公共图书馆信息化服务中微信的应用

李媛

摘要：在当今社会现代化信息技术应用水平不断飞速发展的社会背景之下，各种现代化的信息传输方式在公共图书馆信息化服务工作开展过程之中的应用，逐渐成为了大众化的发展趋势。将微信客户端在公共图书馆信息化服务工作开展过程之中的应用现状，作为整个课题研究活动的切入点。本文在结合社会实际文化服务工作发展现状的基础之上，对有效提升微信在图书馆信息化服务中应用效率的措施，做出了探讨和分析。

关键词：公共图书馆；信息化服务；微信；应用

微信是腾讯网络科技有限公司在二十一世纪初期，通过自主研发并推行于社会主义经济社会之中的一种大众化信息传播工具。在社会智能化信息交流应用设备的发展规模不断壮大的影响下，微信客户端的网络注册数量也在急剧上升。为进一步顺应社会变化发展的最新形式，更好的满足广大社会成员阅览图书馆藏书资源的需求。将微信应用在公共图书馆的信息化服务工作之中，就成为了较为常见的建设管理方式。

一、微信在图书馆信息化服务工作之中的应用现状

21世纪的第十年，由腾讯科技有限公司自主研发并推行的微信，在现代化智能技术应用设备的带动和影响下，开始进入到广大人民群众的日常工作以及学习生活之中。经过近十年时间的完善和发展，微信在我国当今社会的发展进程之中，几乎已经成为了人们日常生活之中不可或缺的信息沟通方式之一。微信凭借信息传播时效性强、经济支出成本较低以及更加便捷、容易操作的应用特点，深深受到广大社会成员的热爱[1]。

公共图书馆的高层管理人员，为更好的满足城市居民阅读知识文化内容的要求，开始将微信的信息传播途径结合应用到图书馆的信息化服务工作之中。但由于我国微信沟通方式在图书馆信息化服务工作开展过程之中的应用仍旧处在初期的发展阶段，相应的应用范围以及普及率都没有得到显著的发展。在此基础之上，大部分地区公共图书馆信息化服务建设的发展规划，没有将微信的应用列为重点规划管理内容。种种矛盾和消极管理现象的存在，严重延缓了公共图书馆信息化服务工作的发展效率。

二、公共图书馆信息化服务中微信的应用研究

（一）微信在图书馆文化内容传播过程之中的应用

在公共图书馆以往传统信息文化的传播过程之中，微博、电视以及广播信息传播媒介是最常应用的信息传播手段。传统的信息文化传播手段在传播文化信息内容时，虽然能够将相应的文化信息内容在短时间内传播到社会主义社会的人民群众之中[2]。但文化信息传播的内容，不能更好的针对接受信息内容的社会成员。在撒网式的信息内容传播模式下，公共图书馆信息传播内容的制定不能根据相应接受人群的年纪、性别以及职业等做出适当的调整。将微信应用在公共图书馆的文化信息传播过程之中，能够通过了解微信终端接收人群实际的年龄和性别等具体的注册信息，在结合其文化取向的基础之上，为其发送更加具有针对性的文化信息。让公共图书馆信息化服务工作的开展，能够得到更多社会成员的认可和好评。

（二）微信在读者个性化服务工作开展过程之中的应用

所谓公共图书馆的读者个性化服务，具体指的就是公共图书馆为广大社会读者提供的咨询、阅览、查询等一系列的服务工作。公共图书馆与高校图书馆以及专业指向型的图书馆有着本质的区别。公共图书馆信息化服务工作的开展面向社会大众，没有年纪、学历以及专业方面的区分。图书馆藏的数量更多、服务对象更为复杂，这些固有的发展特征就为公共图书馆信息化服务工作的开展带来了较大的难度。通过应用微信的现代化信息传播手段，相关管理人员可以依据图书馆内部管理政策的变动，为阅览者提供一对一的信息咨询工作。在必要时，还可以通过视频信息发布的方式，与注册用户进行实时的館藏信息交流，更好的满足社会成员对于图书馆文化知识内容的渴求。

（三）微信在公共图书馆信息导航中的应用

建立一定形式的数据信息导航管理系统，是公共图书馆信息化服务工作开展的首要工作环节。但在传统的信息数据建设管理方式之中，社会成员如果想要更好的掌握图书馆内馆藏的变化动态，需要亲自到图书馆之中进行查询。将微信更好的结合应用到公共图书馆信息化服务的管理过程之内，能够在每天固定的时间段内，将公共图书馆中的馆藏信息以主页群发的形式，传输到微信注册账户的手中，真正实现了社会成员可以足不出户了解图书馆藏信息的规划发展设想。当阅览者对于公共图书馆在微信之中传达的开放时间、书籍信息、借阅记录等存在质疑时，也可以第一时间通过微信信息交流的方式，及时向公共图书馆反应或者纠正。通过提升图书馆建设管理人员与读者之间的信息交流频率，图书馆信息化服务工作的开展将设立更加明确的发展目标，更好的服务于社会大众[3]。

三、结语

总而言之，将微信的现代化信息传播技术更好的应用在公共图书馆信息化服务工作开展的过程之中，是当今社会科学信息技术应用水平不断提升的发展的必然趋势。微信在公共图书馆信息化服务工作之中的应用，对于提升相关技术工作人员的工作效率和质量，有着重要的推动和保障作用。管理人员要在结合图书馆文化信息服务现状的基础之上，制定科学的应用策略，才能实现服务管理工作的优化和发展。

【参考文献】

[1]陈显龙.试析微信在公共图书馆信息化服务中的应用[J].中国管理信息化，2016（11）：190-191.

[2]王妍.基于微信的高校图书馆信息服务模式研究[J].信息通信，2015（04）：254.

[3]程阳，廖智博.关于对云计算的公共图书馆数字文化服务技术平台建立的分析[J].赤子（上中旬），2015（21）：234-235.