从《侠客行》看语言沟通困境

沈国辉

语言的目的是沟通，要实现良好的沟通，沟通双（多）方地位应该对等，基于平等的对话基础，怀有共同的愿望，面对相同对象或语境，有共同话题和前提，使用相同或相互能够理解的语言。但现实中，常形成沟通困境乃至死结。原因包括：语言规则不同；逻辑错乱，语序颠倒；信息不对称，单方有意隐瞒；先入为主的心态与罔顾实际的偏见；缺少共同的话题等。本文以金庸小说《侠客行》为例，分析系列沟通困境。

沟通是双（多）方交流，分享信息、思想和情感的过程，主要介质是语言，包括口头语言、副语言、肢体语言等。沟通与说话一样，要符合逻辑，严守同一律、排中律和矛盾律。1978年，美国学者格赖斯（Grice）提出会话“合作原则”，包括以下会话准则：（1）量准则（Quantity Maxim）：说话应包含交谈目的所需要的信息。（2）质准则（Quality Maxim）：努力说真话。（3）关系准则（Relation Maxim）：说话有关联。（4）方式准则（Manner Maxim）：说话要清楚明白。1983年，英国学者利奇（Leech）修正并扩充“合作原则”，进一步提出“礼貌原则”，其中有“一致准则”（Agreement Maxim），即尽量减少双方的分歧，增加一致。

可见，在交际活动中，使用语言时应遵循诚挚、合境和得体的原则。现实各种原因常使沟通受到限制，导致沟通的困境乃至死结。笔者现以金庸小说《侠客行》为例，研究主人公闯荡江湖引发的一系列社会沟通困境及其原因。

一、沟通背景

《侠客行》主人公不知姓名，其母身遭情变，性格乖僻，二人离群居于山中，母呼子为“狗杂种”，借以发泄怨怒，至贝海石认其为“石破天”，一直沿用。石破天十二三岁之前，与母及狗（阿黄）相伴，不通世务，迟滞其世界观的发展。母亲教其做人原则是“不求人”。其后，母坠山崖，阿黄离开，石破天进入社会，浪迹江湖。他性格定型，思维简单，语言纯淳朴。按照拉波夫的理论，石破天这时处于口语习得第三阶段：社会意识萌发阶段，应能意识到自己的语言。但其幼年，一有哀求必遭母痛打，这强化其心理习惯，绝不求人。由于酷似石中玉（孪生兄弟），石破天得机缘巧合，成为武功高强的侠客，唯憨直善良依旧。为解长乐帮之难，他接受“善恶赏罚令”，愿赴龙蛇岛就死，无意中破解了武功秘诀“侠客行”。

二、沟通困境

（一）语言规则不同，沟通失败

不同社会环境产生不同的语言规则，会导致沟通双方缺乏一致，没有交集，无法实现沟通。

谢烟客曾将三枚玄铁令分赠三位有恩于己的朋友，承诺收回令牌时，必代他完成一件事。最后一枚玄铁令被石破天无意中得到。谢烟客为人残忍，但素重诺。可惜石破天不忘母亲之言，与其同行数年，竟无一语相求，以下是几句对话：

石破天：“老伯伯，我的脚肿起来了。”谢烟客道：“你若求我给你医，我立时使你双脚不肿不痛。”小丐道：“你如肯给我治好，我自然多谢你啦。”谢烟客眉头一皱，道：“你当真从来不肯开口向人乞求？”小丐道：“你若肯给我治，用不着我来求，否则我求也无用。”

这就是语言规则的对立，一方有诺必践，一方绝不求人，导致缺少沟通话题，交流越来越少，形成沟通困局。最后，谢烟客担心，一旦石破天求自己自废武功、自残肢体，或要求自己终身不下摩天崖，或要求找回母亲和黄狗，都万分头痛。于是，他另辟蹊径，教石破天学习泥人武功。这却是一个阴谋！

（二）逻辑错乱，语序颠倒——导致错误结果

谢烟客的社会就是江湖，语言规则是弱肉强食，语言就是武功！

大悲老人赠给石破天十八个泥人，绘有手太阴肺经、手阳明大肠经等正经十二脉和任脉、督脉、阴维、阳维、阴跤、阳跤奇经六脉；却缺少冲脉和带脉。谢烟客便以内功为话题与石破天沟通，引他修习练少林派的入门内功。

修习内功，必须水火互济，阴阳相配，练了“足少阴肾经”，便当练“足少阳胆经”，少阴少阳融会调和，体力便逐步增强。这是必须遵循的语境。但谢烟客只让石破天修习少阴、厥阴、太阴、阴维、阴跤的诸路经脉，而少阳、阳明等经脉一概不授。数年之后，石破天体内阴气大盛而阳气极衰，阴寒积蓄，一旦内息走岔，立时无救。好在他浑浑噩噩，心无杂念，未走火入魔。

谢烟客再生一计：“我教他再练九阳诸脉，却不教他阴阳调和的法子。待得他内息中阳气也积蓄到相当火候，那时阴阳不调而相冲相克，龙虎拼斗，不死不休，就算心中始终不起杂念，内息不岔，却也非送命不可。”十九岁那年，石破天几乎死于阴谋之下。

谢烟客所授练功法门丝毫不错，语言却逻辑混乱，次序颠倒，沟通的结果可想而知。依谢烟客的语言逻辑，“信”是必须遵守的，道德则无关紧要，所以，“骗”与“信”并不冲突。他个人的语言规则还是一致的，可惜却违反了“质准则”（应反映完全的真实）。

（三）信息不對称——赏善罚恶令和龙蛇岛的毁灭

无数英雄好汉、武林宗师被请去龙蛇岛（侠客岛）喝腊八粥，三十年间竟无人回来。江湖上众说纷纭。武林宗师先抗拒后接受，终沉迷不能自拔；失去宗师的武林门派惊惶失措，陷入混乱；江湖谣言纷起。事实上，龙、木二岛主请各武林宗师上龙蛇岛，只为破解一份惊天动地的武功秘诀“侠客行”，上岛后可任由武林宗师自行离去。笔者现从沟通角度分析。

（1）沟通双方的社会地位是不同的，交锋的结果是上层语言（强势语言）战胜底层语言（弱势语言）。龙、木二岛主是至高无上的武林至尊，隐于幕后，派出赏善罚恶使者张三、李四便已无敌，这极大树立了龙蛇岛主的权威。因此，他与武林宗师的沟通（请各武林宗师上龙蛇岛）便是强势语言和弱势语言的对决，其结果，弱势语言要么消亡，要么变异。

（2）二岛主请武林宗师上岛研究武功秘诀，乃是最高秘密，不能公之于众。布拉格语言学派代表人物之一N. s. Trubetskoy于1926年提出“语言联盟”的概念，用以指在地理位置上互相邻接的语言，由于发生接触，相互影响，在文字和结构上都产生了一定数量的共同特征（系统感染）。此境似于“语言联盟”，只是共同特征指向对武学的精研。没有共同特征（武功高强以及宗师身份）的不同语系（武林中的“级别”）是无法加入其中的。但因“语言联盟”规则未能公布，因此产生了沟通的隔阂。

（3）其他武林帮众虽置身沟通之外，但与各自掌门又有着紧密的依附关系，这应该是低一级别沟通。由于宗师被武林秘诀所吸引，无一归山，所以，这是缺乏沟通者的沟通，单方的沟通无法完成，众人只能凭经验乱胡猜测，以讹传讹，而最高语言级别的二岛主也未出面解释。这就是赏善罚恶令的无奈选择。

同样，在“侠客行”秘诀毁于武功的掌风之后，出于对石破天的保护，木、龙二岛主对外宣称“适才我们木兄弟发现本岛中心即将有火山喷发，这一发作，全岛立时化为火海。此刻雷声隐隐，大害将作，各位急速离去吧。”二岛主溘然长逝，带走了所有秘密，沟通就此终结。

（四）先入为主与望文生义——偏见影响沟通

石清对石破天说：“三十年来，无数身怀奇技的英雄好汉去到俠客岛，竟无一个活着回来……依我猜想，岛上定是使了卑鄙手段，不是设了机关陷阱，便是在饮食中下了剧毒。”由于真相缺失，人们只能凭生活经验猜测，而这已经不是沟通。

通过石破天的眼睛，人们看到，腊八粥“尽作深绿之色，瞧上去说不出的诡异……但眼前粥中所和之物却菜不像菜，草不像草，有些似是切成细粒的树根，有些似是压成扁片的木薯，药气极浓。群雄均知，毒物大都呈青绿之色，这一碗粥深绿如此，只映得人面俱碧，药气刺鼻，其毒可知。”

龙岛主说：“各位远道光临，敝岛无以为敬。这碗腊八粥外边倒还不易喝到，其中最主要的一味‘断肠蚀骨腐心草，要开花之后效力方着。但这草隔十年才开一次花。我们总要等其开花之后，这才邀请江湖同道来此同享……”众人为之色变，纷纷质疑。关西解文豹道：“你们要杀要剐，姓解的岂能皱一皱眉头？要我吃喝这等肮脏的毒物，却万万不能！”

“断肠蚀骨腐心草”加入腊八粥，这是对“腊八粥”的重新解构，其实质是生成新的语言规则。这种语言结构尚未经实践检验，但因为众人先入为主的心态与望文生义的偏见，实话实说的龙岛主无法取信于满心疑虑的武林宗师。这是没有结局的沟通。

（五）共同话题的缺失——没有答案的沟通

沟通没有基于同一平台，则沟通的目的并不统一，缺少共同的话题，这就是武林宗师对“侠客行”的解读状况。

1.文本与问题

（1）材料：诗歌及其注解。①文本：赵客缦胡缨，吴钩霜雪明。银鞍照白马，疯沓如流星。十步杀一人，千里不留行。事了拂衣去，深藏身与名。闲过信陵饮，脱剑膝前横。将炙啖朱亥，持觞劝侯嬴。三杯吐然诺，五岳倒为轻。眼花耳热后，意气素霓生。救赵挥金锤，邯郸先震惊。千秋二壮士，烜赫大梁城。纵死侠骨香，不惭世上英。谁能书阁下，白首太玄经？（李白《侠客行》）②注解：二十四句诗的繁复注解。③图：一介书生一匹马。

（2）问题：破解武功秘诀。“侠客行”古诗和图解，涵义极是深奥繁复。武功高绝的木、龙岛主各自揣摩半年，互相印证，才发现都练错了。为将武学之道发扬光大，二人广征武学高手汇集龙蛇岛，寻找武功秘籍终极答案。检验的标准当然是武功的飞进。这个过程其实是对上古语言的解码和沟通。

2.误读

（1）温仁厚认定关键在“赵客缦胡缨”的“胡”字，胡者，西域之人，故非赵客，且图中儒雅风流的书生为阴柔之象，注解中却说“须从威猛刚硬处着手”应是说阴柔为体、阳刚为用。但难在如何为体，如何为用。白自在据庄子说剑篇和司马迁注，认为“胡”是糊里糊涂之糊，非西域胡人之胡。

（2）白须老者认为“吴钩霜雪明”为剑法总纲，因吴钩为弯刀，故出剑之时，总须念念不忘“弯刀”二字。以刀法运剑，当使直剑如弯刀，直中有曲，曲中有直。黑须老者则从“锦带佩吴钩”和“男儿何不带吴钩”推出：“佩”和“带”，才是关键。吴钩虽是弯刀，却是佩带在身，是说剑法当隐寒吴钩之势，圆转如意，并非真的弯曲。白须老者反驳：“‘吴钩霜雪明，精光闪亮，就非入鞘之吴钩，利器佩带在身而不入鞘，焉有是理？”

（3）黑脸汉子据白居易诗：“勿轻直折剑，犹胜曲全钩”，认为直折之剑，方合石壁注文原意。天虚道人认为：“‘吴钩霜雪明是主，‘犹胜曲全钩是宾。喧宾夺主，必非正道。”

（4）女子据注解：“吴钩者，吴王阖庐之宝刀也。”苦思吴王阖庐的宝刀为何就与别人的不同？男子据吴越春秋注解：“能为善吴钩者，赏之百金。有人贪王之重赏也，杀其二子，以血衅金，遂成二钩，献于阖庐。”此外，女子还认为：“我猜想这‘残忍二字，多半是这一招的要诀，须当下手不留余地，纵然是亲生儿子，也要杀了。”

（5）一老者认为，作者李白是诗仙，不是剑仙，但其诗为何含有武学至理？或认为，创制这套武功的是一位震古烁今、不可企及的武学大宗师，借李白诗抒写其神奇武功。或认为：“银鞍照白马”，若是离开了李白的诗意，便不可索解。或认为当与“飒沓如流星”联系起来索解。

3.分析各位宗师的思路，综合论之。

（1）解读者由武林宗师变成鸿学大儒。这是侠客岛的环境和武林宗师相互的影响造成的。对武学最高境界的渴慕和探求，极大增强了各位宗师的思维能力和语言能力。而时间的长短也导致理解深度的不同，一呆十年的温仁厚能从整体上推断出一个大方向和切入的角度，而新来的白自在只能就事论事，视野相对窄得多。可见，语言和言语能力会受到社会因素的影响产生变化。

（2）宗师被武林秘诀所吸引，他们的语言身份都只剩下一个，那就是武学痴迷者，其他身份如性别、年龄、阅历等个人特点，都已形同虚设。“民族共同语”影响了“方言”，双语变成了单语。

（3）最多三十年最少十年的自我幽囚，谜面只是二十四句诗及其注解。以武林宗师的大智慧，所有的资料都应倒背如流，足可融会贯通，但为何还是没有正解？只能说明，对文本的解读和沟通的方向出现了问题。同时，设谜者违反了量准则（Quantity Maxim），借过量的信息隐藏了真正的目标。

（4）以外来者看来，每位宗师的武功惊世骇俗。而这并不能证明他们的研究路子走对了。或许任何一种执著和坚持，都必然走向深刻。但是，方向错了，只会南辕北辙。没有共同的话题，沟通必然产生隔阂。

（5）宗师的解读都是从诗文及注解入手，未能摆脱中国传统文化的束缚，无疑钻了牛角尖。因此，虽然历时三十年，却仍站在起点。

三、正解——合适的角度，正确的沟通方式

（一）沟通的角度：一致准则

不同于各位宗师，石破天是个一字不识的白丁，所以，他不可能解读诗歌。偏偏是他解开了谜底。因为他破解的不是诗歌，而是蝌蚪文（图像）。

以他所见，某些文字的笔画便是长剑，剑形或横或直，或撇或捺；一个字，他只看到其中的一笔。当瞧到第十二柄剑时，突然间右肩“巨骨穴”间，有一股热气蠢蠢欲动以至越来越盛，内力自行按着经脉运行，腹中热气缓缓散之于周身穴道。顺着剑形而观，心内存想，内力川流不息。

他目无全牛，所见不是儒雅的书生，而是右袖挥出之势和衣褶、面容、扇子的线条，笔笔均有贯穿之意，顺着气势一路观将下来，体内的内息也依照线路运行。他寻思：“图画的笔法与体内的经脉相合，想来这是最粗浅的道理，这里人人皆知。只是那些高深武学我无法领会，左右无事，便如当年照着木偶身上线路练功一般，在这里练些粗浅功夫玩玩。”

看到马踏飞云的笔意，石破天拔足狂奔，内息游动……在第二十四室，一笔一画似乎都变成了一条条蝌蚪，在体内游走，最终，随内息急速流动，剑法、掌法、内功、轻功，尽皆合而为一，分不出是掌是剑。

于是，在解码过程中，由于运用了共同的沟通语言，石破天很轻松得到了他人苦思冥想而不得的答案。

（二）答案的预设——历时的困境

二岛主认为，“许许多多注释文字，每一句都在故意导人误入歧途。可是参研图谱之人，又有那一个肯不去钻研注解？而最后的‘太玄经也不是真的蝌蚪文，只不过是一些经脉穴道的线路方位而已。”

但时空隔绝，谁能明白前辈的心思？这位武林前辈或许不愿后人得之太易，又或者这些注释是后来另外有人加上去的。这往昔之事，谁也不知道的了。或许这位武林前辈不喜欢读书人，故意布下圈套，好令像石破天这样不识字的忠厚老實之人得益。

四、结语

沟通的困境客观存在，成因多种多样。解决之道在于：首先，沟通者必须怀着合作、诚挚的态度进行沟通，并在“合作原则”和“礼貌原则”之下进行沟通。同时，有必要更深刻了解语言、文字和逻辑的规律，避免固化的心理定势。从本质上说，文字和语言不过是以一种符号达到沟通的目的。

（珠海城市职业技术学院）