倾听孩子

小敏

[案 例]

六年级家长会上，老师带着不满向伟强的妈妈“告状”：“你的儿子两门课都挂红灯。怎么学的！上课也不专心，总搞小动作，今天还和其他同学打架了！”妈妈的脸顿时红到脖子根。

回到家，妈妈怒气冲冲地喊来伟强质问：“你为什么不争气点？不好好学习，还要和人打架！”

“我不喜欢这个老师！上课的时候是同桌先打我。我才打他的。”

妈妈一听伟强辩解，更来气了：“难道老师说得有错？老师冤枉你了吗？都是你自己的错！”伟强委屈地哭了。

“还有脸哭！”说着。妈妈就把巴掌抡了下来，“如果你成绩好。我会挨老师的批评吗？你自己这么顽劣。也怪不得老师生气！”

伟强伤心地跑出家门……

[專家解析]

每个孩子都有颗向上的心

没有哪个孩子不想上进，不想做老师眼里的好学生。而伟强妈遇到问题，并没有去寻找问题背后的原因，也没有在大脑中多问几个为什么。

孩子成绩不好，会不会是学习上遇到困难？是学习能力不足还是基础不扎实？会不会是自信心不足？孩子为什么不喜欢老师？为什么要和同学打架？上课不专心，是对这门课不感兴趣，还是他（她）注意力不集中带来的注意困难，还是他（她）就是属于好动活泼难以静下心来的孩子？等等。

有些需要妈妈去思考，甚至还需要学点儿童心理知识，了解孩子各阶段的心理发展规律。然而太多的家长缺少冷静思考和分析的能力，也不愿向书本学习。向专家了解。只要发现孩子表现不好，就对孩子横加指责，甚至打骂。教育的粗暴、简单显而易见。

父母不能把负面情绪带入教育过程中

比较情绪化的父母会把负面情绪带入教育过程中，从而给教育带来不必要的干扰。很多父母因为孩子不听话，或因为没达到自己的期望，或因某一事件的刺激而导致情绪失控（像伟强妈一样挨了老师的批评，自尊心受伤害），对孩子施加语言或身体的暴力，给孩子带来身心的伤害。孩子的成绩、表现成了父母的情绪晴雨表，孩子成了父母恶劣情绪的受害者，父母可以把怒气泼向孩子，宣泄一番，而孩子受伤的心灵由谁去安抚？

不做主观臆断

伟强妈回到家，不是先调查了解一番，而是凭主观妄加臆断：一定是你不对，而不是老师不对！而如此盖棺定论的前提恐怕是：妈妈向来以为伟强很顽劣、调皮、不听话，所以这次也一定是伟强的错，老师是不会错的，因为老师都是为孩子好的！

曾经有个孩子在班里偷过同学的东西两三次，以后，学校每次丢东西，老师和同学都怀疑他甚至就指定是这孩子偷的，多可怕的推论！可见，教育者的荒谬逻辑将造成多少“冤案”。

父母是孩子的情感避风港

很多孩子在学校受到老师的批评或在学校不快乐，都希望能得到父母在心理上的理解和安慰，对于成长中的困惑、烦恼（比如案例中伟强不喜欢老师），都希望能引起父母的积极关注（解惑、安抚、理解、支持），而不是消极的关注（训斥、侮辱、说教、拒听、贴标签）。但这位妈妈一回来就兴师问罪，只能使事情变得更糟。她没有站在孩子的角度去想问题，没有关心孩子的所思所想，没有顾及孩子的感受，不愿听孩子把话说完；也不懂得如何沟通和倾听，如何正确处理出现的问题。

让我们来看看正确的做法：

1.回到家，用试探的口气询问孩子：“伟强，今天老师说你如何如何，我想知道一下，是怎么回事？”

2.当孩子回答后，问孩子：“那你为什么不喜欢老师呢？”于是孩子会告诉妈妈，可能的答案会很多：比如或许老师的课不吸引人，或许老师太严厉，或许曾经批评过他（这时候一定要认真地倾听孩子诉说）……总之，引出了“为什么”，才能了解孩子的心理，找到问题的症结，以便对症下药。

3.接着，要对孩子的想法和感受表示理解，对孩子做得对的地方加以认同和肯定，做得不对的地方加以分析開导，晓之以理，动之以情。

如果母子之间的关系亲密，沟通顺畅，一般孩子都愿意诚实地讲。这时妈妈就要认真地倾听孩子的诉说，听孩子把话说完，感受孩子的内心，让孩子觉得妈妈是支持我的，理解我的。在这种积极的关注中，孩子感受到了父母的尊重、理解和爱，这样孩子就更愿意向父母敞开内心世界，父母也就更容易把握孩子的思想动态，而孩子，就会朝着父母期望的好的方面发展。