大学英语改革背景下的高职学生英语交际意愿研究

摘 要：大学英语教学改革的主要目标之一是提高学生的外语交际能力，而交际意愿是决定学习者最终是否参与二语交际的最直接因素。本研究通过定量分析与定性分析相结合的研究方法，采用问卷调查和个别访谈的方式，对江西某高校参与大学英语教学改革的443名二年级高职学生的交流意愿进行了调查。研究表明：该校高职学生的英语交际意愿普遍偏低；影响交际意愿的最主要因素是学生的英语水平，周围环境、课堂气氛和性格因素也对英语交际意愿产生影响，该校大学英语教学改革开展的一系列活动对提高交际意愿的作用有待提高。要提高高职学生的英语交际意愿，在课内应强化学生的英语基础知识学习，在课外应多开展符合学生英语水平的活动。

关键词：大学英语教学改革；高职；英语交际意愿

作者简介：魏雨（1991-），女，江西南昌人，江西科技师范大学助教，研究方向为二语习得理论。

基金项目：全国高校外语教学科研项目“大学英语教学改革背景下的高职学生英语交际意愿研究”（编号：JX-0010-A），主持人：肖称萍；江西科技師范大学校级一般项目“大学英语改革背景下的学生英语交际意愿研究”（编号：2015XJYB007），主持人：魏雨。

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）35-0062-04

大学英语改革自2003年由教育部发起，已在全国各个高校广泛开展。教育部在2004年发布的《大学英语课程教学要求（试行）》中提到：“……切实促进大学生综合英语应用能力，尤其是听说能力的提高，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流。”此后，在2007年发布的《大学英语课程教学要求》当中进一步提到，大学英语课程“兼有工具性和人文性”。其中英语的“工具性”应体现在能够帮助学生在专业领域进行交流。根据该《要求》，高校大学英语的教学重点从原来的重视读写转向重点培养听说能力，更加重视培养学生的语言交际能力，让学生今后学习、工作和社会交往中能够有效地使用英语进行交际。

高等职业教育的目的是培养高技能型人才，针对高职生的英语教育的教学目标是培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，其中最重要的是在职场环境下使用英语进行交流的意愿与能力。这正好与外语教学对学生进行外语交际能力培养的主要目的不谋而合。但高职英语课堂上学生交际意愿较低，很少有人主动回答问题，多数学生沉默不语，口语交流时无话可说，教学效果不显著。因此，要真正提高学习者的外语交际能力，首先要培养和提高运用外语交际的意愿。

本研究以交际意愿理论为框架，对江西省某高校正在参与大学英语教学改革的高职学生的课堂内外英语交际状况进行了调查和分析，旨在探究大学英语教学改革对高职学生交际意愿的影响以及其背后的原因，找出提高交际意愿行之有效的方法和对策，提高针对高职学生的英语教育教学成果，促进学生英语交流能力和应用能力的提高。

一、交际意愿理论框架下的二语交际意愿影响因素分析

交际意愿（Willingness to Communicate， WTC）这一概念最早由McCroskey和Baer提出，用于第一语言交际领域。并由MacIntyre和Charos引入二语习得研究。MacIntyre等人在其著名的六层金字塔结构的二语交际意愿模式中，将交际意愿确定为二语学习者是否使用二语最重要的前提。

与第一语言交际意愿相比，第二语言交际意愿的影响因素更为复杂。D？觟rnyei[1]认为第二语言交际意愿是受一系列内外因素影响的综合变量，尤其受学习者的个性特质和交际情境两方面的变量影响[2]。基于个性特质的交际意愿是指在自愿的情况下发起交际的倾向[3]；而基于交际情境的交际意愿是指“在某一特定时刻与某一人或某些人使用二语开始谈话前的准备状态”，它受到二语学习者的语言能力、学习动机、语言环境等一系列二语学习过程中的因素影响。

将交际意愿看作个性特质的研究者主要考察以下个人因素与交际意愿的关系：学习动机、个性与学习方式、性别和年龄、对目的语社团的态度，沉浸式语言学习的经历。此类研究证明二语交际焦虑和自我感知交际效能是影响二语交际意愿的核心因素[4]。将交际意愿看作是基于情境的动态变量的研究者们则考查以下环境因素与交际意愿的关系：学习环境、社会支持、外语交际的频率和质量与交谈者、交谈话题及交谈情景。对这些文献的梳理可以发现，第一语言（母语）的交际意愿不太可能迁移到第二语言交际中[5]，所以在进行二语交际意愿研究时可以暂时忽略学习者母语交际意愿的影响；此外，对两类交际意愿的研究需采用不同的研究方法，调查问卷法适用于基于个性特质的交际意愿研究，而针对基于交际情境的交际意愿应采用自然观察和访谈等研究方式。

由于对二语交际意愿的研究历史较短，国内在此领域的研究结果不多。我国二语学习者的交流意愿可能受交际自信和二语使用频率、英语课堂焦虑、心理安全感、兴奋感、交谈者、话题和交谈情景等因素影响。近年来也有少量对高职学生英语交际意愿的研究，但目前对于大学英语教学改革是否能够有效提高学生交际意愿方面的研究仍处于空白状态。

二、高职生英语交际意愿实验设计

（一）研究目标

为了研究高职学生在大学英语教学改革背景下的交际意愿，本研究具体提出了以下研究问题：大学英语教学改革背景下学生在课堂内外的英语交际意愿水平如何？影响学生课堂内外英语交际意愿的原因有哪些？为提高学生交流意愿而实行的一系列大学英语教学改革方案——如使用任务型教学方法、让学生成为课堂主体、在课堂上推进口语能力培养，还开展了基于网络平台的自主上机口语练习和第二课堂活动，即一系列课外英语活动，如英语竞赛、外交讲座等，与第一课堂相结合，培养学生口语能力等——是否能有效提高学生在课堂内外的英语交流意愿？

（二）研究对象

本研究选取江西某高校二年级非英语专业的高职学生共443人为被试对象，他们是该校第一批接受本次大学英语教学改革的学生。男女生的比例对等，平均年龄为20-21岁。进行调查时，被试对象已经结束大学一年级和二年级的大学英语课程。大部分学生的英语基础仍较为薄弱，通过问卷调查，受试对象中仅有47%通过了大学英语四级考试。

（三）调查方式

由于影响交际意愿的因素较为复杂，包含基于个性特质的和基于交际情境的交际意愿，本研究采用定量和定性分析相结合的方式，调查方式包括调查问卷和随机抽样的个别访谈。调查问卷由三个部分组成：背景信息，包括英语能力自评，课内外使用英语的频率，学习动机，交际焦虑和对大学英语教学改革的态度等方面；课堂英语交际意愿量表，包含25个子项目；课外英语交际意愿量表，包含25个子项目。

问卷的第一部分由填空、单选和多选组成，第二和第三部分综合采用McCroskey和Baer和MacIntyre等人的五级制量表，分别列举了25种不同的交际情境，由研究者根据实际情况就个别问题进行修改。问卷数据使用SPSS13.0进行分析。

研究者还对8名随机抽样的大二高职学生（男女各4人）进行了半结构式访谈。访谈内容是对问卷内容的进一步深入和拓展，并加入了与大学英语教学改革对受试者交际意愿的影响相关的问题。研究者要求访谈对象对他们在课堂内外愿意和不愿意用英语交际的情形分别进行详细描述，并提供可能的原因。半结构式访谈的问题如下：在课堂上，你一般在什么情况下说英语？为什么？上英语课时，哪些因素会影响你说英语？在课外，你一般在什么情况下说英语？为什么？课外哪些因素会影响你说英语？课外用英语交谈时，你喜欢和熟悉的人还是和陌生人用英语交谈？为什么？课外用英语交谈时，你愿意和中国人还是外国人交流？为什么？大学英语教学改革设置的第二课堂、自主学习活动对你说英语的意愿有影响吗？为什么？对访谈内容进行定性分析时，研究者先将所有的访谈录音转成文字，通读后将反复出现的情况标出，并进行整理分类。

三、高职生英语交际意愿实验结果与讨论

（一）受试学生的总体交际意愿水平

问卷中课内外交际意愿量表各包括25个子项目，各项的分值变化范围在1-5分之间，分数越高表明总体交际意愿越强。量表的平均值均为75分，受试学生在课内交际意愿量表的平均得分为77.48，各子项目的平均得分在2.84到4分之间；课外交际意愿量表的平均分为75.3，各子项目的平均得分在2.16到3.35之间。可以看出，受试者的课内外英语交际意愿普遍处于中等较低水平，且在课堂上用英语交际的意愿略高于课外的英语交际意愿。

对各单项的进一步分析可以得出以下结论：在交际场合方面，课内交际和课外交际的口语能力自评和交际意愿之间存在明显反差，受试者在课内的英语交际能力自评高于其交际意愿，而在课外结果相反。这可以看出受试学生在课堂当中不愿意开口说英语，在课外想开口，却对自己的交际能力缺乏信心；在交际对象方面，与同龄人或相熟的人交谈时的能力自评和交际意愿显著高于与教师或陌生人交谈时的能力自评和交际意愿；在交际人数方面，两人交谈时的能力和交际意愿都显著高于在多人交谈场合下的能力自评和交际意愿。

对个别访谈的内容分析进一步证实了问卷调查的结果，参加访谈调查的八名同学对自己的交际意愿自评都较低，且在课堂上说英语的意愿强于在课外用英语交际的意愿。

（二）影响受试学生交际意愿的因素

受试学生在问卷调查中自评的课内外交际意愿影响因素如表1、表2。可以看出，受试学生认为在课堂内对交际意愿影响最大的是英语水平，其他的主要因素包括性格、课堂气氛或环境、自信、焦虑和害怕等。在课外，学生认为周围的气氛或环境对交际意愿影响最大，其次是英语水平、性格和自信等因素。

通过对问卷的Pearson相关分析得知，受试学生的口头交际自评能力和英语交际意愿呈正相关，r=4.876，p<0.01。受试学生的英语交际意愿与学生的四级成绩为非显著相关，r=0.156，p>0.05。这一结果说明外语口头自评能力与其交际意愿密切相关，这一结果与MacIntyre等人的研究结果一致。但学生的英语笔试成绩与交际意愿强弱没有必然关系，通过四级考试的学生并不一定愿意使用英语进行交流。通过对访谈记录的分析，对非英语专业高职学生的英语交际意愿的影响因素可从总体上划分为个人因素和社会环境因素两个方面：

1.个人因素。英语口语水平是影响交际意愿的主要障碍，这与问卷调查的结果相吻合。接受访谈的学生在听说读写四个方面的能力自评中，普遍认为自己的英语口语水平最差；部分学生表示自己即使有强烈的交际意愿，在用英语交际的过程中却无法正确表达自己想说的内容，因而不愿意开口。其中，词汇和语法知识薄弱是引起学生英语口头表达能力低下的主要原因，男性学生的感受尤为明显；这与陈玲敏和钟晓菁对高职学生交际意愿的調查结果相符合。此外，性格内向的学生仍倾向以教师为主体的传统式课堂教学。这类学生不适应以学生为中心的互动式教学，不喜欢在课堂活动中受到关注，觉得在课堂上说英语会难为情。李红指出，中国传统文化中的“面子”因素对中国学生的交际意愿有很大影响[6]。学生“要面子”的心理使他们在潜意识里担心，如果自己开口而对方听不懂，会“丢了面子”；或者回答不好容易遭到同学和老师的取笑，因而选择沉默。

2.社会环境因素。班级内其他同学在课堂上用英语交流的意愿很低，课堂氛围差，从而影响学生自己的交际意愿。在课堂外，学生普遍缺乏用英语交流的机会，加上自身缺乏自信，很少在课外主动创造机会说英语。交流对象对交际意愿的影响显著：在所喜爱的英语教师的课堂上，学生愿意开口用英语回答问题，和老师进行交流；但在和水平差不多的同学用英语进行交流时，容易感到无话可说，交流意愿很低；曾有和外国人交流经历的同学面对外教时交际意愿最强，而从未和外国人交谈过的学生面对外教有畏惧心理，不敢和外教交流。

（三）大学英语教学改革对交际意愿的影响

问卷调查结果显示，在第二课堂活动中，对学生交流意愿刺激最强的是歌唱比赛（42.66%）和诗朗诵比赛（44.02%），令学生最不愿意说英语的是演讲比赛（42.89%）。关于英语自主学习平台的使用效果，调查结果如表3：

其次，参与访谈的学生都表示，大学英语改革设置的第二课堂，例如外教讲座沙龙对提高交际意愿作用不大，高职学生英语水平薄弱，在外教讲座上难以听懂外教的讲座内容，讲座后也无法与外教进行交流互动；其他活动，例如英文歌曲大赛、诗朗诵比赛等课外英语活动也并不能让学生开口多说英语，大多数同学参加活动的动机都是为获得相应的活动分；此外，给学生提供的自主听说学习平台对练习常用口语会话和语音语调的改善有一定作用，但对提高交际意愿作用不明显。

综上所述，英语口语水平薄弱这一因素是学生课堂内外的交际意愿的主要障碍。首先，参与调查的高职学生在中学期间的英语基础较差，有的在升入大学之前甚至没有系统学习过英语，导致进入大学后跟不上课堂教学，英语整体水平不高；其次，学生习惯了长期以来的被动式课堂教学和被动式学习方式，更倾向于完成阅读和听力这样的输入型任务，而不习惯口头交际和写作这样的输出型学习任务。有的学生虽然通过了四级考试，但无法开口用英语进行表达。在日常生活中，学生的交际对象基本都是本族语者，没有用英语进行交际的必要，学生在课堂外即使有交际意愿，也找不到适宜交际的对象。

四、提高高职生英语交际意愿的方法和对策

以上研究对开展英语教学和教学改革有一定的启示作用，即要提高高职学生的英语交际意愿，前提是要提高学生的整体英语水平。具体可以从以下四方面着手。

（一）提升教师外语素养水平，丰富教学手段，激发学生兴趣

在教学过程中，教师个人的专业素养和教学方法起关键作用。要提高高职学生的整体英语水平，教师首先应不断增强自身的外语专业知识，夯实语音、词汇及语法等方面的专业基础知识，娴熟听、说、读、写、译等专业基本技能；其次，在更多地了解学生所需、了解学生心理活动的基础上，不断丰富和创新教学手段，开展多样化的课堂教学活动，创设生动有趣的教学情境，增强课堂交际话题的趣味度和熟悉度，让学生愿说、能说、爱说，使学生真正融入课堂，成为学习的主体。

（二）尊重高职生个性，因材施教，培养学生信心

高职学生的英语水平参差不齐、知识结构不均衡、实践应用能力差、缺乏自信心与自主性，具有较明显的多层次性。教师只有充分认识到学生的个体差异，尊重学生个性差异，以关爱、鼓励和赏识为主，因材施教，对不同基础、不同水平、不同个性的学生，采用不同的内容、进度和方法进行授课，才能有效地开展教学，才能真正地激发学生的兴趣，增强学生的自信，使差者变好，优者更上一层楼，最终实现高职学生英语能力的培养目标。

（三）夯实学生英语基础，提升学生口语运用能力

扎实掌握和灵活运用语言知识是交际运用英语的基本条件。英语基础薄弱的高职学生，更要加强词汇和语法等基础知识的积累。教师可以让学生在理解课文的基础上进行段落和篇章的背诵练习。通过背诵，学生能在潜意识里积累大量的词汇和句型，同时培养良好的英语语感。教师要鼓励学生将在理解和背诵课文中学到的语言知识运用到口语活动中，让学生逐渐形成用英语组织语言的能力，进而在口头表达上取得进步。

（四）丰富第二课堂，营造英语交际氛围

在大学英语教学改革中，改革者应从学生的实际情况出发，为英语水平不一的学生开展有难有易的课外活动，鼓励所有的学生都积极参与到改革中来；创造更多真实的外语交际语境，例如引入有外教和外籍留学生参与的英语角活动，让学生脱离被本族语成员包围的情况，真正开口说英语。建立起一个能让学生积极参与、自由表达的氛围，才能让改革的目标真正落到实处。

参考文献：

[1]MacIntyre， P. D.， R. Clément， Z. Dornyei & K. A.Noels. 1998. Conceptualizing willingness to communicate in a L2： A situational model of L2 confidence and affiliation[J]. The Modern Language Journal 82： 545-562.

[2]D？觟rnyei， Z. The Psychology of the language learner[M].Mahwah：Lawrence Erlbaum Associates， Inc. 2005.

[3]McCroskey， J. C. & V. P. Richmond. 1990.Willingness to communicate： differing cultural perspectives[J]. Southern Communication Journal 56： 72-77.

[4]Yashima， T.， L. Zenuk-Nishide & K. Shimizu.2004. The influence of attitudes and affect on willingness to communicate and second language communication[J]. Language Learning 54： 119-152.

[5]MacIntyre， P.D， Baker， S.C.， Clément， R. & L.A. Donovan. 2003. Talking in order to learn： Willingness to communicate and intensive language programs[J]. Canadian Modern Language Review 59： 589-607.

[6]李红.中国传统文化对大学生英语课堂交际意愿的影响[J].教育理论与实践，2009（7）：57-58.

責任编辑 时红兵