论民国时期函购的分类、特点及存在问题
2017-06-05苏全有李静
苏全有 李静
摘要:民国时期的函购,以购买物品为标准,可分为图书、邮票、农产品、日用品和医疗器具、建材等多个方面,物品十分丰富。函购从发展迅速到几近停滞是民国时期所独有的社会现象,在函购中也存在很突出的问题,如诚信问题、函购周期较长、受时局影响函购中收不到物品的风险大等。作为传统购物形式之外的一种购物方式,函购在当时人们的生活中发挥了重要作用。对于民国时期的函购现象我们要辩证地看待,这对今天的网购具有现实资鉴意义和价值,亦有利于我们在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
关键词:函购;民国;邮电史
中图分类号:K258 文献标识码:A 文章编号:1673-8268(2017)01-0103-06
函购即通过信函及邮汇价款、向生产或经营单位购买物品的方式。民国时期,函购已十分活跃,在货品交易中所占的比重也呈上升势头。翻开近代的报刊,各类商品函购广告令人目不暇接。只是有别于其重要地位,学术界对该问题的研究却十分薄弱,只有段玉婷之文《近代中国的邮购事业述评》有所触及。有鉴于此,笔者拟以民国为视域,以函购的分类、特点及存在问题为视点,梳理脉络,提出自己的看法,以推动相关研究走向深入,希望对当今飞速发展的网购有所资鉴。
一、函购的分类
根据购买物品的不同,函购可分为以下几类。
(一)图书类
随着出版物品种和数量的不断增长,民国时期对图书的函购越来越多。在所有的函购分类中,图书类函购所占比重较大,其涉及面也极为广泛。其中就有很多大学图书馆函购供学生阅读之图书,如“北京大学图书馆书目室布告,法科研究所布告(续)——函购书籍之已到者:《海关通志》、《支那研究》、《支那分割论》……”有教会教徒函购诵读之书,如上海基督教联合会启示“《圣经》函购办法:凡定购《圣经》者,务请写明详细地址,如有更改,请速即来函声明,俾不至退回或遗失之误……定购各种《圣经》,计在二十本以上者,得九折之优待,本会及分会,价格一律”。还有小说类图书的函购,在当时的《三六九画报》中就有“喜读侦探小说最好直接函购”的报道。较少的还有讲义函购,如有记载称“一般课程铅印讲义毕业同学函购仅收成本”。另外,在当时还有很多人函购字典、词典之类的工具书,如“伯贤校长先生伟鉴,前函购先生所著英文动字应用介字辞典一本,检阅之下钦佩莫名,获益良多。兹附上钞票洋一元,作为函授部英文组之学费……”值得特别强调的是,民国时期的一些函购商还为图书函购者办理过诸如“会员”之类的特殊服务,如当时的《中央周刊》就刊登有“中周出版社特设‘信托函购户为读者采办一切书籍”的消息。
(二)邮票类
我国近代集邮起步于晚清时期,至民国时期已有一定的规模,函购成为集邮者收集介绍邮票专业书册、邮票和集邮册的重要途径之一。民国报刊上有许多函购邮票的广告,此外还有专文介绍邮品函购,如《集邮的函购常识》详细介绍了“邮票的种类、花色繁多,式样不一,有大中小型,极大及小型,三角菱形长方等,若将各国所发行的邮票,收集在一处,用胶水纸贴在集邮册上,公余消遣,真是一种最好的娱乐。我国仕女,原来都不懂集邮,自从欧风东进,国人鉴于西人的嗜邮,一时被好奇心冲动,久而久之,不觉亦为同化,加之集邮胜于储蓄,有利无损,且可增长学识见闻,于是国人染邮癖者,才日见增多,这实在是国家的一种佳兆”。寥寥数语,就将邮票的种类、形状、集邮的好处和流行的原因写得清清楚楚。在具体邮品的函购上可圈可点之处也很多,例如在函购邮票方面“集邮要求成绩进步,只靠向当地的邮社选购,当然不够,所以还靠寄信到外埠邮社去函购,关于函购办法,各地邮社都有规定……”除此之外,函购邮票还享有相应的邮局费用的优惠,例如上海邮局就有“向邮局函购邮票应免向购票人收取回件邮费”的相关规定。
(三)农产品类
农产品的函购在民国时期相当盛行,函购農产品涉及各个品类,有粮食、树苗、种子等等。函购粮食方面《振务月刊》1930年载称,许世英“为准函购米二千六百包运往徽属放振,函复徽宁旅沪同乡会”。在树苗的函购方面,例如“汕头市政厅建筑马路,植树两旁庇荫行人,故昨日来函,本农大定购大帮桉树树苗并请派人运送至汕,襄助培植……”在函购种子上,如“本后种子部前接各处来函购买有加利种子……兹该部已收获有加利及台湾相思等树籽甚多,足以供应各处需求矣,又外国寄来新输入中国之花卉蔬菜种子甚多……”另外,《南通学院农科通讯》在1931年也报导了各处函购棉种的情况:“本校推广部成立以来,工作极行紧张;近日浙江大学农学院,湖北省立农事试验场,北平大学农学院,浙江棉作育种总场等,先后来函向该部索购各系鸡脚棉种籽。闻该部已转知农场技术员张君,酌量寄发矣。”就连西方国家也通过函购的方式来购买当时国内的种子,如‘(南京)实部据美旧金山文生种子公司函,需购我国薄荷种子,特令中央农业实验所查明介绍”。另外,还有函购关于农产品种植方法的《来复报》载文《函购冻谷法者之踊跃》道:“省农会刊发之冻谷栽培法,已志本报,自该会发出,按原价发售之广告后,已传播远近各省,近闻秦豫鲁燕等省农业团体及天津农业大家汤寿石、周葆金诸君,均有来函购买,以资试验。该会以现存册数无几,恐供不敷求,拟再布若干册,以副热心农业者之雅意云。”
(四)日用品类和医疗类
民国时期,日用品类和医疗用品类的函购亦较为广泛,市面上不多见的用品往往可以函购解决。
日用品类中,如刻刀的函购,中国木刻作者协会“会刊自刊登代办木刻用具广告以来,外埠会员函购者甚多”。又如纸伞的函购方面“总商会因推销纸伞,致函杭州民新伞厂云:迳启者,敝会接爪哇井里汶中华总商会函开,前承寄民新纸布雨伞两柄,已转致南图公司矣,据该主人云,纸制雨伞,此间尚能合销,拟请贵会转嘱该厂照寄来纸制雨伞之样,配寄二百柄,装制一箱,该价若干,由银行汇单来支可也等语”。再如,在函购丝绸布料方面“上海四马路中市美大绸缎洋货公司函购部启,绸缎丝葛哔叽直贡呢羢洋货,一律大减价出售,并备价目汇编,特外埠函索即寄矣”。另外,还有函购蓄电池的相关报道,如“本局准粤汉铁路株韶段工程局函,以需用二十五片蓄电池二十四具,嘱让售代运,并开价见复……货到时由贵局自理,至交货期可于接到订单后两个月内交齐”。至于生活中常用的地图,亦有记载“费班公函,嘱检送全国邮政地图二份。等因,准此。查邮政地图,现订有优待办法……贵班如需应用,请径向下关苏皖邮政管理局函购可也”。对账单等用品也有函购的。endprint
同时,医疗用品亦可函购。如卫生部第一七七号训令称:“为令遵事,据江苏邳县救济院电称,邳县脑膜炎及虎烈拉症渐有发现者,肯将该两症之血清及预防剂赐寄若干等情,据此除电知该院径自备价函购外,合行令仰该处按照半价售给以资救济为要,此令。”又如1932年云南教育行政厅称,该厅潦浒石制陶试验所“主任呈请转函购买遮格氏温度计,已函请留日学生监督处代购,仰知照由”。关于医疗用品的函购还有专文介绍,如《中西大药房函购办法》中详细写了六款:通则、函购手续、寄款方法、代收货款、寄运及包装、附则,其中分列了19条,内容之详细,可看出药品函购之兴盛。
(五)建材类等
由于民国时期交通工具与通讯工具的相对不发达,函购就成为当时购买建材的重要手段,因而钢筋、木材等都是经常函购的建筑物资。在民国的一些史料中经常提及此类函购事宜,如在函购钢筋方面,浙赣铁路局称:“本局前曾函托驻沪购料委员会代购1/4钢筋一六.五二〇磅,已由购委会向瑞丰五金号订购一吨。兹以此项钢筋需用孔殷,特函购委会迅速将未足之数,续为订购,并请转饬瑞丰号,将前订之一顿即日交货,以应急需。”再如关于木材的函购,“迳启者,敝公司现需枕木五万株,机车一辆,货车十辆,昨经请谭惠泉顾问与贵行主任高野正郎,华经理冯渭访两先生接洽,深蒙贊助至所感激,现敝公司决定由车利受项下每日拨足八百元至一千元为清付枕木机车、货车价值之的款,贵行如乐接,务希赐覆,俾得早日妥商订约,以利进行”。
总体而言,民国时期函购的物品十分丰富,不仅包括了日常生活用品及农产品,还包括医疗用品、建筑材料等,几乎囊括了生活中的方方面面。
二、函购的特点
民国时期函购在其发展的过程中,呈现出如下特点。
(一)所购物品多样性及函购便利性
函购打破了地域限制,使消费者获得大量的商品信息,并提供了琳琅满目的商品,这些产品类型复杂,种类繁多,消费者还能发掘出一些当地市面难觅的商品,如一些学术研究机构等单位内部印刷的学术会议记录、统计报告等内部资料,在正式的发行渠道中无法预订,通过函购却可以获得。另外,通过函购,消费者和商家能够结识到更多全国各地乃至世界各国的商家、朋友。因为很多国内没有的商品需向国外进行函购,而且这种国际性的函购是双向的,双方均能从中受益。为此,民国时期还成立过“函购部”此类的机构来极力支持国际函购,如“中国仪器厂近为适应外埠客户要求,特另辟函购部,有专员职司其事,并特约邮局包裹课及各运输公司运寄仪器药品,手续简便,信用可靠,服务周到”。
函购作为一种专门为外地消费者服务的销售方式,既可以扩大销售范围,又可以满足不同地区消费者的特点,从而使函购具有了极大的便利性,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时、省力,又节约了交通费,且不再受时间限制。在交通运输不便的民国时期,各类物资和产品能通过函购的方式进行更好的流通与配置。各类大宗产品,比如前文提到的水泥、布匹、钢铁等都可以通过函购方式进行交易。除此之外还有前文所讲到的日常生活用品,诸如邮票、图书、茶叶等物品也能通过函购的方式购买,极大地扩大了商家的经营范围,使消费者足不出户就能购买到全国各地的商品,满足了不同地区消费者的消费需要。开展函购的商品一般是具有传统风格、特色等消费者在当地不易买到的产品,函购可以使许多远方顾客买到自己需要却由于各种原因不能前来购买的产品。函购商品面对的消费者来自全国,这极大地扩大了这一传播过程中的受众规模,使资源得到了更科学的配置。
(二)管理函购的专业性
民国时期,具有函购业务的企业自身还设置了相应的函购部门来专门负责函购事宜。如“本埠先施公司后面天津路五一零号中国芝记搪瓷牌营业所……监制各种瓷牌、门牌、车牌、路牌、船牌等等,出工品精良,幽雅美观,此为该所独到之处,至于货迅速,定价低廉,更是余事。兹该所为便利外埠顾客起见,特在天津路五一零号营业所内,添辟外埠函购部,凡各地商厂之欲向该所定购各种搪瓷招牌者,只须将尺寸、式样,详函营业所函购部,即可照办,限期交货,决无延愆之虞”。又如“画锦里同裕花边丝带号,系苏厂分申,开幕以来,营业颇形发达,今该号为扩充范围,便利远方顾客起见,添设函购部,一经收到函件与货价,均原班寄货云”。设置如此的函购部门专门负责函购事宜,不仅方便了顾客的购买,更有利于商家销售量的增加,对商家而言,于人于己都不失为一种好的做法,因而当时的很多函购商家会在其内部设置诸如“函购部”此类的部门也就不足为奇了。
除企业自身设置函购部门专门负责本企业的函购事宜外,官方还出面成立了很多管理函购事务的机构,诸如“函购委会”“信托函购户”之类。例如,“函购委会请与水管公司交涉”圈、“函购委会续订购1/4钢筋”、“函购委会向大夏公司交涉派匠修理汽车”、“中周出版社特设‘信托函购户为读者采办一切书籍”等等。足见,当时的官方已经开始设立专门的职能部门对一些商家和顾客的函购业务出面进行监管和调解。
另外,商家通过函购交易的不断实践,已能制定较为严密的函购程序和规章,使得函购更为规范化。如《华中新华书店函购科章程》规定,本科专为农村广大读者服务,解决远道买书的困难;本科代办范围,除本店出版书籍杂志外,并代读者负责采办华中各分店、山东等地新华书店的书籍杂志和上海新近出版的进步书籍杂志:通信买书一律要付现款,来信请写明下面几点:书名、译者或著者、买书人姓名、寄书地址、信内附来多少钱等;凡读者函购书籍杂志一律不收邮费:读者在学习方面如有问题提出,本科亦当尽力答复,专门问题约请各方面专家解答。整篇简章的函购条文罗列详尽,规定清晰,书店函购的规章制度严谨、周密、规范。民国时期许多函购部门均有此类规范的制度,这是当时函购的一大特点。
(三)从发展迅速到几近停滞
民国时期,交通工具与通讯工具不太发达,商品流通较为困难,这就为函购提供了一个非常广阔的发展空间,使当时的函购发展非常迅速。图1即为笔者以《申报》资料作为参考所做的民国时期函购趋势图,从中能够清晰地观察出民国时期函购的发展态势。endprint
1912-1929年是中国近代民族工业发展的一个重要阶段,实业家们在第一次世界大战中及戰后几年在中国大力发展民族经济,使得这一时期的中国工业获得了显著的增长,从而带动了函购的快速发展。朱斯煌在《民国经济史》中指出,1919-1929年中国民族工业的发展“可称之为充分发展时期”,在1929年以后特别是1930年的中原大战是北伐统一全国之后国民党内最大的内战,战事蔓延河南、河北、山东、湖南、湖北等省,中国部分地区的经济遭到严重破坏,导致了函购数量的减少。1937年的日本侵华战争,给中国社会带来了巨大的灾难,中国的物质、文化遭到重创,使当时的中国社会动荡不安,函购在这一时期几乎处于停滞状态。
(四)函购的商品具有一定的价格优势
受经济发展水平、技术、交通、政治等因素限制,从晚清到民国时期,我国统一的国内市场尚未形成;而函购这一贸易方式的逐渐活跃,可以在一定程度上克服资金投入、地域差异、信息传播、交通建设等方面的困难。对于资金有限的企业来说,可以先通过函购了解市场,再决定投资额。这不但可以了解此类商品的需求动态,为商家规避风险,也减少了开店的成本与中间商环节的利润,使商品的价格相对低廉。
上述民国时期函购的特点,有的属于函购自身所具有的,如便利性及价格低等:有些属于民国时期所特有的,如发展速度波动大及函购管理的专业性等。这些都有助于我们全面认知民国时期函购的发展状况。
三、函购中存在的问题
民国时期函购一方面取得了长足的发展,另一方面也存在不少的问题,具体表现如下。
(一)诚信问题
民国时期函购中收到货物与实际不符的情况时有发生。《浙赣铁路月刊》一篇文章《函购委会请与水管公司交涉》中写道:“尺寸长度三、四尺两种大多数每节均长26寸,内有数扎长13寸可为奇零之用。口径与规定不符。三尺者实际只32寸,四尺者只46寸,此项与流水量有关甚巨。”“重量均较规定为轻。三尺者每半圆每尺重应一九.五磅,(照询价单)现查只一七.一至一七.六五磅。四尺者每半圆每尺重应三五.三五磅,(照Page 52 Toncan Culvert Handbook重量表)现查只三零.八至三二.三磅。拟请知照材料股复查,转函购委会与该公司交涉。”在这种情况下,卖家的信用程度就大打折扣了。
除此之外,民国时期部分物品的函购需要通过邮递实现,所以邮局的行为可能会影响到卖家义务的履行。还以民国时《中西大药房函购办法》为例,其在“寄运及包装”一条中写道:“货物交由邮局或铁路局寄运后,如中途遇有损失,本药房代为据情交涉,不负赔偿之责。”运送公司的诚信度也令人担忧。
(二)函购周期较长
运作函购的商家在广播、报纸、杂志上刊登广告、介绍商品,或者将商品目录、规格、图示、订货通知单寄给客户,愿意购买的客户根据商品的函购要求通过信函的形式通知给商家,商家接到客户的订单和汇款后将货物发送出去。正常情况下,民国时期的函购周期较长,如遇战事则更长。
关于函购周期长的问题,洪光仪在《函购苦?函购乐!》中的一段话颇具代表性:“‘日前来函请教巴金先生的地址,以及各书的价目,等了八九天了,而音讯毫无……大概是贵店生意太好了?忙吧?是不屑回答吧!是怕麻烦吧!……接到了这封信,我不禁无名火高三丈,因为我早在一星期前复了他了。他虽没指名责问我,但这毕竟是我的责任。后来仔细的检查来信的邮戳后,才发现仅仅他的来信,在途中已超过了十二天,更何从接得我们的回信呢。于是我平抑了心头之火,把这情形详细的告诉他。这类信件,时有发生,但这究竟是谁的过失和责任呢?”函购周期较长由此可见一斑。
(三)受时局影响,函购中收不到物品的情况时有发生
1949年《观察》刊登《以前函购(观察丛书)而未接到书籍的读者注意》一文道:“以前函购本社所出《观察丛书》而未能收到书籍者,大概有左列两种情形:一、由于邮路不通,以致无法寄出者(在本社查封以前有一个时期,有许多地方的图书小包,上海邮局是拒收的)。二、在本社被查封期间,读者因为不知本社已被国民党反动派查封,仍旧汇款来购,而本社同人全体失去自由,无法寄出者。本社对于这些购买《观察丛书》的读者,必须继续负责,将应寄的丛书补寄给读者。但恐怕在这大变动中,可能有许多读者地址已变更。”这是民国时期函购中经常会遇到的情况。民国时期,战火频仍,造成了当时交通不便的状况,商家的破产或者购买者和商家的频繁迁移,均会导致函购的物品寄不出去或者收不到的情况发生。
(四)换货不方便
函购商品中出现问题的情况主要有两类:一是商品本身有质量问题,二是到手商品与买家心理预期有一定差距。第一种情况是卖家贪图高利润,以次充好、以假乱真;第二种情况则是由认知差异产生的。和传统的实体销售不同,函购买家仅凭报刊上图片和文字的描述很难鉴别货品的质量,由此就会出现实际买到的货品和货品描述、货品图片不符的情况,此时若想退换货品则极为不便。由于民国时期通讯、交通不便,以致消费者与商家沟通不畅,若出现客户对商品不满意的情况,退换货都需消耗大量时间。即使买卖双方沟通顺畅,退货或换货不仅需要消耗买家的时间成本,一般还需为来回运费买单。另外,买卖双方在出现纠纷的时候,维权也显得非常困难,所以通常只能自认倒霉。这些都是民国时期特定的历史条件所决定的。
综上可知,民国时期函购物品类别丰富,不仅包括图书及各种生活必须品,而且包括医疗用品及各种农资产品;当时函购的特点鲜明,不仅提供了便利的购买方式,而且对函购的管理也较为专业化,企业的内部和外部均出现了很多管理函购的部门和机构;同时,函购相比一般的商品交易而言更具价格优势。但是,在函购中也存在很突出的问题,有些是今天网购也有的,如诚信、物品安全、运输周期、商品的调换等。但作为传统购物形式之外的一种购物方式,函购在当时人们的生活中的确发挥了难以抹杀的重要作用。对于民国时期的函购现象我们要辩证地看待,唯有如此,我们才能从过往的历史时空里寻找到解决当下商品交易形式混乱、管理方法无章的解决和借鉴之法。
(编辑:段明琰)endprint