电力营销管理中营销稽查的实践研究

李志国

【摘要】：电力行业作为我国的基础民生行业，与我国居民的生产生活息息相关。电力营销作为企业获取利润的重要来源，对电力企业的运行与发展有着极其重要的影响。通过对电力营销稽查进行简单的了解，发现其在电力营销管理工作中的重要作用。针对现阶段我国电力营销管理中营销稽查所存在的一些问题，进行一系列的研究分析。对如何加强电力营销管理中的营销稽查，提出自己的一些建议。

【关键词】：电力营销管理；营销稽查；实践研究

引言

近年來，我国经济飞速发展，直接带动了电力行业的进步。电力行业的管理内容与管理范围不断变化，给电力企业营销管理中的营销稽查工作带来了一系列的麻烦，必须对其进行适当地改革创新。针对电力营销管理中的营销稽查工作，进行一系列地研究分析。借此平台，与各位相关研究人员进行交流探讨。

1、简述电力营销稽查

电力行业的发展与进步直接影响着我国居民的生产生活。电力营销稽查工作作为其最重要的组成部分，对电力企业的运行与发展有着极其重要的作用，引起了国家相关部门人员地广泛关注与高度重视。电力营销稽查部门主要是运用信息化管理，开展一系列包括现场稽查、营销质量评估、营销责任事故调查等在内的相关活动，对电力企业营销与客户服务工作进行检查督促，相当于电力营销与服务的“内部审计”。由于电力营销稽查工作涵盖了包括电力企业在营销活动中的价格、质量、服务等在内的整个电力企业的方方面面。在对电力企业进行营销稽查的过程中，相关稽查人员应严格遵循国家相关法律法规、条文规定，对其进行有效地监督管理。

2、营销稽查在电力营销管理中的重要性

电力企业是我国的基础民生行业，与我国居民的生产生活息息相关。电力营销稽查作为其中最重要的组成部分，不仅影响了整个供电企业的经济利益，还影响着我国居民的用电质量。因此，引起了相关人员的广泛关注与高度重视。其主要是通过对电力企业的营销业务、服务等进行调查分析，从而实现对整个电力营销业务流程的管理与控制。在此基础上，通过对电力企业营销指标、工作水平、服务质量等进行一系列调查与分析，促进电力企业的整治改革，在为我国居民提供更加优质电力服务的基础上，防止电力企业经营风险的发生，提高其业务管理流程，降低电力营销中的经济损失。

3、现阶段电力营销管理中营销稽查存在的问题

3.1电力营稍楷查制度不健全

现阶段，随着我国市场经济体制的逐步确立，电力营销稽查制度与体系的建立与完善受到了人们的广泛关注与高度重视。从我国目前的现状来看，电力营销稽查制度体系主要存在以下两个方面的问题：（1）电力营销稽查工作的工作质量与工作标准没有统一的规定。这直接导致电力企业营销工作的开展与评估没有一个固定的测度标准，无法真实地反映电力企业的营销质量。（2）没有将电力营销稽查制度与电力企业目标统一。这容易致使电力营销稽查工作脱离企业生产经营目标而存在，导致其出现效率低、监督不到位等现象。

3.2缺乏在线楷查

现阶段，随着电力企业营销工作的不断发展，其工作内容越来越复杂，范围越来越广。电力营销稽查作为电力营销管理工作中最重要的组成部分，发挥着越来越重要的作用。只有对整个电力企业的运行进行全面地监督控制，才能确保电力企业各项业务的顺利运行，防止电力企业经营风险的出现。然而，我国的电力营销稽查在线管理仍处于起步阶段，并没有被广泛地运用于整个电力营销管理体系中。

4、加强电力营销管理中的营销稽查

4.1完善电力营稍楷查制度

电力营销稽查制度体系、条文条例能够为电力稽查部门相关稽查人员工作的开展提供可靠的依据与有力的保障，使其做到有法可依、有章可循。因此，为更好地促进电力营销稽查工作的开展，必须建立一系列健全完善的电力营销稽查制度体系。其主要包括：（1）完善电力稽查工作流程。将现阶段电力营销稽查工作流程进行完善，并严格要求相关工作人员在工作的过程中，严格遵照标准的作业流程，避免出现敷衍了事现象的发生。（2）对现阶段电力营销稽查对象的评价指标进行改进。目前我国的电力营销稽查还存在着一些问题，其稽查广度与稽查深度都还有较大的提升空间。因此，相关部门应对电力营销稽查组织以及电力营销稽查网络进行健全完善，争取将电力营销稽查工作做到最好。

4.2实行在线楷查

现阶段，计算机技术不断发展进步，给我国居民带来了大量的便利。我国电力营销稽查部门人员在电力营销稽查过程中，应紧跟发展潮流，积极引进各种现代化的营销稽查技术手段，对电力企业运行过程中的电能电量、电费电价、营业管理等进行实时的监督控制，及时发现电力企业运行过程中存在的一系列问题，并及时采取有效地措施对其进行解决。其稽查内容主要包括：（1）营业受理稽查。其主要是对相关电力资源使用者的基础信息、电表、电流互感器规格等相关信息进行检查。（2）电费电价稽查。其检查内容主要是电能表抄见度数的合理性、电量、电费等是否正常。（3）电能计量稽查。其主要是对录入的铜损耗、铁损耗与变压器是否符合、录入的互感器倍率与总计费倍率是否匹配等进行检查。

结束语

综上所述，我国经济的快速发展直接带动了电力行业的不断进步。在此时代背景下，我国传统的电力营销稽查由于其自身条件的限制，己逐渐无法满足电力企业的相关需求，必须对其进行改革创新。针对现阶段我国电力营销稽查工作中存在的一些问题，相关稽查人员应根据时代的发展要求，对电力营销稽查手段进行创新，完善电力营销稽查制度。在此基础上，合理利用计算机技术，对电力企业的运行实施全面的在线稽查监督，保证电力企业的顺利运行，为我国居民提供更优质的电力服务。

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