浅谈新时期博物馆的讲解工作

梁晨晨

摘 要：现代社会博物馆事业的发展和人们对博物馆需求的增长，为博物馆的宣教工作提出了新的要求，讲解员作为博物馆宣教工作的主要承担者，也要顺时代而行，改进工作方法，掌握更多知识技能，在为参观者提供更好的讲解服务的同时，也为博物馆建设添砖加瓦。

关键词：新时期；讲解；语言

中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）15-0235-01

随着时代的更新和社会的进步，博物馆事业也进入了一个新的发展阶段，特别是实行免费开放之后，更多的人们愿意走进博物馆，从中学习知识感受文化。如果说博物馆是沟通文化的桥梁，那么博物馆的讲解就是引导观众穿越历史、跨过时空、抵达文化彼岸的指南。对于观众而言，他们走进博物馆，期待的是如何开阔视野、获得知识、提升素质，实现这一目标最快的方法就是通过讲解员的讲解。因此，作为博物馆宣教工作的主体——讲解员如何在新时期顺应时代要求，履行宣教职责，是我们每一位宣教工作者面临的问题。下面结合本人长期在宣教一线工作的实际，谈谈几点粗浅的看法。

一、加強自身修养和文化素质，做知识型、专家型讲解员

博物馆免费开放的真正目的是要培养群众对走进博物馆的兴趣和习惯，使博物馆真正成为孩子的第二课堂，成人的终身学校，人们共同的精神家园。缺乏特色的展览、缺少创意的展示、照本宣科的讲解已不能满足当前的形势，更不能吸引观众，无法满足大众的精神文化需求。讲解是一项复杂的创造性工作，要求讲解员不仅要做展品或历史内容的“传声筒”，更要能发掘展品背后的信息，把握最新的学术研究成果，学习相关的历史文化知识，讲解时才能做到旁征博引，应对自如。比如在讲我馆镇馆之宝——龙凤兽面纹尊之前，需要了解商代时六国的概况、青铜器的器形和使用规定、商代如何祭祀、青铜器在祭祀过程中起什么样的作用、兽面纹的由来等一系列背景知识，并经过自己的融会贯通之后向观众介绍。只有全方位多角度地了解历史，博学多识，涉猎广泛，讲解时才能游刃有余，加上对内容和表达方式的提炼创造，引导观众尽情欣赏展览并向观众诠释展品的相关信息，死的文物就会变成活的历史，观众也会在聆听中有所收获。

二、因人施讲，满足不同观众群体的需求

当代社会博物馆建设的理念越来越人性化，“以藏品为本”的博物馆正在向“以人为本”的博物馆转变，相对应的，博物馆的讲解工作也要“以人为本”，注重“因人施讲”。现在越来越多的博物馆采用一些现代化的工具来开展宣传教育工作，如语音导览器、多媒体设备等，但在面对面的口头讲解过程中与观众建立的情感交流是任何工具都无法替代的。我们面对的是来自不同社会阶层、不同年龄层次、不同教育背景、不同种族宗教的观众，我们的设施、服务、展览无法满足所有人不同价值取向的需求，这时，我们讲解工作所具备的形式灵活、对象针对性强的优势就凸显出来。面对不同的参观群体，讲解员要善于依托展品，灵活语言表达方式，照顾到不同层次观众的兴趣需要，把专业性、学术性和趣味性、观赏性结合起来，因人施讲，有的放矢，开展多样化的讲解服务，防止讲解内容公式化、讲解形式程式化。比如学生、儿童生性好动，思维活跃，在对他们进行讲解时应简单明了，突出重点，善于引导和提问，以吸引他们的注意力，语言力求趣味化、形象化，提高他们的兴趣；成年人一般有一定的社会阅历和科学文化知识，分析和理解能力强，这种情况下，讲解除了要通俗易懂外，还要风趣幽默，可以穿插一些历史人物、典故传说等等；讲解员要把“以人为本”的服务理念贯穿始终，学会换位思考，注重对观众的理解和尊重，讲究与听众的交流和沟通，以积极主动的态度去观察观众的参观需求，引导观众的价值取向，于和风细雨、润物无声中实现博物馆的教育功能。

三、融会贯通，修炼讲解艺术，提高讲解水平

讲解是一门艺术。戏剧表演艺术是通过演员运用夸张的形身动作、丰富的面部表情、优美的唱腔和精彩的对白来表现角色，在视觉和听觉上激发观众，使观众获得真、善、美的感悟；舞蹈艺术是通过舞蹈家随着音乐节奏的抑扬顿挫翩翩起舞，完成艺术形象的塑造；而讲解艺术则是讲解员根据展览内容，用自己丰富的文博知识和一定的语言组织表达能力，用自然朴实的感情与观众近距离面对面地交流，把陈列展览的内容充分发挥出来，使之变成人们精神文化生活中的丰富营养。

语言艺术是讲解艺术的核心。作为一名讲解员不仅要普通话标准、口齿清楚流畅，还要掌握语言艺术。一方面是指语言的表现技巧，即声音的高低、节奏的快慢、语气的轻重、情感的倾注等，另一方面是指语言的科学性和逻辑性，遣词用句要准确，避免空洞无物或言过其实，语言组织要生动，做到语言流畅、观点鲜明、内容准确、言简意赅、通俗易懂。同时要注意史物结合，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力。

宣传和教育是博物馆的重要职能，讲解员是博物馆传播教育功能得以实现的具体承担者，是博物馆展览和展品信息的传播者，是藏品和观众之间情感与信息交流沟通的最重要的桥梁和纽带。讲解员的讲解水平直接影响着的受教育程度和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。新时期博物馆事业的发展需要高素质、高水平的讲解员，如何使宣教工作更上一层楼，是我们每一名讲解员，也是每一座博物馆要思考的问题。

参考文献：

[1]王微.论当代博物馆讲解员的修炼[J].中国博物馆，2007（02）.

[2]陈金屏.讲解，应该向观众传递什么[J].中国博物馆，2007（03）.