“我们的目标是高端市场”——专访马石油润滑油国际集团首席商务官朱塞佩

○ 文／本刊记者 郑 丹

“我们的目标是高端市场”
——专访马石油润滑油国际集团首席商务官朱塞佩

○ 文／本刊记者 郑 丹

4月7日，马来西亚国家石油天然气公司下属润滑油（山东）有限公司潍坊工厂（以下简称马石油润滑油山东工厂）二期工程正式启用。山东工厂二期在产能、生产工艺以及储存等诸多方面，均得到大幅度提升。二期工程启用后，马石油润滑油在华产品供应链的布局将更具优势。

2010年进驻山东以来，马石油润滑油山东工厂已成为集研发、生产、销售为一体，拥有多元化国际团队的中国市场桥头堡。为了支持蒸蒸日上的市场需求，进一步完善客户服务，更好地应对未来发展，马石油润滑油对山东工厂进行了整体产能扩增。包括新建了更大规模的现代化厂房，引进了世界最先进的高自动化润滑油调配生产线，还在一期工厂基础上扩建了基础油罐区。预计扩建后的年产量从4.5万吨提升至15万吨，涵盖车用润滑油、工业润滑油、润滑脂等诸多产品。

在山东工厂二期工程启用之时，本刊记者对马石油润滑油国际集团首席商务官朱塞佩（Giuseppe Pedretti）进行了专访。

融入中国

中国石油石化：朱塞佩先生，您好！作为马石油润滑油国际集团的首席商务官，您如何看待中国的营商环境和政府的相关政策？

朱塞佩：中国经济成长得很快，对润滑油的需求有增无减。中国消费者对润滑油质量和保护功能的要求越来越高。中国的消费者具有相当的消费能力，品牌意识也在增强。对很多国际品牌来说，中国是一个极具发展潜力的市场。这也非常有利于马石油润滑油在华业务的发展。

中国政府越来越注重环境保护，推行的环境政策也愈发严格，例如将排放标准要求从欧Ⅳ、欧Ⅴ提高到欧Ⅵ。这给马石油润滑油这样虽然成本较高但高质量、好品质、具科技优势的产品带来了商机。

中国石油石化：中国润滑油市场外有壳牌、美孚等跨国巨头，内有长城和昆仑两大国字号品牌，在低端市场还有很多小型润滑油厂。在这种形势下，马石油润滑油将面临怎样的市场竞争？

朱塞佩：中石油和中石化在山东的市场地位的确很稳固。但山东工业发展快、进步大，特别是高档润滑油市场成长更加迅速。高档润滑油市场是马石油润滑油的定位所在。马石油润滑油山东工厂二期是目前国内和世界上技术最领先、自动化程度最高的润滑油调和厂之一，引进了五条意大利的世界领先全自动高速灌装生产线，并且通过了TUV南德ISO9001和ISO/TS16949管理体系认证，从而能够为蓬勃发展中的中国润滑油市场提供更加优质的服务。

中国石油石化：在您看来，马石油润滑油在中国的发展中遇到的最大挑战是什么？

朱塞佩：对马石油润滑油来说，过去几年中最大的挑战来自文化方面。我是意大利人，马石油润滑油山东工厂在中国，而我们公司总部在马来西亚。这好比有三个不同的腔调在“唱歌”。事实上，融通三种不同的文化是相当困难的。

中国石油石化：您现在已经融入中国文化了吗？

●供图/马石油润滑油

朱塞佩：历史上，意大利商人马可·波罗就来到中国。他是我的老乡。我第一次来中国是在1999年。经过这么多年之后，我现在已经差不多是半个中国人了。我每次到中国来都感觉很兴奋，因为看到中国发展之快、变化之大。我很爱中国菜，对中国的天气也比较适应。因为中国和意大利的气候很相似，四季分明。

遇见未来

中国石油石化：能否请您介绍一下马石油润滑油进入中国这些年来，取得了哪些发展成果？

朱塞佩：马石油润滑油2010年进入中国后，实现了三个目标：一是建立具有成本优势的工厂，二是优化经销渠道，三是提高产品质量。当然，完成这三项任务只是为我们未来的发展打造了一个加快成长的平台。平台搭建好以后，我们将凭借产量扩张、科技优势和优秀的团队来加快发展。所以，过去这些年其实是马石油润滑油夯实基础的阶段，真正的成长阶段是在未来。此次山东工厂二期的启用，再次印证了马石油润滑油对中国市场的重视和雄心。相信在不久的未来，马石油润滑油产品将渗透至中国更加广阔和细分的市场，为广大消费者带来更好的服务和体验。

中国石油石化：马石油润滑油在中国有什么重要的发展计划？

朱塞佩：虽然马石油润滑油有优质的产品，可是我们需要优秀的合作伙伴—经销商帮我们把产品推送到终端消费者。所以，我们非常重视与合作伙伴建立可以信任的合作关系。为此，我们推出“丝绸之路”计划，包括一整套全新的经销商运作模式，目的在于解决困扰经销商的痛点，帮助经销商有效提升效率和利润，应对日益激烈的竞争和挑战。“丝绸之路”计划以优化的销售执行力、差异化的营销方案、先进的智能化管理系统等为经销商销售团队带来推力，推动经销商运作模式和设计完整接轨，实现渠道、新店拓展和销售升级“三赢”，更有效率地为客户创造价值。未来几年，我们还将通过“丝绸之路”计划，打造马石油润滑油和经销商共同认同的工作环境，把经销商变成马石油润滑油的一部分。

另外，协调合作伙伴的关系，积极推动合作进程也是马石油润滑油未来的重要工作。我们拥有一批全球性合作伙伴，如菲亚特、凯斯、红岩依维柯、博世、五菱通用，等等。我们是菲亚特中国初装油业务的唯一合作伙伴。

中国石油石化：未来马石油润滑油期望在华市场份额取得怎样的进展？

朱塞佩：在我们看来，市场份额并不是最重要的。我们看重的是选定一个市场，并且打赢。这个意思是，我们选择特定的市场，推出高品质润滑油产品，然后在这个市场上取得胜利。例如，我们已经上市的民用车润滑油“炫腾”和即将升级上市的商用车润滑油“优安力”均领先于世界同行业标准。对我们来说，在高级别润滑油市场上赢得比赛，比赢得一般的市场份额更为重要。目前，我们在中国华东的业务总体开展得不错，但在北京和上海等大城市还有待加强。当然，这只是暂时的。我们有雄心、有信心，通过下一步的努力和行动，把美好的蓝图变成现实，遇见更加美好的未来。

责任编辑：石杏茹

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