建立轮岗制度初探

周乃林

建立轮岗制度初探

周乃林

本文通过对员工轮岗的可行性进行分析，对工厂现有岗位及人员分布进行盘点，对员工专业进行梳理，对各岗位职责进行归类整合，提出了员工轮岗交流的初步设想及相应的保障机制，为企业员工能力素质提升和人才队伍建设探索新的途径提供借鉴和参考。

工厂岗位梳理归类情况

通过对工厂中层及以下员工的岗位职责进行梳理，对职责相近或工作性质相似的岗位进行归类，统计出了如下岗位类别及员工人数，见下表。

员工轮岗交流构想及保障机制

员工轮岗交流构想。按照前面轮岗可行性分析认为，轮岗的最终目标是实现个人绩效与团队整体绩效最大化。从管理实践来看，认为高能力不等于高绩效、经验多不等于高绩效、高学历也不等于高绩效，只有在全体员工个人能力与工作激情都得到充分发挥的情况下，才可能产生个人绩效与企业整体绩效的最大化。为此，佳能公司亚洲营销总裁小泽秀树基于“把合适的人放在合适的位置上”的理念，由物理学的质能方程启发，创造了员工工作的个人动量公式：个人动量=个人能力×工作热情。其中个人能力包含必备的知识与技能等素质，工作热情则包含强烈动机、专业方向、个性与价值观等素质。该公式说明员工不仅个人能力强，还要工作热情高，才能产生高的工作绩效。

基于个人动量公式的内涵，结合工厂已有的岗位说明书分析基础，在目前未对全体员工进行素质测评的情况下，可参照员工所学专业方向，或者其长期从事的实际岗位专业内容，按照人岗匹配原则关于工作要求与员工素质匹配的标准，初步提出企业员工的轮岗交流构想。

轮岗的路线设计。在前面对工厂的岗位进行梳理、相近岗位进行归类，以及员工的专业进行盘点的基础上，进一步对工厂目前岗类与员工专业类之间的适应关系进行初步关联。设计如下：一是可按员工所学的专业为主线轮岗。即根据员工所学的专业，或者员工所擅长的专业，按照专业类与岗位类的对应关联程度，可在其专业所对应的相关岗类的岗位之间进行轮岗。二是可按工厂的岗类为主线轮岗。首先员工可在同一岗类的不同岗位之间进行轮岗；其次员工在不同的岗类之间可按以下路线方向进行轮岗。

轮岗的形式

轮岗可采取非制度化轮岗和制度化轮岗两种形式进行。

非制度化轮岗又包括非制度化自愿轮岗和非制度化定期性轮岗两个方面。一是非制度化自愿轮岗即采取员工轮岗双方自愿或主动申请、企业协调同意的方式进行轮岗；二是非制度化定期性轮岗即按照财经法规规定，以及反腐败的要求，对会计、出纳、审计、采购等掌握资金、我自管理权的相关岗位进行定期性轮岗，以防范企业风险。如财务的出纳岗位，按财经规定必须每两年定期轮岗一次，工厂已按要求严格执行。

制度化轮岗即由企业制定完善的轮岗制度并行文，对员工进行有计划、有步骤、有考核的定期性、强制性轮岗。

轮岗人员的条件设计。要让轮岗工作能够得到深入持久地实施，则应使轮岗员工能够循环有序地流动。可采取同级轮岗、升级轮岗和降级轮岗三种轮岗方式，这里的同级可以指定为同一行政职务级别或同一薪资级别，并规定员工在同一岗位工作两年以上，连续两次年度考核优秀者可升级轮岗，连续两次年度考核称职者可同级轮岗，连续两次年度考核不称职者则应降级轮岗，其中员工优秀和不称职的比例可规定为5%～10%左右。从而使轮岗工作能够得到激励和约束，也让员工能够进行升降有序地流动。

轮岗的保障机制

若企业采取制度性轮岗，使轮岗工作顺利实现企业控制风险、培养人才、激励人才、留住人才的管理目标，则必须建立相适应的轮岗保障机制。

制度保障。按照《劳动合同法》的解释，员工的工作岗位及其工作内容与待遇，应是企业与员工双方协商一致的结果。轮岗作为企业的主导行为，应与广大员工或员工代表达成一致意见，并形成制度文件予以确定，才不会在轮岗过程中因岗位变动而产生员工与企业之间劳动合同关系的法律纠纷，减少法律风险。

应建立科学的轮岗工作实施制度，以明确轮岗计划、轮岗资格、轮岗周期、轮岗比例、轮岗考核标准、轮岗工作流程等内容。如轮岗计划应包括定期参加轮岗的岗位、拟轮岗的员工、轮岗效果评估等都应进行详细规定。

应建立轮岗培训保障制度，以尽快让员工的能力素质适应新的岗位工作要求。按照岗位工作所要求的员工素质可以分为三级，包括通用素质、可迁移素质和专业素质，通用素质即指各类岗位的基本技能和基础知识，可迁移素质即指领导力和管理能力，专业素质即包括财务、营销、法律、技术等特定的专业知识。不同层级的岗位对员工的各级素质的侧重点会有不同要求，工厂应针对不同岗位要求结合轮岗员工的素质状况，为员工量身定做相应的培训计划，帮助员工弥补自身“短板”的不足，有的放矢突出培训的重点，提高培训的效果，进一步开发员工的潜力，以适应轮岗工作要求。

应建立轮岗的薪酬保障制度，薪酬模式应以激励员工快速提升能力素质为导向，可采取绩效工资与技能工资相结合的薪酬模式来确定轮岗员工薪酬，做到既有利于企业绩效的创造，又有利于员工能力素质的提升，以促进轮岗工作实施。

考核评价。应建立轮岗的考核评价机制，考核指标应以员工素质特征要素为主要内容，以员工胜任力素质提升与岗位工作要求的匹配程度为核心要求。

（作者单位：航天科技集团七三〇四厂）