基于市场需求的商务英语专业人才培养模式创新

朱艳宁

[摘要]市场需求是商务英语专业人才的培养的地基，只有扎根于市场需求的地基，明确商务英语专业人才培养的导向，高校才能在校企协同发展的机制下，革新目前商务英语专业人才培养模式的弊端，实施基于市场需求的商务英语专业人才培养模式创新，进而确保高校人才培养与市场需求的有效对接。

[关键词]市场需求；商务英语专业；实践技能

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2017）06-0139-02

一、商务英语专业人才培养导向分析

（一）商务英语人才市场需求的变化

长期以来商务英语专业定位于培养服务于传统的外贸（B2B）英语人才，而近年来随着跨境电商的悄然兴起，传统的外贸行业受到新兴的外贸行业（B2C）严峻的挑战，传统外贸的商务英语专业人才就业愈来愈难。而基于跨境电商的新兴的（B2C）行业却需要大量的商务英语专业人才。

此外伴随着互联网与在国际贸易行业的广泛应用和二者的深度融合，在国家政策的大力倡导及支持下，创新创业型商务英语专业人才也是市场匮乏的人才。

（二）商务英语专业人才商务技能应用能力培养

2014年国家教育部积极呼吁地方高校转型发展，着力培养应用型人才以适应市场需求。商务英语专业自2007年开设以来，一直着力培养重英语语言基础、宽外贸口径的复合型外贸英语人才，然而商务英语的专业人才的商务实践能力一直受到忽视，导致商务英语专业人才的商务技能应用能力与其岗位要求脱轨，二者匹配度较低。

（三）商务英语专业人才信息技术能力培养

随着各国贸易国际化进程的不断加深，互联网技术的蓬勃发展，国际贸易的发展呈现出多元化的发展态势，尤其是跨境电商行业的兴起，对商务英语专业的人才的信息技术能力提出更好的要求，如商务英语专业人才必须利用互联网技术完成整个国际贸易操作的过程，从最初的客源的寻找到最后的售后服务等都需要借助于互联网技术才能予以完成。因此高校商务英语英语人才培养要积极关注外贸行业的发展态势，不断增强高校商务英语人才培养与市场需求的匹配度。

二、商务英语人才培养模式存在的问题

（一）专业定位不明确

目前各高校商务英语专业定位基本上都是大同小异、千篇一律，简言之，都是着重培养具有扎实的英语语言基本功、广泛涉猎国际贸易理论与实践知识的复合型商务英语人才，专业定位模糊、不够具体，而且缺乏自身的培养特色。由于专业定位不明确导致人才培养方案中开设的很多课程都与市场对商务英语人才要求的能力脱轨，引起商务英语人才的供给与市场需求出现“表面饱和、实则缺乏”的现象。

（二）教学模式陈旧

商务英语专业是在传统的英语专业的基础上发展演变而来的，因此高校商务英语教学模式基本沿袭了英语专业的传统的“粉笔+书本”、以教师的主导的课程教学模式，传统的商务英语教学模式下，“学生所学的知识主要源自于教师、课本和课堂。教学被简单地看做传授一接受关系，从而忽视了学生的实践能力”。有条件的部分高校在商务英语专业课教学中使用了多媒体教学，但是却没有充分发挥多媒体教学的优势，“粉笔+书本”、以教师的主导模式却演变为“幻灯片制作+展示”、以“幻灯片放映员”为主体的教学模式，学习主观能动性、学习的积极性都未予重视。

（三）学生的可持续发展能力受到忽视

由于目前高校商务英语教师普遍缺乏在外贸企业工作的实践经历和经验，所以商务英语专业教学成为了以英语技能的培养为主，忽视了商务英语专业学生外贸实践技能的培养。

三、基于市场需求的商务英语专业人才培养模式创新

（一）以地方高校转型为契机加强商务英语专业应用型人才培养

2014年国家教育部积极倡导地600所高校转型，转向应用型技能人才的培养。应用型商务英语人才商务技能的培养，要以经济社会发展的需求为导向，尤其在专业课程设置、课程内容选择方面，而市场所需的就是实践能力较强的商务英语人才，因此地方高校转向培养应用型人才无疑是商务英语专业加强应用型人才培养的风标，为商务英语应用型人才培养找到了坚实的理论依据和政策支持。

商务英语专业教学应注重“知识性与实践性相结合、语言能力培养与人际沟通能力培养相结合以及实践能力与创新能力相结合的三结合”。商务英语专业人应用型人才培养重视商务英语专业人才在实际商务场景中熟练应用英语语言技能的能力，除了扎实的英语语言基本功之外，应用型人才的外贸实践技能、电脑操作技能、跨文化习的技能及综合技能等。

（二）基于市场需求重视商务英语专业学生实践技能培养

传统的商务英语专业教学模式重视学生的理论修养而忽视了学生的实践技能培养。高校仅凭一己之力是不能有效培养商务英语专业人才的实践技能。为了能够真正培养出市场所需的商务英语专业人才，高校要充分了解市场需求，依据市场需求合理设置人才培养方案、优化课程体系，重视商务英语专业人才商务实践技能的培养。

商务英语学科的特点之一是强实践性。商务英语专业人才实践能力的提高需要打破常规的重视语言理论教学的课堂教学模式，教师课堂上应通过灵活多样的课堂教学活动充分调动学生的学习积极性，让学生成为课堂活动的参与者。如教师课堂上通过创造一定的商务场景，鼓励学生参加诸如角色扮演、模拟商务谈判、小组讨论等形式的课堂活动让学生在具体的实践应用中既巩固了英语技能又锻炼了商务实践能力。

与单一的理论教学相比，动手能力要求更高的实训教学更能吸引学生的学习积极性。校内实训实验室是商务英语专业学校应具备的教学设施。有了商务实训室，学生可以足不出户，待在学校便可利用高仿逼真的商务场景模拟操练。目前市场有如外贸函电实训平台、外贸单证实训平台、国际贸易实训平台等。笔者所在学校已建立了国际贸易实训平台，笔者很荣幸指导了商务英语专业学生的实训，依笔记实训经验，商务英语专业学生对实训操作兴趣较浓厚，课堂参与度高，并且绝大部分同学都能完成了整个外贸流程。通过参与外贸实训平台的操作，学生的理论应用能力得到了一定的加强。

此外为了增强商务英语专业人才实践能力的培养，高校应鼓励学生参加各种职业能力的资格考试，如剑桥商务英语证书考试、商务英语翻译证考试、单证员考试等等，通过参加考试学生的理論知识会得到进一步深化，更能符合企业的需求。

（三）建立校企协同育人机制助力商务英语专业人才培养

目前商务英语专业人才培养与市场对商务英语专业人才出现“脱轨”的现象，即高校所培养的商务英语人才不能胜任企业的工作岗位，二者的匹配度较低。校企合作、产教融合的育人模式是切实提高商务英语专业人才质量唯一的有效途径。

高校与企业建立协同育人机制可以有效解决高校“双师型”商务英语缺乏的困境，通过与企业“联姻”，互通有无，通过“送出去”的方式，积极派送商务英语教师下企业锻炼，可以切实提高商务英语教师的商务实践技、丰富商务英语教师的实践经验、更全面了解商务英语人才的岗位职责、岗位能力，进而更好的进行商务英语教学改革。此外高校还可以通过“请进来”的方式聘请丰富实践经验的企业人事担任商务英语专业核心课程的教学，为高校商务英语师资注入新的血液。高校与企业联合起来共同打造一支强外贸实践技能的、厚英语基础的双师型师资队伍。

基于校企合作的深度融合，高校与企业应加强实习基地建设。高校按照市场需求合理设置学生校外实习的时间，可以将短期见习和长期实习结合起来。在低年级阶段，商务英语专业通过参加在企业的短期见习对商务英语专业人才的岗位职责、能力要求等建立初步的感性认知。在高年级阶段通过参加长期如半年左右的实习可以使其亲身参与实战型的外贸实践，在实践中学会感知、学会思考，其外贸实践能力、岗位任职能力、人际交往能力等会得到大幅提升，进而实现从高校到企业的零对接。

四、结语

市场需求是商务英语专业人才的培养的地基，只要扎根于市场需求的地基，明确商务英语专业人才培养的导向，高校才能在校企协同发展的机制下，革新目前商务英语专业人才培养模式的弊端，实施基于市场需求的商务英语专业人才培养模式创新，进而确保高校人才培养与市场需求的有效对接。

（责任编辑：章樊）