现代学徒制模式下湘绣营销学生职业素养培育研究

谢文波

摘要：以现代学徒制培养湘绣营销学生，有利于增强学生职业素养培育的实效性，提升学生显性和隐性职业素养。在实施现代学徒过程中，应转变观念，充分发挥校企双方在培养湘绣营销学生职业素养中的作用，构建校企师资团队，增强学生职业素养培养的效率，并适应学生“双身份”特点，以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。

关键词：现代学徒制；湘绣营销學生；职业素养；培育

2014年教育部印发《关于开展现代学徒制试点工作的意见》，为了促进人才的培养，湖南工艺美术职业学院与长沙市伊飞湘绣公司联合申报了现代学徒制试点，着力培养企业急需的湘绣营销人才。依托现代学徒制的人才培养模式，对于湘绣营销学生职业素养的培养工作，具有重大而积极的意义。

一、湘绣营销学生应具备的职业素养

从现有的文献看，职业素养的内涵界定因其个人研究的侧重点和定位不同而各异，但总体来说，呈趋同之势[1]，即认为职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质[2]，一般包括职业意识、职业道德、职业技能、职业行为等几个方面。借鉴学术界对职业素养的定义，湘绣营销学生应具备的职业素养也可以分为上述四个方面，且结合湘绣营销职业岗位的特点及用人但为对湘绣营销人才的任职要求，可以将其具体细化为：一是职业意识，主要指就业意识和择业意识，它既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况[3]；二是职业道德，包括强烈的责任心，真诚可信、实事求是、专业可靠、精益求精等；三是职业行为，它职业目的达成的基础，主要表现为具有客户服务意识、有团队协作精神、有亲和力、善于创新与挑战、能承受较大的工作压力等；四是职业技能，主要包括湘绣的专业背景知识以及丰富的营销知识和技能，不仅对湘绣要有较深入的认识和了解，而且要具备一定的湘绣市场调查分析能力和判断力，反应敏捷、具有较强的推销沟通、谈判表达能力，以及湘绣营销的策划、管理能力等。总体来说，职业素养具有一定的职业稳定性、内在性、整体性和发展性等特征。根据“素质冰山”理论，职业意识、职业道德、职业行为是职业素养最根基的部分，是冰山隐藏在水面以下的部分，是人们看不见的、隐性的职业素养，可以归入到人生观、世界观和价值观范畴之内。职业技能则是支撑职业人生的表象内容[4]，是冰山浮在水面以上的部分，是人们看得见的、显性的职业素养，往往通过学习、培训后是可以比较容易获得的。

二、现代学徒制在湘绣营销学生职业素养培育中的特点

（一）校企双主体育人，有利于增强学生职业素养培育的实效性

在传统职业教育人才培养模式下，学生前五个学期在学校学校公共课程和专业课程，主要由学校教师承担授课任务，第六个学期进行毕业设计和顶岗实习，由企业导师和学校专业教师共同指导。因此，学生职业素养的培育主要由学校方承担，由学校文化课教师特别是思政教育课教师负责培养。在培养过程中，文化课教师与专业课教师、企业导师之间基本没有交流沟通，导致人才培养效率低下，培养的学生难以满足企业职业岗位对人才的需求，学生就业竞争力缺乏，出现企业人才需求与学校人才供给脱节现象，造成“一方面用人单位招工难，另一方面毕业生找工作难”的“两难”尴尬局面。现代学徒制实行校企双主体育人模式，整个人才培养过程中，从人才培养方案及课程体系的制定到专业课、文化课课程的开发，均由校企双方组织湘绣企业师傅与学校教师共同研讨确定，共同进行课程考核等，可以说是为企业量身打造人才，因此，这样培养的学生职业素养高，可以满足湘绣企业和产业发展的人才需求，提高职业素养培育的实效性。

（二）学生员工双身份学习，有利于学生隐性职业素养的内化

在“学校本位”的职业教育中，学生的身份单一，以在校学习和生活为主，偶尔也会去企业参观，但并没作为员工融入企业。因此，在学校文化课当中学到的职业素养，很多时候均停留于理论层面，而不能内化为今后工作中的实际行动及表现。著名教育家杜威曾说过：最好的教学，就是牢牢记住学校教材和实际经验二者相互联系的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和相互联系。在现代学徒制中，校企联合实行“招生招工一体化”“ 合作育人”，做到“ 招生即招工、入校即入厂”，因此，学生一入校就拥有学校学生和企业员工双重身份，在第一至五学期以学生身份在校学习，期间的寒暑假以企业员工身份到伊飞湘绣公司进行跟岗、轮岗等实践，第六学期则进行顶岗，学生员工双身份以及学校企业交替式的学习，可以促进隐性职业素养的内化。

（三）学校企业双重环境实践，有利于学生显性职业素养的提高

在现代学徒制模式下，对湘绣营销学生的培养实行“校企双主体交互式”教学组织模式，直接对接长沙伊飞湘绣有限公司湘绣营销岗位，工学交替，“双导师”育人，由校企双方委派的教师和专业技术人员共同实施，以提升学徒职业素质模块的课程主要在校内完成；以提升学徒专业技能的项目导向工学模块化块课程由校企共同授课完成；以熟悉企业岗位，强化专业技能的定岗、轮岗和顶岗实习主要在企业完成，营销岗位技能训练教学地点设在长沙伊飞湘绣公司的实体门店。打破了传统的先学习理论，后参加企业实习，用实践验证理论的教学模式，是一种把课堂设在公司现场、把公司现场搬进课堂，教学任务安排紧贴企业生产实际的教学模式。学员边学习边工作，理论教学与实践教学对接、实训教学与专业技能对接。项目实操分别在校内生产性实习实训基地和伊飞湘绣公司完，实现了学生与企业“零距离”接触，学生边学习边以实习员工的身份直接参与企业的运营、质量管理等工作，使学生更具社会性，能满足企业发展的需要，让学生真正成为“下得去、留得住、用得上”、职业技能强的高素质技术技能人才。

三、现代学徒制模式下湘绣营销学生职业素养培育途径

（一）转变观念，充分发挥校企双方在培养湘绣营销学生职业素养中的作用

对于大学生职业素养的培养应该着力于整座“冰山”，并将培养显性职业素养做为基础，重点培养隐性职业素养，但这个培养过程不是学校、企业、学生任何一方单方面能完成的，而是三方通力协作达成的结果。因此，现代学徒制模式下，应该转变观念，以实施现代学徒制为契机，使湘绣营销学生职业素养的培育迈上一个新台阶。学校应改变过于注重学生理论知识和专业技能提升的做法，将职业素养教育贯穿于学徒制教育教学的全过程，并根据学徒制的特点，系统构建学生职业素养培育体系；企业应树立承担学生职业素养培育的意识与责任，充分发挥企业文化优势、师傅的榜样优势、职业氛围的环境优势等在学生职业素养培养中的作用，使培养的湘绣营销人才真正能为己所用；学生应该以职业发展为目标规划自己的职业素质提升培养，制订合理的学习计划，在企业岗位技能训练中不断提升自己的职业素养。

（二）构建校企师资团队，增强学生职业素养培养的效率

职业素养教育不能一蹴而就，而是一个系统工程。依托现代学徒制，校企双方必须统筹构建一支职业素养培育的教师团队，由文化课教师、专业课教师、企业师傅三者分工协作共同促进学生职业素养提升。文化课教师主要通过课堂教学及相关实践活动教育引导学生树立正确的职业理想，使形成主动提升职业素养的意识，并 将湖南湘绣企业文化与职业道德引入课堂，开设专题讲座或融入教学内容；专业教师则要进行教学改革，优化课程设计，更新教学内容，将职业素养培养融入专业课教学中；企业师傅更多的是通过言传身教，在训练学生湘绣营销技能的过程中，潜移默化地将职业道德、职业行为等一些湘绣营销专员必备的职业素养在心理上和行动上感染学生。

（三）适应学生“双身份”特点，以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养

现代学徒制模式下，学生一入校即拥有学生、员工双重身份，为此，对于学生职业素养的培育应该根据这种新特点，多措并举，在培养显性职业素养的过程不断强化隐性职业素养的培养。利用湘绣企业的元素布置教学环境，使学生感同身受、身临其境；引入湘绣企业的真实项目开展教学，实训过程中引入企业标准，严格执行企业营销岗位工作流程，并按企业标准对其技能实行多方考核评价；同时强化教学过程中职业氛围的营造，要求学生遵时守纪，无论是在校学习还是在企业营销岗位进行技能训练，都须履行现代学徒制三方协议，遵守学徒相关管理规定，恪守湘绣营相关职业道德；同时，要求学生积极多与企业师傅的项目工作，从而全方位的了解师傅工作状态，进而认知自己在职业技能、职业道德和认知方面存在的不足，并努力提升自我，尽早达到湘绣营销准职业人的水准。

【参考文献】

[1]许亚琼.职业院校学生职业素养培养研究综述[J].成都航空职业技术学院学报，2010（02）：17-20.

[2]杨艳.高职学生职业素养培养研究综述[J].湖北函授大学学报，2015（23）：1-2.

[3]李晓琳.高职营销专业学生职业素养现状研究[J].辽宁高职学报，2014（12）：84-86.

[4]谭懿.在实习实训场所推行“6s”管理模式大力培养高职学生职业素养[J].科技信息，2008（02）：175.