基于MOOC的高职电子商务专业混合式教学模式研究与实践

袁鑫

摘 要：本文分析了高职电子商务专业技术类课程的教学现状，阐述了基于MOOC的高职电子商务专业技术类课程混合式教学改革的必要性与可行性，最后总结了基于MOOC的高职电子商务专业技术类课程混合式教学改革实践经验。

关键词：电子商务；MOOC；技术类课程；混合式教学模式

0 引言

大规模开放性课程MOOC带来了教育行业的一场革命，它起源于网络课程，但又区别于网络课程，比起网络课程存在的不足，MOOC在教育理念与技术上有的很多创新。这对于职业教育的发展起到一个非常重要的作用，职业教育的核心在于培养学生自主学习与终身学习的能力与素质。

1 高职电子商务专业技术类课程的的教学现状

高职电子商务专业是一门融合多学科的专业，涉及市场营销、计算机、法律、文秘等各方面知识技能，将这些知识技能进行分类归纳，可以分成三大类，分别为基础类课程、营销类课程和技术类课程。其中技术类课程包括网页设计技术、图像处理技术、网店美工技术、搜索引擎优化技术等内容。

技术类课程在电子商务专业能力培养中具有不可替代的作用，但在现实教学中却没有取到预想的教学效果，主要存在以下问题：

（1）技术类课程有一个最大的特征就是实践性非常强与知识技能更新快，如果单纯地靠课堂内教学与操作是很难熟练掌握这些技能点的。每门技术类课程在制定教学计划时，一般会控制在60个课时以内，按照“二八原则”，一般会选取最核心的技能点作为教学内容，其它的技能点需要学生在课外自主去学习，但目前缺乏比较优秀地可供学生学习的教学资源与平台，所以亟需引入MOOC课程来完善这一点。

（2）课堂师生互动环节不够生动，不能充分调动学生对课程的兴趣。传统的45分钟课堂一般采取满堂灌的教学方法，教师在讲台一腔热血，学生们却做起了“低头族”，教学效果可想而知。

（3）学生的逃课率比较高。面对枯燥的教学内容，学生自主学习的意愿不强，教师只能通过强制考勤的方式来引导学生进入课堂，但教学效果却是不如人意。

（4）高职电子商务专业技术类课堂教学以“教师、学生、教材、课堂”为中心，不利于学生个性的全面发展。在培养目标上，传统课程更重视知识的传授，对于能力的培养却往往比较忽略，不利于培养新时代的具有创新性思维的职业技能人才；在教学内容上，教师选取教材上的核心知识点，或者照本宣科，学习对于知识的摄取仅限于教材上的内容，知识更新速度跟不上市场的变化。在教学过程中，教师是教学过程的主导，学生仅作为知识的接收者，而不是知识再生创造者；教学形式过于单一，学生缺乏主动参与性，严重影响了学生对于学习积极主动性。传统课堂的师生关系中，教师处于主导地位，在教学过程中占据了绝对的掌控与支配权，学生属于课堂的服从者，师生之间不能形成友好的知识探讨与互动环境，压抑了学生的思考能力的拓展。传统课堂的教学评价，更注重考核结果，往往以最终期末考试作为主要评价内容，对于学生在教学过程中缺乏全方面能力的考核。

（5）如今的学生都是95后，这一代学生伴随着飞速发展的互联网长大，网络与手机是生活中不可或缺的生活工具，他们每天都在接触新知识，传统的职业教育教学模式已经不能满足他们的学习需求。

2 基于MOOC的高职电子商务专业技术类课程混合式教学改革的必要性与可行性

既然传统课堂存在一系列的问题，高職教师就应该针对这些问题做出创新与改革。而MOOC的出现，让职业教育迎来了新一轮改革与创新。但单纯的MOOC课程在中国还是会存在一些水土不合的现象，如何利用MOOC的优势，有效地促进优质职业教育资源共享，提升职业教育教学质量，弥补MOOC课程的局限性，从而将MOOC课程效能最大化，我认为，唯有将MOOC课程与传统课堂相结合，采用线上线下的混合式方式，才能改善目前高职电子商务技术类课程所面临的困境。

（1）传统教学模式中，强调教师的“教”，而忽视了学生的“学”。学生是知识的被动接收者，在课堂上没有自主探索与创造知识的意识，不能有效地调动学生的主动性、积极性和创造性。基于MOOC的混合式教学模式中，教师的主导地位在减弱，学生成为课堂的主动参与者，教师成为教学中的指导者与辅助者。每个学生的能力和知识水平都不一样，他们可以根据自我对于知识的需求，在MOOC网络平台上进行灵活地自主学习，充分调动学生的主观能动性，培养学生自主思考与探索的能力；如果遇到自己解决不了的问题，在传统课堂上，教师可以面对面对答疑解惑，协助学生化解难题。同时，教师在课堂上组织各种学习活动，吸引学生积极进来，增强学生的学习积极性，在游戏与活动中完善知识结构。

（2）混合式教学模式能否成功，很大程度上在于教师的教学设计，以及教学资源是否更新完善。传统课堂上的教材三年才换一次，有的教师即使更换了最新的教材，也还是用之前过时的教案与案例进行授课，这种环境下会滋生教师的惰性，很多教师因此止步不前。基于MOOC的混合式教学模式的引入，需要教师紧跟时代的发展，制作出与市场需求接轨的教学资源，不断地促进教师的自我提升。

（3）基于MOOC的混合式教学模式不仅能够加强师生之间的互动与交流，也能促进学生之间的交流与探讨。MOOC课程中根据教学内容与教学进度，设置阶段性自测，以此来检测学生对知识的学习效果。只有考核通过了，才能继续往后学习。在这个过程中，学生可以通过互动交流区与老师和同学进行知识点的探讨，还可以进行知识的扩展与延伸，从而实现知识的再造。遇到教学难题，教师会在面对面地课堂教学过程中进行现场演示与解惑答疑，通过小组活动促进学生的团队协作能力，通过课堂兴趣活动保持学生的学习积极性，充分调动学生学习的热度，从而促进学习效果的最大化。

（4）混合式教学模式将传统课堂与MOOC课程充分结合在一起，教学改革能否成功的关键在于是否拥有稳定完善的在线网络教学平台与优质的网络课程资源。随着信息技术的飞速发展，现在的MOOC平台越来越成熟了，比如爱课网、新浪客户端、国家精品课程网、网易、大学城等都是功能完善且使用度非常高的优秀MOOC平台。高职院校只需要组织优秀教师制定教学设计方案、拍摄录制MOOC优质视频，供学生在课外进行自主学习，为师生与生生之间创造良好的沟通交流环境，改善学生学习体验，提升混合式教学效果。

3 基于MOOC的高职电子商务专业技术类课程混合式教学改革实践

3.1 分析混合式教学模式的基本原则、基本原则与框架构建

高职电子商务专业技术类课程不同于纯理论性的课程，其主要目的在于帮助电子商务专业学生掌握必要的专业技能，具有非常高的实践性与反复性。

（1）在对高职电子商务专业技术类课程进行混合式教学改革实践过程中，我们必须要遵循一些基本的原则。首先是发展性原则，即通过技术类课程混合式教学活动促进电子商务学生全面自由的发展。通过开展混合式教学，激发电子商务学生主动学习、思考、参与与探索的潜能，学生不光学习到专业技能，还在教学过程中开拓了视野，更重要的是培养了自身的团队合作能力与综合素质。其次是针对性原则，即针对高职学生的特点有针对性地开展教学活动，引导他们对事物正确地思考与评价，课程内容必须要与高职学生的特点相契合，同时要注重与时俱进，案例的选择要与现实生活相符，真实地反映现实生活。同时根据不同层次的学生要制订不同的教学方案，保证每位学生都能有所收获与进步。第三是主体性原则。传统的课堂只注重教师的主导地位，而忽略了学生的主体地位，基于MOOC的混合式教学模式提高了学生作为教学的主体地位，教师主要起到了引导、总结与组织作用。学生由被动的学习接收者，转化为学习的主人翁，对培养学生的自主、创造与独立思考等能力都有非常明显的促进作用。

（2）开展基于MOOC的高职电子商务专业技术类课程混合式教学需要达到一定的教学目标，这是指导高职电子商务教师进行教学改革的依据。在开展教学改革之前，我们必须要明确教学目标。高职电子商务专业技术类课程混合式教学模式的教学目标，主要包括认知目标、能力目标与情感目标三部分。其中认知目标是基础性目标，是指通过开展混合式教学改革，让学生了解和掌握技术类课程的基本知识、方法与技能，其中包括网页设计、图像处理与网店装修等知识与规则。能力目标是指通过教学，培养学生的综合能力与素质，比如网页设计能力、图像处理能力、网店装修能力、色彩搭配能力、版面设计能力，以及在学生过程中遇到问题独立思考、沟通交通、分析问题与解决问题的能力、团队协作能力等。情感目标是指通过通过一系列的职业模拟项目，培养学生的职业情感体验，激发学生的职业热情，树立正确的职业道德。

（3）我院电子商务教研团队依据高职电子商务技术类课程混合式教学的基本原则与目标，尝试将MOOC课程与传统课程教学的优势结合，充分利用两者之间的优势，构建出基于MOOC的高职电子商务专业技术类课程混合式教学模式的框架，分别由线上MOOC课程平台、线下传统课堂教学平台与教学服务平台等三部分构成。

教师提前对高职电子商务专业技术类课程进行完整地教学设计，并制作教学视频、习题、素材等一系列的资源，并将其上传至线上MOOC课程平台中。通过MOOC课程平台，学生可以可以进行自主观看教学视频，完成阶段性习题，同时通过课程讨论区上的线上讨论，促进知识的掌握和再造，并参与在线考试，获取线上学习证书。

线下课堂是线上MOOC课程的补充与扩展，这是非常重要的环节。教师组织好线下课堂，实现课堂答疑，通过课堂活动促进师生互动，最终实现课程的考核。单纯地MOOC课程是碎片化知识结构，靠学生自学很难建立完整的知识体系，通过教师对于线下课堂的组织，能够促进学生全面地掌握知识结构与职业能力的提升。针对高职电子商务专业技术类课程来说，线下课堂活动常用的方法为专题讨论、主题讲座、主题辩论、真实项目模拟等实践活动，让学生在活动中系统地掌握专业技术，提高自己的技能。

我们主要采取世界大学城慕课平台作为教学服务平台，为师生提供完备地学习支持与体验服务。世界大学城空间慕课平台上有海量的教学资源，可供师生进行查阅。对于有不同需求的学生而言，可以满足学生对于新知的无限探索欲望。

3.2 基于MOOC的高职电子商务专业技术类课程混合式教学实践

高职电子商务专业技术类课程是理论与实践性都非常强的课程，除了要掌握必须的专业理论知识外，还要求掌握专业技术处理能力。以《电子商务静态网页设计》课程为例，《电子商务静态网页设计》课程是高职院校电子商务专业必修专业课，课程重在培养学生对于电子商务网站布局与设计的理念与实践能力，要求熟练掌握各种软件工具与代码。实践能力的培养需要学生不断地反复练习动手操作才能获取。

（1）课时的分配

《电子商务静态网页设计》共计80课时，其中包括理论教学部分与实训教学部分，基于MOOC的《電子商务静态网页设计》课程主要分成4部分，第一部分，在线视频课程教学，共计20课时，时长大约900分钟；第二部分，在线互动教学，共计10课时；第三部分，线下面对面指导，这部分分配的时间最多，占40课时；第四部分，讨论课，共讨论5次，每次2课时，共10课时，一般在这个环节，学生被划分成多个小组，以小组形式参与讨论，要求学生在课前完成线上视频课程的学习。

（2）课程的考核

引入MOOC课程形成混合式教学模式后，《电子商务静态网页设计》课程的学生考核评价体系与传统课堂的考核相比，有其特殊性。传统课堂考核中，我们主要通过两部分进行考核，分别为平时成绩与期末成绩，其中平时成绩占总成绩的30%，期末成绩占总成绩的70%。而基于MOOC的混合式考核评价体系中，我们的成绩要分为线上考核与线下考核两部分，其中线上考核包括在线视频观看、线上互动参与度与线上作业提交等三部分，线下考核包括讨论课参与度、线下实践作品完成情况与期末考试等三部分。每个部分所占比率如表1所示。

（3）教学效果

通过为期一年的教学实践，教学团队发现教学效果良好，无论是教师还是学生，都得到了全面的提高。教师在教学设计能力、视频录制与剪辑能力与课堂互动能力等综合业务能力方面有了全面的提高，学生在自主学习能力、独立思考能力、团队协作能力、语言表达能力、与实践动手能力等方面都有所增进。

基金项目：湖南省教育科学“十二五”规划课题（“基于MOOC理念的高职电子商务专业混合式教学模式研究”编号：XJK015CZY055）。