基于运营商连接能力的工业互联网业务模式的研究

文可鑫，李睿璇

(1 中国移动通信集团设计院有限公司工业信息化实验室，重庆 400042; 2 中国移动网络规划和设计优化研发中心工业信息化实验室，重庆 400042)

基于运营商连接能力的工业互联网业务模式的研究

文可鑫1,2，李睿璇1,2

(1 中国移动通信集团设计院有限公司工业信息化实验室，重庆 400042; 2 中国移动网络规划和设计优化研发中心工业信息化实验室，重庆 400042)

制造业作为每个国家的战略性基础，是各国发展竞争的焦点。2008年金融危机后，全球经济下行压力和新技术变革的出现，工业互联网成为了经济发展新驱动，带来了巨大的连接与连接应用需求。在工业互联网环境下，电信运营商作为连接的提供者，传统业务发展也触及增长的天花板。本文在深入分析了运营商传统业务模式基础上，研究了制造业企业的连接与连接应用需求，针对运营商在工业互联网领域提出了基于连接的连接后服务业务模式。

工业互联网；工业连接；运营商

2015年5月国务院正式印发《中国制造2025》，从国家战略层面描绘建设制造强国的宏伟蓝图，其中以工业互联网为重要支撑，推动互联网与工业融合创新，建设制造强国和网络强国，工业连接是工业互联网的基础。HIS估计到2017年全球工业网络新增节点数将达到1.4亿点，年增长率超过7%，我国工业网络新增节点数逐年递增。运营商作为连接的提供商，连接能力为工业互联的发展提供有力支撑，本文提出了基于连接的连接后服务是运营商亟待发展的新型业务模式。

1 运营商连接与业务模式分析

随着运营商4G无线、固网建设不断深入、NB-IoT网络建设不断推进和5G试验网络的推动，连接的种类越来越丰富，能力不断提高。运营商已形成了比较完善的接入体系，包含有线和无线接入两大类，形成了体系化的业务模式，基于接入业务衍生出了相对应的信息化产品。

1.1 运营商接入与业务体系

运营商网络的接入已经形成了能够提供端到端的服务能力。有线接入技术主要有xDSL、LAN、FTTH/O等，无线接入技术有2G/3G/4G、WLAN、NB-IoT（未商用）。运营商基础接入网络体系如表1所示。

基于基础类的业务而衍生出来的增值产品与业务，主要是从娱乐E（Entertainment）、沟通C（Communication）、学习L（Learning）、日常生活U（Usually life）、商务B（Business）5方面。例如针对个人、家庭客户形成了一些连接打包终端、娱乐内容业务模式，而集客则形成了连接打包企业轻量级应用（企业邮箱）、IDC出租等，下面以中国移动业务产品为例，具体如表2所示。

表1 运营商连接业务体系

表2 以中国移动为例的增值业务产品

1.2 业务模式分析

从运营商基础类接入业务和衍生的增值业务可以看出，运营商在个人、家庭和集客已经形成了很完善的体系，业务模式也很成熟，可以归纳为两类：单一产品模式和多类产品打包模式。

如图1所示，运营商在制造业企业基于连接的业务模式比较单一，针对制造业企业主要开展的业务：互联网专线接入、IDC机房租用、企业邮箱、集团彩铃等，这部分业务主要涉及管理信息化和网络接入方面，涉及制造业企业生产方面的业务和产品较少，而在工业互联网时代下，制造业企业生产过程将会有更多基于连接的发展需求。

2 制造业企业在工业互联网环境基于连接的业务需求分析

2.1 制造业企业转型升级成为企业连接发展的重要契机

制造业作为国家的战略性基础行业，具有规模巨大、带动性强的特点，历来是世界各国发展竞争的焦点。随着世界经济下行压力的增加和新技术变革的出现，德国“工业4.0”、美国“工业互联网”和我国的“中国制造2025”是积极应对新一轮科技革命和产业变革带来的挑战，把握时代机遇的重要举措。

图1 运营商对制造业企业业务提供

随着信息通信技术向工业领域加速渗透，各类工业连接的性能不断提升，类型不断丰富，极大的拓展了传统工业网络的内涵和外延，是工业互联网的发展基础。通过工业全系统的互联互通，促进工业数据的无缝集成，没有网络的连接基础就没有数据在工业中的全周期应用，也没有构建安全保障的必要。制造业转型升级将推动在产品、设备、流程、服务中物联网感知技术应用，网络连接的部署和基于物联网平台的业务分析和数据处理，加速推动物联网突破创新。

2.2 制造业企业基于连接的业务需求分析

制造业企业为了实现生产的智能化，达到生产过程中连接的扁平化、无线化和灵活化。连接的实现将进一步打通制造业企业IT系统和生产线之间存在的通信障碍，生产过程的数据采集，消除数据孤岛现象，进而实现连接后应用，如图2所示。

制造业企业连接需求是以生产过程连接为核心，企业内部延伸企业管理连接，向企业外部连接以产业链为脉络，上游连接制造原辅材供应，下游连接制造产品销售与客户。生产过程的连接主要是企业生产过程中存在一些孤立设备的数据无法读取，需消除设备连接的瓶颈确保数据之前的互联互通。原辅材料和产品销售与客户的连接主要是企业和企业、企业和用户、企业和产品之间的连接。企业基于此连接实现网络化的定制和服务的延伸。企业管理连接通过连接企业各工业系统，实现工厂智能化管理。

图2 制造业企业连接与连接应用需要

3 未来运营商基于连接能力的业务模式切入

运营商作为连接的主要提供服务商，单纯的连接提供已经不能够满足制造业在制造过程对连接以及因连接延伸出数据、分析、应用等方面的需求。运营商传统的业务模式中缺乏针对制造业生产过程基于连接的连接后服务，需要打破传统的业务模式，探索制造过程连接以及连接后服务的业务模式。

3.1 连接与连接后服务一体化业务模型（如图3所示）

运营商在制造业生产过程连接需要通过在现有工业网络基础上协议转换等方式，连接进入新型网络实现不同工段的数据打通和集成，实现现场数据采集和控制指令送达，以达到制造过程连接的目的。在实现制造过程连接后，为制造业企业构建基于生产过程连接的后服务，覆盖客户、销售、供应商等，运营商需要提供连接与连接后服务的一体化业务模式才能够满足发展需求，为其提供数据分析、设备远程检测与维护等连接后服务。

3.2 运营商在连接与连接后服务推动思考

目前世界各国的大多数运营商都已经开始尝试以物联网为代表的工业互联网服务，其中相对成熟、发展最密集的地区是美国和欧洲，以中国、日本和韩国为代表的亚洲运营商也正在积极布局，对于运营商在连接与连接后服务推动有如下思考。

通过制造生产连接，提供企业设备资产管理服务。针对企业设备进行跟踪、监视、记录和分析关键信息，基于数据提供实时定位、诊断和条件报警等服务，可通过与工业领域的巨头合作，将服务嵌入到生态体系里。

通过制造原材料供应，提供协同式供应链管理服务。促进供应链上各环节高效无缝对接，构建基于供应链的管理平台。通过平台对供应链的管理，提高供应链的反应速度、匹配精度和调运效率，降低采购成本，减少库存率，缩短对客户服务的响应时间。

通过制造产品销售与客户连接，提供基于大规模定制和精准营销的大数据服务。通过大数据服务响应用户定制化的需求，实现企业和用户直接的连接。

通过制造企业管理连接，提供智能化工厂管理服务。实现工厂内部管理的扁平化、无线化和灵活化。

图3 连接与连接后服务一体化业务模型

4 结束语

基于制造业的连接与连接后服务是运营商要维持业务收入增长的一个重要突破口，而传统的业务模式不适合制造业以连接和连接后服务的业务需求的发展。传统面向个人、家庭客户的业务模式已不能满足制造业企业基于连接的转型升级需求，需开展面向制造业连接与连接后服务一体化业务。

[1] 文静. 新业务模式下运营商网络演进思路[J]. 电信工程技术与标准化, 1008-5599(2016)06-0001-04.

[2] 李倩. 工业互联网发展中的工厂网络通信技术[J]. 网络与通信技术, 1003-9767(2016)14-145-02.

[3] 沈苏彬，杨震. 工业互联网概念和模型分析[N]. 南京邮电大学学报(自然科学版), 1673-5439(2015)054)001-10.

[4] 刘俊博. 全球制造业变革中的中国制造：工业互联网与产业转型[N]. 常州工学院学报 1671-436(2015)01-0028-05.

News

两化融合管理体系国家标准发布会在北京召开

6月7日，信息化和工业化融合管理体系国家标准发布会在北京召开，正式发布GB/T 23000-2017《信息化和工业化融合管理体系 基础和术语》和GB/T 23001-2017《信息化和工业化融合管理体系 要求》两项国家标准。工业和信息化部总工程师张峰，国家标准化管理委员会主任田世宏出席会议并讲话。发布会由工业和信息化部办公厅副主任黎烈军主持，国家标准化管理委员会副主任殷明汉在会上宣读了2017年第12号中国国家标准公告，工业和信息化部信息化和软件服务业司司长谢少锋对两项标准进行了解读。工业和信息化部科技司、信息化和软件服务业司、中小企业局、国际合作司，国家标准化管理委员会工业二部等两化融合管理体系工作领导小组成员单位代表出席会议。

（来源：工业和信息化部官网)

Research on industrial internet business patterns based on operators of connectivity

WEN Ke-xin1,2, LI Rui-xuan1,2
(1 China Mobile Group Design Institute Co., Ltd., Industrial Informatization Laboratory, Chongqing 400042, China; 2 China Mobile Network Planning and Design Optimization Research and Development Center Industrial Informatization Laboratory, Chongqing 400042, China)

Manufacturing industry as the strategic basis of each country is the focus of the development of competition. After the 2008 financial crisis, the global economy has downward pressure and new technology changes appear, industrial internet response to the new round of technological revolution and industrial transformation of the challenges. In the industrial internet environment, the carrier is the provider of the connection, traditional business development is limited. This article in-depth analysis of the operator's traditional business model based on, studies the connection and application requirements of manufacturing enterprises and proposed for the operator in the field of industrial internet connection based on the connection after the service business model.

industrial internet; industrial connection; telecommunication operator

F403.6

A

1008-5599（2017）06-0016-04

2017-05-16