浅析费控智能电能表自动化抄表核算的应用策略

李君+刘东

【摘要】 随着社会的进步，也带动了智能电能表的发展。而在实际应用智能电能表的过程中，怎样减少流程环节、节约人力，是当前急需解决好的问题。基于此，本文论述了智能电能表自动化抄表核算的应用策略。

【关键词】 费控智能电能表 自动化抄表核算 应用策略

电力企业不断在进行改革，而智能电能表也在电力企业当中得到广泛应用。要想做好抄表核算工作，电力企业要能够顺应时代发展的趋势，将系统的操作流程制度建立起来，强化相关工作人员的培训，只有这样为广大人民群众提供更为优质的服务。

一、自动化抄表核算

电力化技术不断在发展，智能化的系统也得到了广泛地应用，传统采用的是人工计时以及人工抄表的模式，但是这种模式要耗费非常多的人力以及物力，难以提升工作效率。抄表、录入表码、计算电费以及处理异常等环节就是人工流程，其中最为繁琐且最耗时的一个环节就是抄表和算费，这需要非常多的人力资源来完成。去年，电力公司调研了自动化的抄表核算工作，实践证明这项业务有非常大的提升比率。而且根据抄表数量显示出来的结果，相比以往，提高了采集正确率、采集幅度以及及时率，而这也为后续的工作做好了充足的准备。

二、简化业务流程

以下就是人工电费发行流程：首先，由抄表人员对个人工号进行登录，并进入到相关环节。每个人有不同的分工，核算人员需制定抄表计划的工作，制定完毕后，可将工单传到相关人员的账号下，然后由相关人员做好抄表的数据准备。在这个环节，由人工提取和保存抄表数据。当帐段户数高于不能采集的数据的时候，要记录下来，并核抄现场表码[1]。对于采集到的表码可进行抄表的工作，没有异常的抄表状态会显示为已抄，而显示异常的抄表会发行异常工单，通知相关人员处理。而对于采集不了的用户，需要手工录入抄回的表码，将其保存下来，然后处理下一工单。接着再由抄表人员复核抄表数据，在这个环节，相关人员可针对抄表的帐段，来核实表码的正确率，并可对起码高于止码的大电量错误的用户抄表进行查看，同时也可了解到零度用户在抄表中的抄表情况。复核通过之后，可向核算员发送工单，然后遵照电费的核算管理流程，实施操作。假如有异常的情况发生，核算人员可向相关班组传递异常工单，让他们进行处理。帐段审核通过之后，可进行发行，流程到此结束。对自动化抄表核算进行实施，不仅能够提升采集的成功率，还能够简化业务流程。人工只需要参与一些工作，包括传递异常工单以及复核抄表数据等工作，这样的方式不仅节省了大量的人力，还能有效避免人工操作时出现的差錯，从而有效提升了工作效率[2]。

三、将信息采集系统建立起来

不管是自动发行还是手动发行，都需要解决抄表时出现的问题，包括抄表计划不符合校验规则、需要人工查找资料、没有基础数据库以及准确对数据进行采集的问题。对于这些异常情况。抄表人员首先需要的做的就是将异常工单填写，向相应的班组反馈，通知他们到现场进行处理。处理完之后，获得返回工单，确保问题得到妥善处理之后，再重新对电费进行发行[3]。

在处理异常的环节上，由于面对的情况不同，处理的人员不同，因此也有不同的处理方式。所以，在处理工单的时候，相关人员的工作经验以及责任心显得尤为重要，快速的处理速度能够为用户节省大量的时间，而在自动发行当中，这一环节也是流程中很重要的一部分。

建设信息采集系统，能够为用户实时提供用电的信息和数据，也推动了标准化建设抄表、营销计量以及核算模式的进程。同时能够将客户的实际用电需求反映出来，还可在用电信息的源头上为客户提供一些数据支持，并且也能够助于公司实施阶梯电价和分时电价以及全面预付费等营销策略。其中，实施电费管理很重要的一个环节就是抄表的核算工作，对电力公司的线损统计、电量正确统计、经济效益以及服务工作产生直接影响的就是抄表质量的好与坏，所以电力公司应将监督考核以及质量评价等考核的制度建立起来。

为了考核和管控抄表准确率、对实抄率、自动化抄表的核算比率，可采用月跟踪分析、日实时监控以及季监督通报等方式，来有效达到目的。这样才能够逐步地将自动化抄表的核算工作效率以及质量提高，为广大人民群众提供更为优质的服务[4]。

四、结束语

从某种角度上来讲，自动化抄表能够将漏抄、抄表以及浪费大量的人力资源的问题解决。自动化抄表用户只需要实行几个简单的步骤，就能够抄回全部的智能表的数据，这样更助于用户有秩序的用电，电力公司有效地实施监控，同时还能够使得用户日常对数据进行监控的需求得以满足。

参 考 文 献

[1]任婷.供电企业抄表核算收费中存在的问题与策略[J].技术与市场，2016，23（11）：162-163.

[2]赖琼玉.电力企业抄表核算收费的要点分析[J].技术与市场，2016，23（11）：160-161.

[3]王俊杰.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用[J].科技资讯，2015，13（30）：46-47.

[4]孟德.智能费控电能表的改造及应用[J].内蒙古电力技术，2016，34（5）：77-79.