实习中大学生职业能力的提升

孙擎

[摘要]参加社会实习是大学生接触社会，提高职业能力的一个必不可少的途径，学生充分地利用实习过程提升自身的职业能力将会顺利地完成学生向职业人士的转变。

[关键词]大学生；实习；提升；职业能力

[中图分类号]G642

[文献标志码]A

[文章编号]1008-2549（2017）05-0014-02

近段时间以来，笔者对很多用人企业进行了走访调查，了解到如下一些较为突出的现象：有些企业在招聘大学生时总是犹犹豫豫，除了关心一些知识积累和相关能力外，还非常注重是否有过相关工作的实习经验，有过实习经验的毕业生会优先录用。有一些大学毕业生进入企业工作后眼高手低，吃不了苦，不愿意从第一线做起，遇到小的挫折就提出离职等等。这些企业在招聘过程中有时更青睐职业院校的毕业生，他们认为职业院校的毕业生职业能力较强，能够更快适应企业的工作。

所谓的职业能力是在真实的工作情境中整体化地解决综合性问题的能力，是从事一个（或若干相近）职业所必须的本领，是在职业工作、社会活动和私人生活中科学的思维，对个人和社会负责任行事的热情和能力。那么，这些企业为什么会认为职业院校的毕业生职业能力较强，而不大认可大学生的职业能力呢？

因为职业院校的毕业生在校期间学习专业比较单一、专业实习时间较长、实习专业对口、对相关专业的工作流程更加了解、工作踏实、责任心更强、能够更快进入角色。而大学生在校期间学习的知识量比较大，知识体系比较完整，专业知识的深度和广度比较强，学习方法和学习能力较强，在工作上适应的面比较广，在专业上继续提高的空间比较大。但是，它对单一工作岗位的对接性不是很强。也就是一些企业认为的职业能力不是很强。这也给在读的大学生提了一个醒，就是要尽快提升自己的职业能力，进而提升竞争实力，争取在就业时更快、更好地融入新的环境，完成学生向职业人士的转变。社会实践是当代大学生自我完善、提升职业能力、尽快成长的必由之路。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：“要积极探索和建立社会实践与专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工俭学相结合、与择业就业相结合、与创新创业相结合的管理体制。认真组织大学生参加军政训练、社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学等实践活动，使大学生在社会实践活动中受教育、长才干、做贡献，增强社会责任感。”参加社会实践特别是实习，是大学生提高职业能力的最佳途径，我们一定要利用好这一过程。怎样充分利用实习的过程呢？以下从几方面简单介绍一下：

一、选择有价值的实习机会

实习就是在实践中学习，在经过一段时间学习之后或者是学习告一段落的时候，在有經验的工作人员指导下，将自己的所学应用到现实工作环境之中。大学生在校期间会有各种各样的实习机会，但不要盲目地参加，要做一个自己的职业生涯规划，对自己的实习过程做一个合理的规划，将主要精力参与到有价值的实习中去。我们首先要根据自己的兴趣和特长确定个人的职业目标，包括短期、中期和长期目标。澄清职业目标，合理进行职业决策是职业生涯规划的核心。职业目标的确立是一个不断探索的过程，实习也是进行职业评估与反馈的重要手段。经过了有效的实习，验证目标职业是否与自身能力特征相匹配，不断修正和调整职业目标，避免了制定职业目标时的盲目跟风和不切实际。认真地寻找和择业目标相关的实习机会是非常关键的。譬如职业目标是做财务工作，就不要选择去作家教或者服务生等，可以选择工业企业、商业企业的财务等相关部门、金融机构或者会计师事务所去实习；如果择业目标是成为一名教师，可以选择做家教或者去各类学校实习；如果想当一个工程师，一定要走向工厂第一线，掌握第一手资料；如果想成为一名销售人才，实习范围十分广泛，网站、商场、企业等等都可以。无论到哪里实习，最终的目标都是将实习经验转化为工作时的竞争优势，否则就是浪费时间、精力，做无用功。

二、要以负责任的态度参加实习

有些企业的人事部门不愿意接受大学生的现场实习。据他们反映，有些大学生在实习过程中跟机器人差不多，厂方人员支使一步动一步，其余时间并不愿意参与到实际工作中，经常自顾地玩手机游戏，或者做一些与工作不相关的事情，白白浪费了大好的时间和机会。这些大学生只把实习当作一项简单的任务来完成，并不想通过实习获得有价值的东西，这样还不如不参加，即浪费时间和精力，又得不到提高。人们的认知是一个螺旋上升的过程，是一个从实践到认识，再从认识到实践的反复过程中不断提高的。毛泽东主席曾经这样说过，“知识分子从书本上得到的知识没有同实践相结合的时候，他们的知识是不完全的，或者说是很不完全的。”我们的理论知识必须经过从理论到实践再从实践到理论的二次飞跃，才能得到提高和完善。我们一定要清楚自己的角色定位，踏踏实实地完成本职工作，要以一个正式员工的姿态真正参与到实习工作中。一个人抱着负责任的态度做事情和抱着应付的态度做事情的效果是截然不同的。接受实习的单位和部门人员会对实习生的表现做出公正的评价，他们更愿意帮助和指导那些有责任感的实习生。所以我们一定要以负责任的态度参加实习，把自己当作实习岗位正式的工作人员来做事情，发挥自己理论知识丰富、思维敏捷、善于接受新事物、善于接受挑战的特点，认真仔细地琢磨工作岗位上的工作流程和工作特点，分析思考其中的固有规律，大胆提出自己的独到见解并寻找合适的机会加以表达，帮助实习部门完成工作，同时提高自己处理问题和解决问题的能力。

三、注重细节认真完成实习过程

1.严格要求自己、自觉遵守企业的规章制度

大学生在实习过程中一定要明确自己的目标，清楚自己的角色，处处以一个正式员工的标准要求自己。严格的时间观念和自我约束力是对自己和他人最好的尊重。在实习中一定要杜绝迟到早退现象的发生，也不要因为一点点小事就请假，要把实习工作作为重中之重，不要给他人留下对工作不严谨的印象。得体大方的外在形象也是必不可少的。男同学最好不要留怪发，女同学也要做到化妆得体。实习着装要整洁大方，切勿穿着奇装异服。一般单位都会发一套工装的，但准备一套正装是有必要的，即使是后台工作岗位，拖鞋、短裤之类的服装也是绝对不要穿着的。要注意自己的行为和着装给他人的印象，否则是达不到预期的实习目的的。

2.勤学好问、善思敏行

我们的理论知识与实践应用是有一定距离的，实习中要尽快熟悉工作方式和工作流程，不要只是简单重复地做事情，要紧密结合自己的专业知识，发现问题、思考问题、解决问题。对自己百思不得其解的问题要勇于向他人请教，不断提高自己的專业能力和学习能力，进而能够在适当的场合帮助实习部门解决实际问题。

3.注重团队精神

所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风。成员共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。现代企业都非常重视员工的团队精神，我们在实习工作中一定要有强烈的团队意识，一切要以团队的成功为目标，不要太过计较个人的得失。任何—个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，你才能实现个人价值的最大化，你才能成就自己的卓越，要学会尊重、关心、帮助他人，善于肯定、赞美、学习他人。

4.善于沟通

提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。要有目的地尝试和不同的人进行沟通，不断积累经验，不断提升沟通技巧，增强自信，提高沟通的有效性。真诚是沟通的基础，以自己的真诚换取他人的真诚，开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、甚至挑拨是非的做法都是不可取的，是沟通的最大敌人。记住他人的姓名和职务是提高沟通效果的有效途径之一。把这几个月所见过的每一个人的名字写下来，记住他们的特征及职务，如果能准确叫出每一个人的名字，对方就会认为你很重视自己，会一下子拉近彼此之间的距离，为进一步沟通打开一条绿色通道。

5.积极主动、勇于创新

我们在实习工作中要勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进工作方式和方法，不断创新。不光要积极主动地工作，还要善于展示自己的才能，培养推销自己的能力，在领导或同事面前要适时表现自己的优点。创新能力是一个人产生新思想、新思路的能力，或者创造性地解决问题的能力，是人类在创造性的活动中表现出来的各种心理素质和能力的总和。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是信息时代对人才的普遍要求，也是当代大学生必备的素质和能力。工作本身每天都会有新技术、新难题诞生，如果只知道闭门造车、抱残守缺，我们就必然会落伍，必然会被时代淘汰，我们大学生必须充分发挥我们学习能力强、创新能力强的优势，广泛涉猎前沿知识，不断提出新问题，思考新办法，超越自我，不断进步，为日后的工作奠定良好的基础。

6.完善实习日记

大学生实习不仅在实习前要做一个规划，寻找与择业目标相关的工作，而且在实习过程中更应注意及时总结与反省。而实习日记正是记录总结、反省和警醒的主要方式。实习日记的主要内容包括实习工作的主要内容，参与了哪些工作活动，在实习中起到什么作用，完成了什么具体任务，在专业知识和能力上有什么收获，实习中存在的问题，今后需改进的方面等。实习日记不仅是自我总结和提高的有效手段，同时也是用人单位衡量大学生实习质量的重要途径。每天坚持记录实习日记，总结实习收获。这一项很难，但却是很实用的经验，对提高职业能力很有帮助，同时也是我们证明自己实习质量的有力证据。

四、认真撰写实习报告

实习结束后一定要撰写一份完整的实习报告，把整个实习的过程和收获进行一下总结，也可以包含对实习单位的现状分析和改进意见。这是大学生自我价值体现的一个方面，也可以为日后的生活和工作提供一个可以借鉴的素材。实习报告要在广泛阅读、科学检索、全面总结的基础上完成，力求简单实用。实习结束后可以把实习报告提供给用人单位的相关人员作为参考，有很多大学生都是因为实习期表现突出，并能真正积极地为实习单位着想，终被实习单位看中并留用的。