互联网时代高校邮件系统建设模式的分析及探索

穆荣

摘要：电子邮件系统是高校师生进行学术交流和日常办公的重要交流工具，然而与国内外邮件通讯的顺畅性，邮箱容量的可扩容性，软硬件升级成本高等是困扰高校自建邮件系统存在的主要问题。该文通过分析高校邮件系统的建设和应用现状，通过调查和比较高校邮件系统选择自建和托管企业邮箱的优势，列出高校邮件自建和托管的各自特点，从而使得高校管理者能够根据学校各自实际情况，选择适合的邮件系统建设方式。

关键词：邮件系统；自建；托管；企业邮箱

中图分类号：TP393

文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2017）10-0026-02

电子邮件系统一直是高校师生之间学术交流和办公的重要交流工具之一，过去十几年大部分高校都是使用自建邮件系统为师生提供电子邮件服务，自建邮件系统包括例如exchange等免费的邮件系统，或是购买专业的邮件系统，安装在本地，由相关技术人员来维护。

随着互联网服务的快速发展，互联网上的个人邮箱容量、速度和功能上都有极大提升，因此对于电子邮箱的使用功能和体验要求也越来越高。目前高校自建的邮件系统由于受到硬件设备和软件系统的限制，无法满足广大师生对邮箱容量扩容和国外邮件通讯的顺畅性的需求，使得师生对高校邮箱系统存在诸多抱怨。目前，使用专业邮箱服务成为了校园邮箱系统服务的新趋势。

1.高校邮件系统现状

高校邮件系统在建设初期一般都是采用免费的邮件系统，Linux环境下的免费邮件服务软件有很多，但比较常见的有Postfix、Qmail、Sendmml等，windows环境下的免费邮件系统软件常见的有exchange、webmail等，免费的邮件系统在安全性以及可靠性等方面存在很大的缺陷。

大部分高校舍弃了免费的邮件系统，选择购买收费的邮件系统，由专业的技术人员维护，本地搭建环境，安装邮件系统，系统和数据都会采用加密的方式，安全性得到很大的提高。由于邮件数据越来越大，用户对空间的需求也越来越大，出于对数据可靠性的考虑，磁盘阵列、双机热备都成为必不可少的邮件系统硬件的支撑，高校在硬件方面的投入也随之增长，而目越来越高。

近些年，由于互联网服务的快速发展，腾讯、网易等运营商开始介入高校的邮件系统，为高校提出更好的邮件系统解决方案，广大师生都可以拥有带有高校域名的容量足够大的永久邮箱，而且垃圾病毒邮件的过滤功能更强大，并且保障了国外邮件通讯的顺畅性。

2.高校邮件系统自建的优势

2.1拥有更快的访问读取速度

由于自建邮件系统在本地建设，校园网各用户的访问速度、数据的读取速度相比较访问放在运营商的服务器而言会更快一些，在校园网内部传输，不占用带宽，也不会在校园网外面绕一圈在回来读取数据，尤其是大附件的下载速度，明显高于校外邮件系统附件的下载速度。

2.2定制功能模块

自建邮箱可以针对高校的特点在现有邮箱系统的基础上来定制一些学校需要的基本功能。基于邮件系统可以定制公文流转的流程，在学校办公自动化系统未建设之前，单独设立一个独立的邮件域，不能收发独立域之外的邮件，只用来完的公文的流转、通知的下达等工作。可以定制不同的功能，例如：不同领导采用不用颜色的批复功能，方便校办人员能够快速得到批复；每个部门有公用地址本，方便部门之间的联系和公文流转；有些部门和领导的邮箱只有某些级别够高的邮箱才能够看到等等，可以起到辅助办公的作用。

2.3维护团队

自建邮箱会有熟悉邮件系统的维护团队来维护，可以自己修改页面内容，修改代码使邮件系统更适应本校的师生；可以提前做好各种突发状况的演练，例如：主机出现故障时系统自动切换到备机，检查主机的问题并及时修复，主机修复后，手动切换回主机等。自建系统在遇到突发故障时，可以最快到达现场，发现问题，并及时恢复。

3.高校邮件系统托管的优势

高校邮件系统托管一般会选择可靠的企业邮箱，购买企业邮箱服务，将学校的邮件数据迁移到企业邮箱，使用的域名不变，页面不变，基本可以做到无缝迁移，目前高校常用的企业邮箱有网易和腾讯等。

3.1与国外邮件通信畅通无阻

随着互联网时代的高速发展，高校师生经常会与国外高校或国际会议等单位使用高校电子邮箱联系来确认身份、邀请函、投稿等事宜，但是由于和国外网络连接不稳定、国内屏蔽部分国外网址以及国内网址被部分国外邮件服务器屏蔽等问题存在，高校师生在和国外的高校或是企业的邮件通讯中经常会出现收不到邮件的问题。即使高校能够在国外单独部署邮件服务器，并设置国外邮件服务器地址，但也存在国内邮件的收发需要从国外绕回来等问题。

企业邮箱为了确保不会因为一台服务器的故障而导致邮件服务停止，一般会在国内外分别部署邮件转发服务器集群。邮件系统根据设置的投递原则，自动选择最优投递路径，与国外邮件通讯中遇到投递有故障的邮件会自动快速判断和分流处理，而国内邮件则维持原有投递原则，不会从国外绕一圈回来，保证国内邮件的收发速度。

3.2反垃圾邮件过滤效果好

高校自建邮件系统的同时，一般也会建设反垃圾邮件过滤系统，一般都是采用综合评分策略，从各方面评估邮件是否是垃圾邮件，能够根据各类垃圾邮件的特征来有效地采取防范和过滤措施，杜绝了用户向外大量发送垃圾邮件的同时，也拦截了大量的垃圾病毒邮件。但是由于师生对邮件安全还没有提高意识，会出现弱口令等情况，导致经常会出现密码被盗，严重的会成为垃圾邮件的發送者，被国际邮件组织列为黑名单，如果相同域下被盗的用户过多，学校的邮件域会整个纳人黑名单，使得全校师生不能正常收发邮件，作为学校的邮件管理者无法尽快处理这样的问题。

企业邮箱一般都会与国际知名的几个rbl组织（国外的反垃圾邮件组织提供的检查垃圾邮件发送者地址的服务）都建立良好的合作关系。在出现上述整个学校的邮件域被纳入黑名单后，企业邮箱能够和国内外知名的反垃圾邮件组织联系来放开对学校邮件域的限制，帮助高校快速解决此类问题。

反垃圾邮件过滤系统会通过上述组织发布的垃圾邮件库，及时更新系统的垃圾邮件库，保障用户正常邮件的收发。也会增加一些策略来对每个邮件用户短时间内的收发数量做了一定数量的限制，杜绝此类情况的再次发生。

3.3邮件系统安全性保障

邮箱最重要的是对数据和实时收发的保障，在互联网时代发展迅猛的今天，各种潜在危险增多，企业邮箱在设计时通过以下方面来保障用户数据的安全性。

（1）系统架构：企业邮箱系统采用分布式冗余设计，能够提高系统性能和系统的容错能力。当某台服务器发生故障时，其他服务仍能保持正常运作，保障邮件系统的使用不受影响。

（2）操作系统：企业邮件服务器一般采用linux等开源操作系统，只开放对应服务的指定端口，避免windows操作系统带来的漏洞，保证了服务安全性。

（3）安全传输和安全功能：通过访问加密、WEB安全请求、POP/SMTP overSSL等手段，实现用户安全登录、密码安全防护机制、Webmail访问机制、用户管理安全机制、session+cookies身份认证校验等功能，通过传输和相关安全功能的设置保障邮件信息在传输和使用过程中不会被截取和泄露。

（4）数据安全：数据分别存储在独立的内部网络中，在物理上保障数据与互联网的隔离，提高数据的安全性。数据存储采用带有两个独立分布式校验方案的独立数据磁盘阵列，即便同一个阵列中同时出现两个磁盘损坏，也能使数据完全恢复。

4.结束语

综上所述，高校自建邮件系统的优势已经越来越小，企业邮箱的功能也越来越完善和强大，更加适用人数较多的高校的师生。随着学生人数的日益增多，邮箱的容量也需要不断增多，不管是硬件升级还是软件升级，高校投入的费用远远超过购买企业邮箱的服务费用，而且后期维护投入的人力成本也越来越多。随着更多高校选择购买企业邮箱服务，高校在邮件系统的费用和精力会降低很多，但是得到的服务、与海外邮件收发的畅通、垃圾邮件的隔离等方面都会得到比过去更好的体验。