江苏企业科协科技信息服务工作对贵州的启示

曾莹

摘 要：2016年1月，贵州省科协“企业科协科技信息服务工作”调研组赴江苏省南京市、淮安市进行了为期5天的调研考察，先后走访考察了省科协科技咨询中心、淮安市科协科技咨询中心，并重点调研了江苏华明科教设备有限公司、江苏正大清江制药有限公司、南京绿色科技研究院、江苏加德绿色能源有限公司等专利保护与运用优良企业。本文对江苏省开展企业科协科技信息服务工作的做法与经验进行了深入研究和思考，并对进一步改进贵州省企业科协科技信息服务工作提出了对策建议。

关键词：科协 科技信息 信息服务

一、江苏省及淮安市企业科协科技信息服务项目工作

（一）江苏省

2014年起，江苏省科协将企业科协科技信息服务项目纳入全省科协系统目标任务，对各市州科协进行目标考核，在全省范围内建立起了一个“三级联动、全面覆盖”的工作运行模式。省级交付省科技咨询中心具体组织实施，各市州科协相应部署科技咨询中心负责辖区内工作。

江苏省科技咨询中心是三类（自收自支）事业单位，2010年以来每年均承担中国科协项目工作A类目标，每年从中国科协获得经费70万元左右，省科协本级拨付项目经费在0至40万元之间。按照项目申报书要求，江苏省将项目分为宣传推广期、服务落实期、跟踪问效期、总结考核期等四个阶段，专门成立了项目领导小组，组长由江苏省科协分管领导担任，组员由省市咨询中心负责人组成，专家组由相关省级学会秘书长组成，联络组由省市咨询中心工作人员组成。

工作中，江苏省着重抓了两个关键点。

一是健全工作机制。依靠健全完善的全省咨询中心、企业科协和省级学会推动项目的组织实施。工作流程上，通过建立信息推广应用组织体系，为各推广单位配备笔记本电脑和移动存储设备，开展专利信息资源数据库推广应用操作、使用方法培训，签订保密协议、做好保密教育工作，举办知识产权讲座、培训，为项目实施提供深度服务。

二是大力宣传发动。项目开展初期召开全省范围项目推广会进行专门部署，各级科协领导在各种场合身体力行推送项目，深入企业详细介绍科技信息项目的基本情况，讲解利用“专利信息数据库”开展技术创新。同时，充分发挥专利数据检索系统服务企业创新发展的作用，针对部分高新技术企业、民营科技企业发明专利授权较少的现状，积极宣传项目在提升企业科技创新能力，缩短研发周期，降低研发成本等方面的现实意义，得到企业重视。

经过积极努力，中心卓有成效。仅2016年，江苏全省新增应用专利信息系统企业立项目标200家，实际完成928家；专利应用工程师培训立项目标500人，实际完成1193人；新增典型案例立项目标60个，实际完成104个。多年来，中心多次荣获中国科协A类目标表彰。

（二）淮安市

在中国科技咨询服务中心和省科协的大力支持下，淮安市科协在全省率先组织实施“企业科技信息服务项目”，2010至2016年，六年累计推广安装国外专利信息数据库202家，扎实有序推进国外专利信息的有效利用，推广应用工作多次受到中国科协和省科协肯定和褒奖。

淮安市科协专利推送工作重点抓了以下两个方面工作。

一是着力构建覆盖市县的推送体系。2010年7月，该市被确定为全国第一批试点城市，率先参与了项目的推广利用工作，由市科技咨询中心負责在全市组织实施。为扎实推进全市企业科技信息服务项目，淮安市每年都及时组织召开“企业科技信息服务项目”工作会，在县区科协和市区重点企业中进行动员和部署，并组织专题业务培训，并在认真做好各县区推广应用的基础上，积极拓宽多种类型推广应用渠道——为策应淮安盐化工支柱产业发展的需要，连续多年组织召开盐化工专题项目推介会，组织全市盐化工产业的企业技术负责人开展宣传推动和项目培训；每年都专门召开经济开发区入驻企业项目应用推介会，详细介绍项目资源、应用流程和使用技巧，加强与经济开发区、留学人员创业园合作；与市工商联合作召开全市中小型科技企业专利推送会，邀请成功应用的企业进行经验交流，推进项目在中小企业的推广和应用；在市科协常委、机关党员干部结对中小企业服务活动中开展项目推送，将更多的科技信息数据库推送到中小企业。

二是着力构建服务便捷的应用体系。全方位谋划项目推进，构建较为完善的项目应用服务体系。为了更好地服务企业，淮安市每年都召开专题应用辅导会，开展了多层次数据库应用培训和指导，邀请企业进行大会经验交流，并抽调专人负责指导企业、县区开展服务。同时，经常深入县区、企业开展数据库安装、使用指导和后期技术跟踪服务，让科技信息能更便利地服务于企业。为了切实做好企业科技信息跟踪服务工作，在企业数据库应用一段时间后，通过电话、网络和上门指导等多种形式，采取多种方式进行追踪服务，了解企业具体情况，解决实际应用难题，及时处理企业在使用过程中遇到的各种问题。

二、考察思考

分析江苏企业科协科技信息服务工作，其经验可以总结为重抓、精抓“两抓”。

（一）重抓关键举措

1、重抓分类培训。抓专职人员培训：项目负责人经过专门培训，具有丰富的项目管理经验和组织能力，培训专家组主要由省级学会支持专家组成，打多是各学会或学科行业的带头人，实践经验丰富，能解决企业实施项目中遇到的难题。抓好企业人员培训：举办企业专利应用工程师培训班，提升企业技术人员运用国外专利知识的能力和水平。

2、重抓实务操作。项目服务企业创新发展的关键在于专利数据检索系统的使用。因此安排专人或购买专业公司服务派员深入企业安装专利数据检索系统，并对企业的经办人进行现场指导，从系统的安装、使用以及如何检索与本企业技术相关的科技文献资料等进行详细讲解和说明，确保企业技术人员能够快速、准确地查询到相关科技信息。

3、重抓工作衔接。与企业项目主管人员保持密切联系，督促企业重视对科技信息库的应用，及时帮助企业解决在使用专利数据检索系统中遇到的问题，并随时掌握使用进展，详细了解企业对科技专利信息运用与再创新的技术攻关情况等。当企业有进一步需求时，能够及时与推广单位（省院士专家服务中心及各市州科协相关部门）联系，促使企业早出成果、多出成果。

（二）精抓典型培植

1、利用科技信息，提升产品质量。江苏上上电缆集团有限公司是一家专业电线电缆研发、制造、销售和服务的国家重点高新技术企业。该公司通过安装专利检索系统，檢索借鉴了与公司业务相关的专利20多条。例如，“US29682405A地下采矿用铠装电缆”专利：电缆中护套和铠装加强结构可有效地保护电缆内部结构，防止电缆受到煤矿中碎石、煤渣的损伤，延长电缆使用寿命。借鉴此专利，企业技术人员对公司生产的地下采矿电缆进行了技术改进，外护套采用高强度氯丁复合橡胶，内外护套兼备，其间用高强度的钢丝编织进行加强，有效地改善了电缆抗挤压性能。

2、利用科技信息，研发创新产品。江苏华明科教设备有限公司专业从事科普场馆及科普乐园的整体策划设计、展品研发及工程施工。公司根据市场需求，择取了2项与技术攻关相关的专利资料，分别是“专利号为：EP05004205A，名称为：内阁，尤其是安全柜，实验室柜或类似”，“专利号为：EP2006060317W，名称为：带有一个迷宫环的压电激励器”。公司研发人员通过对这2项专利资料的研究受到启迪，启动了2项新产品研发工作，申请了2项国家实用新型专利，并获得了授权，取得了显著的经济效益和社会效益。

3、利用科技信息，提升技术水平。扬州电力设备修造厂有限公司隶属于中国能源建设集团，是国家火炬计划重点高新技术企业、江苏省创新型企业、江苏省科技型中小企业、江苏省“两化融合”试点企业，建有江苏省电力阀门驱动装置工程技术研究中心、江苏省企业技术中心、江苏省企业研究生工作站、中国能建工程研究院过程驱动控制研究所。公司技术人员受专利启发，创新了电动执行机构的测试系统新型加载方法、多圈绝对编码器的性能检测装置、直流电动执行机构测试系统，有力推进了阀门驱动装置产业结构的调整与升级。

三、江苏企业科协科技信息服务工作对贵州的启示

通观江苏企业科协科技信息服务工作，它给我省的相关工作带来了一下启示。

（一）系统覆盖，上下里外联动

江苏省通过将企业科协科技信息服务工作纳入全省科协系统目标任务进行考核，打造了一个省、市（州）、企业“三级联动、全省覆盖”的工作模式，我省可以借鉴目标考核机制，调动上上下下、里里外外的积极性促进工作。

（二）优化管理，关注可持续发展

自收自支的江苏省科技咨询中心承担项目后在成本控制、资源整合、合理收入等方面有自身独特的方式方法，保障了项目顺利进行。参考其成本控制，如支付典型案例培育费标准等，可优化项目经费管理；学习其整合资源，如与省高院专利方向法庭、法官合作，可借鉴协调我省各方力量为项目服务；借鉴其合理收入经验，如为企业提供专利信息翻译、高校科研院所成果转化等服务的收费，可将收入支持打造更好更精的平台。

（三）加强监查，保障服务质量

一要加强项目管理。建立健全制度，市州科协按照任务要求，层层分解，明确任务，责任到人；二要加强信息监督。建立信息推广应用企业档案数据库，跟踪掌握项目实施情况，检查、督促各企业完成项目；三要加强经费管理。经费上采取后补贴办法，对完成任务的单位，特别是产生实际应用效果的单位给予经费补助。

（四）交流合作，取长补短

江苏是经济强省，科学技术和产业发展很有特色，在信息、生物、材料等领域的一些关键技术经常有新突破，部分产业全国领先。淮安等苏北市州，相比较于淮南，科协系统服务经济社会发展更加注重对中小企业的智力扶持、注重对园区创新型企业的扶持。我省科协系统开展科技信息服务企业项目3年来，之所以能在C类目标中屡获表彰，与我们更加关注中小企业密不可分。在考察中，我们提出牵线两地企业家面对面、将江苏技术先进的企业引入贵州等多种合作思路，获得了对方共鸣，两省在服务企业技术创新、研究开发和产业结构调整优化等方面，合作空间很大。