企业人事档案管理服务效能提升策略探究

熊娟娟

摘 要：企业人事档案是对员工个人发展情况的记录，和广大员工的切身利益密切相关。通过对档案的查询，能更好地了解员工的工作情况，同时能澄清问题，正确使用人才，并且依据人事档案更好地为员工制定人才发展规划，提升人事档案管理的人事档案管理的服务效能，对促进员工和企业的共同发展和进步具有重要的意义。

关键词：人事档案；企业；管理效能；策略

中图分类号：G275.9 文献标识码：A

一、提升人事档案管理效能的重要性

目前，人们开始逐渐认可和重视企业人事档案管理的效能。企业采取有效措施提高人事档案的管理效能，能促进企业管理绩效的提升，促进企业决策的优化，并将企业发展的阻力减少。而人事档案管理水平的提升，也可使企业的市场竞争力进一步增强，在提高生产效率的同时，促进企业的健康发展。

二、现阶段企业人事档案管理存在问题

1.档案规范指导性匮乏

提高人事档案的规范管理水平，是提升人事档案管理的效能的关键。但目前，一些企业并没有成立相关的领导小组，没有制定有效科学的规范管理方法并对人事档案管理工作进行科学的指导和检查；对人事档案管理工作缺乏宏观指导，使档案管理工作中存在人手不齐、业务不精的问题；同时，很多企业的领导不重视人事档案的管理工作，对员工也没有合理进行培训工作，造成档案管理效率相对低下和档案管理工作滞后，对企业的发展形成了一定的阻碍。

2.档案管理意识淡薄

在企业的各项工作中，最基本的工作之一，就是企業人事档案的管理工作。因为一些企业的领导没有充分重视档案管理的重要性，没有及时进行监督和检查，选拔和任用干部时，仅仅是重视德行和能力，没有真正发挥人事档案的作用。同时，一些企业的档案管理人员没有真正了解档案的作用和性质，使档案管理工作流于形式，对高效开展人事工作带来了阻碍。

3.档案管理手段和方式相对落后

企业人事档案管理工作的特点是具有一定的专业性和机密性，需要单独存放，并由专人细心保管，但目前很多企业并没有安排专人进行档案管理，很多人事档案的工作人员也往往是身兼数职，他们因为没有经过专业的培训，对档案工作不了解，缺乏专业知识，档案管理手段落后，仍旧依靠人工对档案进行整理。在计算机普及的时代，还没有真正实现无纸化办公。由于人事档案管理具有较低的信息化水平，不符合现代社会对于人事档案科学管理的要求。

三、提升人事档案管理效能的策略

1.建立规范的人事档案管理制度

科学的管理手段和方法，是实施高水平、高质量人事档案管理的关键。为了真正抓住时代发展的脉搏，企业档案管理工作也应与时俱进，建立信息化的人事档案管理系统，摈弃过去落后的人工化档案管理方法，使人事档案管理的效能逐步提升。

2.完善档案管理的内容，为用人决策提供科学依据

企业应立足于人性化视角，真正知人善用，让员工充分了解自身工作的性质，使企业人事档案管理的工作质量进一步提升。在对人事档案内容进行记录和编写时，应在档案内详细记录个人的道德水平、特长和工作履历。同时，还可将个人特色内容适当加入档案里，为企业用人决策提供科学的依据和参考。

3.完善监督机制

完善的制度是提高人事档案管理效能的依据，所以企业档案管理需要执行严格的档案管理制度，建立完善的监督机制，真正实现有章可循、有法可依；成立人事档案工作的领导小组，定期监督和指导档案管理工作；同时还要制订相应的工作计划，对人事档案管理的真实情况，每年不定期进行检查，针对问题提出有针对性的改进措施，使档案工作的管理效能真正提升。

在企业人事档案管理工作中，为不断提升工作效能，在改进工作方法、完善档案管理制度的同时，还需要使档案管理人员自身的服务意识不断增强，在新信息化环境里，更好地适应新的行业需求，迎接新的挑战。如今，在人们的日常生活中，计算机软件已经得到了广泛的应用，为了使人事档案管理效能进一步提高，也需要将新技术不断应用到人事档案管理工作中，以促进企业的健康发展。

参考文献：

[1]康 洁.新时期医院人事档案管理存在的问题与对策[J].世界最新医学信息文摘，2016（67）.

[2]张巍巍.人事档案管理[J].中外企业家，2016（29）.