会计业务流程重组研究

孙颖　宋明

摘 要：信息技术和数据统计领域的重大革新引发了新一轮的科学技术发展浪潮，影响着社会上的各个领域和行业，也逐渐改变了我们生活的世界。信息数据成为传递理念和服务的途径，也成为了一切新科技的载体，越来越多的受到人们的关注。

会计职业在社会经济活动中充当着关键角色，但是也受到了数据的冲击和影响，不可否认的是数据冲击也为会计行业流程重组带来新的思路和契机。本文通过详细分析传统的会计工作流程，找到会计行业目前存在的问题以及行业面临的无法满足经济发展要求的困境，确定在大数据不断变更的背景下进行会计流程重组的措施。通过综合分析大数据蔓延扩散的时代，会计行业如何快速优化，找到高效的、切合实际的重组方法。

关键词：大数据；会计流程；重组

一、传统会计流程存在问题

1.传统会计流程是在落后的劳动力分工思想的基础上建立的

在我国传统的会计体系在市场经济发展中逐渐形成，受到结构的制约，行业发展仅仅依靠照抄手动会计流程来完成改革。目前信息技术不断发展，已经出现了很多新型的信息管理系统，比如材料核算系统，账务统一处理系统等等，基本上帮助企业实现了会计流程的自动化。这是操作手段和研究技术的发展，促成了行业办事效率的提升，没有改变传统结构的本质。

2.传统会计流程已经无法满足目前企业的管理需要

传统的流程中，会计行业需要经过信息数据统一采集、信息加工、分类存储、撰写报告等等步骤。很多企业在进行数据采集和整合的过程中，仅仅注重收集的过程，却忽略了科学有效的分类管理。因此在对信息进行加工处理的时候，造成工作的重复和人力资源的浪费，导致数据难以反映企业经营的实际情况，失去采集的意义。因此最终由此产生的报告和账表无法满足企业的信息需求。

资金流动、物流运输和信息传递构成了企业完整的经济活动。受到传统会计管理体系和思维的影响，会计会根据企业的具体经营活动来收集相关的数据信息，并由此判断这写信息能否成为有效报表的构成部分，通常只采集符合会计定义的数据集合作为参考，也就是只采集资金流动情况的信息。而同样涉及到业务活动的物流运输情况和信息传递情况则会被忽略。准客户提供的信息会反映企业生产力、执行力和信誉等方面的综合信息，但是这些重要的信息却往往没有受到重视。这就导致对于同一经济活动的信息采集，出现了信息分割的现象，一些数据信息被非会计人员统计出来。这就暴露了传统会计流程的弊端，只关注小部分的业务环节，忽略了大量的有用信息，导致会计系统信息与事实不符或出现重复的情况。

3.传统会计流程无法满足企业进行实时监控的需要

根据传统体系的信息收集方式，会计信息往往反映出的资金流通和物流信息状况不同步，物流信息较为提前。如果将收集到的相对滞后的信息加工处理，制成的账表都无法体现当前节点的真实数据，严重的降低信息质量和参考度，失去信息收集工作应有的实用参考价值。

二、大数据时代会计流程重组构想

综上所述，传统会计流程存在着很多的不足和缺陷，无法满足现实经济活动的需要。由于信息收集和统计工作没有较好的融入信息技术，只是利用传统的分工和统计方式，重复性的工作。因此想要更快的建立科学有效的会计信息处理平台系统，就要改变原先传统的思路。明确会计信息的统计和管理是为了更好的提供信息方面的服务，而会计流程重组是为了大大提升各类信息的相关性，让信息需求者能够获得更优质，更可靠的信息，最终实现财务集中管理，企业实时监控的基本目标。以此为行动目标，充分运用各种科学的重组模式，形成结构协调合理的会计信息系统。

三、企业会计流程重组相关理论研究

1.业务流程重组理论对会计流程的影响

（1）业务流程重组理论简介

①基本概念

业务流程重组（BPR）又被称为是业务流程再造，Michael曾经给出过明确的内涵定义：“BPR就是通过利用信息技术结合企业具体的经营流程对业务流程进行再次设计和规定的过程，目的是为了提升企业服务质量和速率。”想要进行有效的业务流程重组必须首先设计整个企业的服务和经营流程，从根本上改善经营的环境和方式。

这种方式打破了传统的按照劳动分工的思想进行重组的理念，也摒弃了以企业职能作为重设导向的观念，大力强调建立完整的企业流程概念，将重新设计和绩效第一的理念贯彻始终，通过工作流程的不断改善，达到结构创新和改革的目的。

②业务流程重组的实施结构

建立新的业务流程需要首先建立一个多层多维的立体结构，从观念上改变开始，逐步的改善流程，完善组织。必须坚持以流程的重组为主导业务，在各自的层次中，有分别存在着自身具体的组织过程和方式，彼此相互关联、相互作用。

a业务流程重组的观念更新。

观念更新指的是以企业流程改革为主要指导理念，对企业价值的认识进行改造和培训，以新的指导思想贯穿业务重组的始终，打下坚实的思想准备，为保障重组工作的顺利进行打下基础。

b业务流程重组的流程重建。

流程重建指的是以企业现有流程为切入点，进行深入的调查和分析，诊断不足，调整再设计。这是对现有业务的详细阐述，可以通过详情找到不足之处，给予客观的诊断，并在此基础上进行新的设计，让流程更加的科学合理。流程再设计可以有效地实现工序合并，提高效率，由多名人员操作转变为小组团队协作完成等等模式。

想要有效的实施业务流程，就要将新设计的流程切实的落实到企业实践的经营管理中，随着市场环境和企业发展情况不断修订和改革，适应企业发展的需要。

c业务流程重组的组织重建。

流程的设计离不开企业固有的組织机构，因此作为设计的载体，企业必须适当的调整原有的组织机构，全面的迎接新流程的融入。

③业务流程重组中的其他管理理念

企业想要在信息技术高速发展的时代顺利完成流程重组，必须合理的利用先进的技术和企业管理方式，为企业创造更多的社会价值。实现企业流程重组不是单一机构单独作用的结果，而是多种管理方式和技术的融合的过程。例如，目前一些企业采取的企业资源计划（ERP），是企业业务流程和财务审核系统的有机统一，通过融合形成了统一的业务、管理、财务系统，最终实现资金流通，物流信息和信息资源的有机统一，大大提升了业务效率。部分企业采取供应链管理（SCM）则是将企业作为供应链上的一环，将整个经营过程当做完整的统一整体实现集成化管理。大大减少了中间环节的浪费和消耗，在较短的时间内实现成本投入的快速回收。目前的企业供应链管理，已经初步具备了系统集成性、快速响应性和组织虚拟性等等特色。还有一些企业重视客户关系管理（CRM）。通过不断增加客户黏性，提升企业资源额度价值，将各种关系资源凝聚在一起，不断挖掘潜在客户，实现对客户信息的实时跟踪和反馈。以维护客户的方式达到提升满意度和忠诚度的目的，实现为企业增收的目的。客户管理又可以根据管理时间的先后分为市场营销、销售和服务管理几个方面。

（2）业务流程重组对会计流程的影响

①业务流程重组要求会计流程必须进行重组

事实上，在完成流程重组后，企业原本的经营流程已经面目全非。而其中的会计流程主要承担者记录企业经济行为的要务，贯穿企业经营活动的始终，因此必须较好的融入到新的流程中。

②业务流程为会计流程重组提供了理论支持

企业自身具有的传统业务流程是重组的基础。假若把会计信息当做生产活动的实际商品，那么这些商品就具有一定的相似性，我们就需要针对信息的质量、数量等方面更加关注。而重组工作的目的就是提升会计信息的质量，提取有效信息更好的为消费者提供相关服务，大大降低会计成本。由此可见，会计可以学习企业内部业务流程重组的先进模式和理念，高效的完成流程重组，让会计行业出现飞速发展的机会。

四、结论

现代信息技术的不断发展和普及，让社会上的各个行业之间竞争更加激烈。为了满足企业灵活多变的适应市场发展的需要，必须建立科学有效的会计信息收集和处理系统，及时为决策者提供有效可靠的数据信息，增强相关部门的管制作用。目前我国的会计信息处理系统远远不能满足社会的实际需求，因此企业为了实现可持续发展战略，积极寻找提升企业市场价值的途径，业务流程重组是一项值得实施的理论。随着企业推进业务流程重组的进程，社会上的采购、生产和最终销售等环节都发生了重大的变化。整个会计行业也受到了巨大的冲击。建立科学合理的改造流程才能实时的反应可靠的经济数据，实现业务流程的规范化和一体化，不仅能够高效的分析平台内部的数据信息，也能够融入非结构化的数据，镇定的迎接大数据时代的会计业务改革的浪潮，在竞争中获得快速发展。

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作者简介：孙颖（1993.10- ），女，黑龙江省七台河市，佳木斯大学，在读研究生，本科毕业，研究方向：财务会计；通讯作者：宋明（1959.12- ），女，黑龙江省佳木斯市，佳木斯大学，教授，本科，研究方向：财务会计