“互联网+”时代精细化旅游气象服务建设探讨

王林++陈孟琼++谭磊

摘要 “互联网+”作为未来生产、生活中各行各业的发展方向，它是以互联网为主，贯穿于经济社会各环节的技术变更过程。随着信息技术的不断发展，社会公众对气象服务提出了更高要求。本文在介绍“互联网+”概念的基础上，分析旅游气象服务现状，提出“互联网+”精细化旅游服务建设措施，以期为提升旅游气象服务水平提供借鉴。

关键词 旅游气象服务；精细化；“互联网+”

中图分类号 P49 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2017）08-0216-01

Discussion on Refined Meteorological Service of Tourism in Age of "Internet+"

WANG Lin CHEN Meng-qiong TAN Lei

（Zhangjiajie Meteorological Bureau in Hunan Province，Zhangjiajie Hunan 427000）

Abstract "Internet+" is a kind of development direction in all walks of production and life in the future. It is based on the internet and runs through the process of technological change in all aspects of the economy and society. With the development of information technology，the public has put forward higher requirements for meteorological services. This paper analyzed the current situations of meteorological service for tourism based on the introduction of "Internet+"，and put forward refined meteorological service measures，in order to provide references for improving the meteorological service level of tourism.

Key words meteorological service for tourism；refinement；"Internet+"

2012年11月，易观国际董事长兼首席执行官于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言中首次提及“互联网+”概念[1]。而需要思考的问题则是如何能够敏锐定位行业“互联网+”最佳切入点，实现“互联网+”助力作用的有效发挥[2]。2014年11月，“大众创业、万众创新”的口号在首届世界互联网大会上提出，其重点在于互联网实现上述“双创”最有潜力的途径[3]。截至2017年，我国互聯网已步入第21个年头，全国网民总量为6.5亿人，智能手机终端数量达到5亿台，随着我国通信网络的飞速发展，加之智能终端更新换代的加速，为“互联网+”的发展创造了良好的环境。

1 “互联网+”的概念

互联网对人类社会产生了巨大的推动作用。而所谓的“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术在经济、社会生活中应用、扩散的过程，其中信息技术涵盖云计算、大数据、移动互联等。纵观互联网的发展历程，在短短几十年内，其经历了诞生、普及以及升级等一系列变革过程，其能对社会经济产生巨大推动作用的根本在于互联网的技术边界限制微乎其微，其技术边界迅速扩张，从而在基础设施层面带来巨大变革。因此，只有通过不断提升新信息基础设施水平，才能为“互联网+”提供源源不断的动力。

“云、网、端”是新基础设施所包含的3个重要组成部分。其中，“云”具体指云计算、大数据技术，充分运用云计算、大数据技术将进一步提升生产效率、推动商业模式的进一步创新，未来计算资源、数据资源将如同当今水电资源一样便捷。这里的“网”已经不单纯指互联网，应该是“互联网”与“物联网”的融合。“端”是终端设备、软件集合的同城，包括个人电脑、移动电话、传感器、软件APP等。

2 旅游气象服务现状

旅游业对气象服务的依赖度很高。旅游安全保障离不开气象防灾减灾的具体措施，旅游服务质量中公共气象服务是一项重要的衡量指标。随着经济社会的不断发展，人们对旅游业的期望及要求也日益提升，旅游安全、品质当属社会公众首要关注的问题；此外，目的地的气象信息获取方面的要求也日益提升。然而，我国目前旅游气象服务体系尚不健全，没有建立统一的业务流程与服务体系，大多处于各自摸索的初期阶段。根据调研数据显示，我国绝大部分地区并没有针对旅游业建设专有监测站点，即使少有建设，其布局规划仍缺乏大局观，且缺乏标准化的监测要素体系。目前，社会公众通常以获取天气实况及未来几天天气预报情况的方式来简单地获取气象信息，进一步深加工、综合运用的工作开展相对较少。此外，在气象信息发布手段方面，虽然已经陆续有气象服务APP应用问世，但在信息传播的及时率及网络运用方面还有较大的提升空间。

3 “互联网+”精细化旅游气象服务建设措施

3.1 监测站点设置原则

根据监测站的功能不同，可将其分为基础监测站、雷电监测站、环境监测站3种。不同监测站设置原则不同：①基础监测站：首先，要求布局合理。根据游客流向重点覆盖人流量大的区域，比如飞机场、火车站、汽车站、码头，以及连接景区的主要干道等；其次，监测要素要齐全。②雷电监测站：雷电监测站的功能在于开展雷电预警服务，通常采用闪电定位仪、大气电场仪等设备完成监测。一般情况下，雷电监测装置建议安装在山顶、山脉迎风坡或者水域等地，可提高监测精准度[4]。③环境监测站：环境质量通常指空气质量，多采用负氧离子监测设备、气溶胶监测设备等。重点实现空气中负氧离子、污染物空气粒子含量的监测，污染物重点监测PM2.5等。

3.2 数据处理与服务产品

3.2.1 综合监测数据处理。综合监测数据库服务器、访问客（下转第218页）

（上接第216页）

户端设备（通常为移动设备）是综合监测系统的重要组成部分。数据库服务器用于存储整合后的综合气象信息，并向访问客户端设备提供数据访问功能。交互流程如下：移动设备通过HTTP协议发送数据请求；数据库服务器收到请求后，生成具体SQL语句进行查询操作，并将查询结果通过JSON格式封装，由HTTP协议返回给移动设备；移动设备解析JSON结果数据，并在用户界面上显示请求结果。

3.2.2 精细化气象服务产品。气象服务产品根据功能特征的不同又可细分为不同的服务产品，针对不同类型的气象服务产品，可采取如下具体精细化措施：①综合气象监测数据产品：时间上，数据更细，升级到分钟级更新级别；空间上，空间跨度大于5 km时及时定位更新。②天气预报产品：所有基础气象站点实现1～3 d内逐小时全要素预报；4～7 d逐3 h全要素预报；8～10 d逐12 h晴雨、气温、风向、风速、雨量预报；11～30 d逐24 h晴雨、气温预报。③天气预警产品：包括提前10～20 min发布雷电、大风、暴雨、冰雹等突发灾害性天气预警信号，及时发布台风、高温、大雾等缓慢致灾性天气预警信号。④景观预报产品：包括出现日出日落、云海、雨淞、雾淞、积雪、佛光、蜃景、瀑布、花期等气象景观的具体时间和位置。

3.3 信息传播渠道建设

短信、广播、电视等传统气象信息传递方式具有及时性较慢、受众范围较小等缺陷，很难满足当今社会对气象信息获取、掌握方面的需求。随着互联网技术的快速发展，气象信息APP、微信应用等弥补了传统传递渠道的不足，在及时性方面大大提升，受众范围大幅增加。目前，微信应用作为信息传播渠道的成功案例之一被普遍推广与应用，游客只需在进入景区前关注具体景区的气象信息服务，便可实时精准地获取目的景区的气象信息，为出行带来了便利。

4 参考文献

[1] 马化腾.“互联网+”激活更多信息能源[EB/OL].（2015-07-01）[2017-01-05].http：//www.netofthings.cn/GuoNei/2015-07/5705.html.

[2] 于扬.所有传统和服务应该被互联网改变[EB/OL].（2015-07-01）[2017-01-05].http：//tech.qq.com/a/20121114/000080.htm.

[3] 新華网.中国有了“互联网+”计划[EB/OL]（2015-06-21）[2017-01-05].http：//www.netofthings.cn/GuoNei/2015-03/5505.html.

[4] 徐霞，陈治杰.浅谈精细化的气象服务[J].福建气象，2004（2）：45-47.