对新媒体环境下基于服务的移动图书馆的分析

唐佳佳

摘 要 作为人们获取知识和信息的主要平台，图书馆在工作开展的过程中应当始终紧跟社会发展趋势，并通过对服务理念和方式的创新，在最大限度上满足读者需求。文章以新媒体环境作为主要背景，首先从含义和服务项目两个方面系统论述了移动图书馆的有关概念，然后通过理论和实际相结合的方法，分别从3个方面对以新媒体环境作为主要背景、以服务作为目标所开展的移动图书馆设计工作进行了分析，为相关工作的开展提供可供参考的理论依据。

关键词 新媒体环境；移动图书馆；服务

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）184-0074-02

通过对社会主流信息传播媒介的发展历史进行分析可以发现，无论是报纸、广播，还是电视、互联网，从出现到成熟均需要较长的一段时间，只有被称为新媒体的移动网络，在短短几年内就获得了前所未有的成功。新媒体环境最突出的特点在于将手机作为人们获取信息的终端平台，通过对移动终端的有效应用，保证信息获取和传播的时效性。由此可以看出，以新媒体环境作为背景，对移动图书馆进行构建和完善是非常有必要的。

1 移动图书馆的有关概述

1.1 移动图书馆的含义

移动图书馆也被称之为“手机图书馆”“无线图书馆”，该类图书馆最主要的特点在于将移动设备作为服务开展的主要平台，也就是说读者可以通过手机等移动设备或是无线互联网，就可享受图书馆所提供的包括信息查找和获取在内的一系列服务[ 1 ]。通过对移动图书馆的含义进行分析可以发现，它的出现是以数字图书馆作为基础，通过对无线互联网和手机移动终端的合理应用，保证自身服务质量和效率的有效提高。而该类图书馆所应用的服务模式往往根据其所接入无线技术的不同而有所更改，其中较为常见的包括WAP、I-MODE等。

1.2 移动图书馆的服务项目

1.2.1 网页信息浏览

我国大部分图书馆现阶段所开展的服务，均以手机终端作为主要目标，也就是说所应用的技术通常意义上为WAP技术。但随着社会的发展，移动服务所涉及的平台也出现了向网页进行扩散的趋势，因此，现阶段移动图书馆还包含为读者提供可查阅个人信息的网页平台服务，另外，图书馆还应当通过网页将相关通知、书籍借阅须知等公告进行展示。

1.2.2 手机短信服务

随着人们对手机依赖程度的逐渐加深，作为以手机为平台所开展一系列图书馆服务的主要构成部分，手机短信服务仍旧存在着较大的发展和提升空间。通过对图书馆以及读者实际情况进行调查可以发现，短信的提醒和服务是现阶段在人们日常生活中应用频率较高两项功能[ 2 ]。以国家图书馆为例，该图书馆就结合社会的实际情况开通了短信注册服务，读者还可以通过短信的提醒明确图书归还日期等。

1.2.3 手机终端阅读

已经有越来越多的图书馆，将阅读服务与手机终端进行了有机结合，也就是说，首先需要工作人员设计相应的阅读软件，然后读者可以通过在手机上对软件进行安装或是在线浏览的方式，完成对自己所需信息的获取。另外，读者还可以通过相应的阅读软件，对自己感兴趣的新闻、杂志或图书进行订阅，进而对移动图书馆所提供的阅读服务加以享受。

2 新媒体环境下基于服务的移动图书馆的设计构想

隨着社会的发展，现阶段大部分图书馆中均具有与之前相比极为丰富的电子和图书资源，因此，想要保证将图书馆所具有信息资源向读者进行全面展示，将图书馆开展服务工作的平台由数字图书馆所依托的互联网，向移动互联网进行转变是非常有必要的。另外，作为典型的服务行业，移动图书馆在对自身进行建设和发展的过程中，需要始终将服务工作的质量和效率作为关注重点。

2.1 移动图书馆项目的定位

移动图书馆作为对数字图书馆进行发展过程中必然出现的产物，它与数字图书馆之间始终存在着非常紧密并且难以分割的联系，无论是读者需求、目标资源或是所对应用户群体，二者均呈现出了高度的重合，也正因为如此，才决定了移动图书馆的构建可以以数字图书馆为基础，并且通过对数字图书馆信息资源的继承和发展，保证读者能够打破时间和空间的限制，在手机终端对自己所需信息进行及时的查找和获取[ 3 ]。通过上文的分析可以发现，在移动图书馆中，以服务为主要目标的服务项目所具有的定位为：将数字图书馆现有业务作为基础，通过对现阶段已经逐渐成熟的自动管理系统进行合理应用的方式，以移动终端作为图书馆服务工作的主要载体，保证所对应服务平台能够满足读者需求，并为读者提供良好、舒适的阅读体验。

2.2 移动图书馆的整体框架

2.2.1 系统拓扑

在对移动图书馆所应用系统进行拓扑设计时，首先需要对其信息服务系统进行构建，然后再以此为出发点，分别对所对应的设备、管理员和手机用户3个方面进行拓展延伸。而信息服务系统的构成要素包括：

其一，后台服务、短信和WAP服务器，上述三者所具有的共同作用在于对移动图书馆所需信息资源进行提供。

其二，针对图书馆内部所存在的其他业务而构建的服务器。

其三，完成对不同服务器所具有数据的准确交换的交换机。

2.2.2 系统架构

以实际应用的角度作为出发点，对移动图书馆所对应服务系统的构架进行设计可将其分为以下几个层次，分别为：用户体验、业务处理和第三方数据访问。用户体验这一层次所面向的主体为读者，其负责生成的交互界面多被应用于系统和读者之间，也就是说这一层次存在最主要的作用在于将读者所发出的需求或请求信息传递至业务处理层，然后再将业务处理层反馈的信息经由HTML语言的处理生成相应文档，呈现在读者眼前；业务处理这一层次主要用于业务功能的控制工作，并且通过对功能接口的生成，保证其上层所具有的模块均能对自身所具有业务流程的传递功能进行高效应用；支撑系统作为最后一层，它是由第三方数据访问系统以及相应的资源系统所共同构成的[ 4 ]。

2.3 对移动图书馆所具有的服务进行集成

对移动服务进行集成的目的在于保证服务体系所具有的高效和完善性。虽然针对以服务作为主要目标的移动图书馆所开展的设计工作，均以读者的角度作为主要的出发点和立足点，但需要工作人员明确一点，如果系统各部分无法实现高效的配合，那么不仅难以实现对移动图书馆所具有优势的充分呈现，甚至还会影响服务的质量和效率。为了避免这一问题的出现，就需要通过对MASHUP或其他相关技术进行准确应用，保证系统各部分均能在为读者提供服务的过程中，保持高度的协调统一，也就是说通过提升服务系统所具有的完善程度，为读者提供更多的便利。

3 结论

综上所述，随着社会的发展，传统图书馆已经无法满足人们对信息查找和获取所具有的实际需求，因此，基于移动终端所产生的图书馆现阶段开始被人们所接受，该类图书馆最突出的优势在于对时间和空间限制的打破，无论处于何时何地，读者都能够及时查找自己所需的信息。上文以项目定位、框架构建和服务集成3个方面作为切入点，针对以服务作为主要目标的移动图书馆的设计工作展开了详细的讨论，为相关工作的开展提供了一定的理论依据。

参考文献

[1]徐娜.新媒体环境下基于移动终端的公共图书馆信息服务研究[J].内蒙古科技与经济，2016（16）：88-89.

[2]罗琳.移动新媒体环境下高校图书馆数字阅读推广服务模式研究[J].河北科技图苑，2016，29（4）：28-30，77.

[3]王静，周华，周红，等.新媒体环境下高校图书馆移动信息服务微营销研究[J].图书馆建设，2013（10）：45-49.

[4]李振雪.图书馆开展移动阅读服务的环境分析及发展策略[J].图书馆学刊，2012，34（12）：67-69.