型和书号安排，并通过数字进行补充，学生只要按照书籍数字顺序放回即可。第一，全部图书根据书号排列进行排架，即按照书号一级、二级类目排列；第二，进行书架编号，首先竖向书架按照自然序列编排，而后横排自上而下划分，书架中每个隔层图书在首页左上角标注本书位置；第三，对学生进行简单介绍，使学生掌握书籍排号序列，进而迅速找到对应位置。另一方面，这种方法便于管理员进行图书管理，定期简单整理即可。应用信息技术，实现管理方式的创新，有利于图书室资料的整合、搜集、传播，为学生提供优质的知识创新条件。

三、提高图书管理人员的服务水平

尽管图书管理工作不同于教师教学工作，但也需要管理者具有高管理水平、高素养、高职业素质和高责任感。现代化教育改革背景下，初中图书管理人员在工作中要坚持“读者第一、全心全意服务”的理念，将饱满的热情投入到图书管理中。学校方面也要加强对图书管理人员的管理素质、专业技术等进行培训，提升管理人员的工作效率和业务水平，为师生提供高水平服务。一名优秀的管理人员要能够掌握全部馆藏图书，帮助师生快速地找到图书资料，提高服务效率和图书使用率。另一方面，管理人员也要有较强的心理素质，体验管理工作中的乐趣，能够更好地服务于师生。在服务时，管理人员要能够根据师生不同的年龄、要求等，掌握读者心理特点、心理需求，提供多样化服务。不同的人在查找书籍过程中心理状态不同，一些人较为主动，习惯自己查找；一些人习惯请求帮助，但在查找过程中会遇到困难，寻求管理人员帮助。管理人员要耐心地为读者解决问题，主动与读者交流沟通，获得读者的认可、好评，这对于管理工作具有促进作用。

图书管理者应营造和谐、愉快的阅读氛围，让学生能够在和谐、温馨的环境下阅读，感受图书管理人员周到的服务与关心，帮助学生学习。要建立“以人为本”的理念，按照师生阅读要求开展图书藏书服务工作。管理人员要保持开放、虚心的心态，认真执行工作，确保民主性、科学性，进而达到图书创新管理的目标。

综合分析，图书室是师生储蓄学习能量的地方。因此，图书管理人员需要做好管理工作，提供优质的服务，为师生图书阅读奠定基础，提供周到的服务，让他们能够更好地学习。本文分别从健全图书管理制度、图书有序划分、提高图书管理人员服务水平三方面进行分析，希望对初中学校提高图书管理及服务水平带来帮助。

参考文献：

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