试论技工院校毕业生求职技巧的训练与指导

栾福志

当前，我国经济进入结构转型升级、创新发展的关键阶段，社会对技能人才的要求越来越高，人才竞争更加激烈。学以致用、顺利就业成为技工院校毕业生的美好期待。但应当看到，在同等条件下，有的毕业生能轻松就业，而有的毕业生却费尽九牛二虎之力未能如愿，究其原因主要是在求职过程中缺乏一些技巧。

技工院校毕业生一般具有学历不高，但动手能力强，思想活跃，岗位预期低，就业选择面广的特点。毕业生在求职过程中如何扬长避短、及时就业是一门学问，如果操之不当就会与用人单位失之交臂。

求职，实际上就是把自己作为一种人才商品推销出去。学会推销自己，在择业时就掌握更多的主动权，这就要求毕业生必须具备一些良好的素质和方法。企业实现转型升级、创新发展的强大动力源自高素质技能型人才。对技工院校毕业生来讲，企业看重的不是学历，而是能力。

一、如何写好一份合格的个人简历

个人简历是针对想应聘的工作，概括地将个人基本情况、学业情况、成长和工作经历、特长、技能、爱好、成就、教育培训情况、求职意向和联系方式等事项列举出来，以达到推荐自己的目的。一份个性突出、设计精美、能给人留下深刻印象的简历能在瞬间紧紧抓住招聘单位的注意力，突显求职者的才华和能力，为求职成功增加筹码。现代企业越来越强调员工的沟通能力，即使是招聘一线操作岗位也不例外，简历是一个人与招聘单位的第一次沟通。对于技工院校毕业生来说，写简历是弱项。那如何使招聘人员在看到你的简历时留下深刻的印象，而给你一次面试的机会呢？

1. 简历填写不能有半点马虎

有些招聘单位要求手写的简历一定要认真对待，不能有半点马虎。招聘单位主要考察你的写字功底、文化水平和文字表达能力，而这恰恰是技工院校毕业生容易忽视的。大部分学生写出字来“龙飞凤舞”，有的词不达意、语言不顺、语法不通，更有甚者错字、白字连篇，搞得中国人看不懂，外国人不明白。笔者多次组织毕业生面试，有时因简历原因被刷下来的学生高达30%～40%，可见手写简历的重要性。手写简历最基本的要求是：每个字要横平竖直，字要方正，笔画要到位，字迹清晰工整，语言通顺无错字、白字，整份简历无涂抹。

2.打印简历要注重修饰

不要使用低廉质粗的纸张，检查是否有排版错字、语法错误等。一旦出现上述现象，会让招聘单位觉得该生对应聘重视程度不够，诚意不深，文化素养不高。编写简历要注意视觉上的美观和便于阅读，字符、版面设计要新颖、醒目，可适当增加一些编辑技巧，要有个性，夺人之目，引人入胜。针对不同的企业、不同的职位写出不同的简历 ，切忌千篇一律。

3.编写简历内容要丰富

内容是简历中的重要组成部分，在简历中一定要突出你的能力，彰显你的长处，表达你强烈的求职意愿。避免把简历写得平淡无奇，要使你的简历与众不同。

通常情况下，学生因没有工作经历，在阐述工作经验、能力时显得苍白无力。因此，你一定要仔细分析你的能力，挖掘你在頂岗实习或社会实践课中所取得的每一次成绩，并证明你能胜任将要应聘的这份工作。笔者在多年实践中体会到，企业在招聘技工院校毕业生时，已经考虑到学生刚刚毕业，学生能力与企业要求之间会有一定差距，但这不是主要问题，主要关注点：一是毕业生证件是否齐全，如毕业证、专业技术等级证、特种作业操作证等，而这些是毕业生的必备条件；二是毕业生的内在品质，如吃苦耐劳、敬业、担当、负重等品质。如：可以适当强调“勤学苦练……迅速掌握新知识、提高新技能”等，把你的求知欲、容易接受新事物的能力展现出来，以此弥补自己工作经验不足的缺陷。还可以在简历中体现出能与招聘单位同舟共济、同甘共苦的意愿，在公司困难或特殊情况下可接受公司安排的各项工作。例如“愿意承担周末和晚上加班，或可接受长时间在常规工作时间外工作”等。把你的勤奋、肯吃苦、肯负重、肯担当的优良品质及年轻优势充分展示给招聘单位。另外，在简历中准确地表达你的才能即可，不可过分浮夸，华而不实。许多单位都将诚实守信视为第一重要的品质，一旦用人单位发现毕业生弄虚作假，即使才华再出众也难录用。总之，在简历中，本着实事求是、扬长避短全方位应对企业挑剔的目光，按照以上的提示巧妙地规避风险、弥补不足，将大大有助于应聘者迈出成功的第一步。

二、如何应对面试

毕业生参加工作，都要经过面试这道关。大多数技工院校毕业生对待面试都表现得战战兢兢，被动应对，纵有再多能耐，也会因为临场表现欠佳而败北。有的学生认为，作为企业一线工人，拥有技能和实践经验，会干活就足够了。其实不然，现代企业对技术工人的要求不止于此，还需要有良好的品德、协调沟通能力、团队精神、语言表达能力、组织能力及领导能力等，这些在面试中一定会被企业所看重。毕业生应具有面对面推销自己的能力，坦然应对招聘者的提问。一个人的举止、形象、语言犹如一面镜子，它能直接反映出人的心理、性格、气质以及一些品质和能力。在面试洽谈中，学生应表现出大方、果断、开朗、充满自信力，向招聘者充分展示自己的影响力，给招聘官留下良好印象，进而接受自己的观点、意见和要求。毕业生还应提前认真分析、研究企业状况，做到了解企业需求，知己知彼，从容不迫，有问必答。总之，会推销自己的人，成功的机会就多一些。这里就针对技工院校毕业生面试时常见的问题提出几点建议。

1.礼节注意要点

毕业生在面对招聘官时，首先展示的是自己的行为、举止和外在形象，这也是对招聘者的第一印象，如果第一印象不佳，很难扭转应聘失败的结局。毕业生应该对行为举止有一个正确的认识，好的行为举止需要平时的日积月累，因为恰到好处的举动和仪表正是一个人自身素质与修养的直接体现，举手投足之间就会给人留下深刻的印象。

（1）不要穿奇装异服，不要染发、留怪发，不要纹身，这些与企业文化不相容，不会被企业接受。由于技校毕业生普遍年龄偏低，所以穿着、发型要得体，可尽量装扮得成熟一些。招聘官邀请你后方可礼貌落座，忌太随便、左顾右盼或装出懒洋洋、满不在乎的样子。

（2）和招聘官交流时，要正视对方，留心倾听；举止要大方，保持自信；回答问题直截了当，无须繁复。

（3）假如不太明白或没听清招聘官的问题，应礼貌地请其重复。不懂问题，要坦白承认。不要打断招聘官说话，要耐心、谦逊，切忌与招聘官争辩。

（4）站姿或坐姿要标准，切忌摆晃。坐着时不能跷二郎腿，或有用手、脚、腿等敲打、颤动等肢体活动，显得不稳重。

2.面试时对答技巧的指导

面试实际上就是毕业生与招聘官面对面的交流，通过交流，招聘官达到初步了解毕业生求职意向及综合职业能力情况的目的。而毕业生达到尽可能把自己的最大亮点展现给招聘官及了解企业的目的。语言表达是面试中与招聘官沟通、交流的工具，更是毕业生敞开心扉，展示自己才能、气质的一个重要途径。实践中发现，技工院校毕业生普遍存在语言表达能力较差的现象，历次学生面试因为语言表达沟通不到位而失败者不低于15%左右，这与大部分学生平时不注意学习和训练有关。顺畅、得体的语言表达无疑会增强你的竞争力；反之，会损害你的形象，削弱你的竞争力，甚至导致求职面试的失败。

（1）由于缺乏自信、无经验或招聘官有意检查你的心理承受能力而表现紧张，回答问题不自然，或语无伦次。如果这样，毕业生只能打道回府。出现这种情况，需要克服自己的紧张心情，要面带笑容，大方得体，不卑不亢，微笑可以减轻内心的急躁和不安，更可以令场面气氛变得愉快、融洽。

（2）面试过程中，常常发现毕业生回答问题错误或根本不知如何回答。出现这种情况不必着急，一是有些招聘官并不在乎答案正确与否，主要是考察你的语言表达能力、思维逻辑性及个人性格。要敢于表达、善于表达。二是在知道自己把问题回答错了，不妨等一等，在双方都比较自在的时候再补救。有时坦白承认自己很紧张或答错问题，反而使招聘官更能体谅你，拉近与招聘官的距离。

（3）面试过程中如果主动出击，往往会得到意外效果。技工院校毕业生普遍存在被动应答现象，场面较僵硬。如适时提出一些招聘企业状况或相应岗位的问题，这样显出你对该企业的积极态度，也可改变你的被动局面，招聘官可能会另眼相看，增加成功机会。

（4）学会营造轻松、和谐的对答环境。无论面试前或面试中，毕业生主动致意与交谈，会留给招聘官热情和善于与人交谈的良好印象，而技工院校学生在这方面恰恰是短板，需平时加强针对性训练。

3.灵活面对不同形式的面试

面试的种类多种多样，有的招聘官爱提些稀奇古怪的问题，如：解答典故，来考察你分析问题解决问题的能力；有的是讲个著名事件，让你谈谈对事件中人或事的看法，来考察你认识问题的能力；有的是书面答题，有专业知识、社会人文综合知识等等；有的是在学生不知不觉间，就进入了招聘官设下的面试现场，来考察学生在没有心理准备情况下的人生观、世界观、事业观。上述面试方式对技工院校毕业生招聘还是比较少见，但也需要毕业生平时注意对知识的积累及对求职技巧的学习和训练，一旦遇到便能自如应对。

4.冷靜、沉稳地面对现场专业测试

有些企业注重对毕业生入职前的专业面试，最后一关常常现场考核学生的专业操作技能，这是技工院校毕业生就业前特有、也是常有的面试方式。作为专业测试，技工院校学生的动手操作能力相比大专院校学生占有优势，但一些毕业生由于心态原因或不注重细节而常常失去机会。

（1）保持良好心态是完成专业测试的关键。有些同学一上场就考虑最终结果，想着考核不过关怎么办，导致整个操作过程始终心不在焉、手忙脚乱，动作不到位，甚者乱中出错，结果可想而知。保持好心态是基本素质，把这次测试看作是平时的一次训练，注重过程，考出自己的真实水平即为成功。

（2）细节决定命运。在整个操作过程中必须注重每一个细节和步骤。因为企业专家就在现场，他可能不关注你操作的结果，更注重你的操作过程是否专业。这里有两点提醒，一是必须按照安全操作规程进行，二是必须按照专业技能要求步骤操作。坚决杜绝如电工专业学生面试考核时进入操作现场后才穿绝缘鞋甚至忘穿绝缘鞋、焊工专业学生忘穿安全服等情况的发生，导致不必要的失败。

三、学会看招聘广告

现在的招聘广告种类繁多，由于毕业生刚出校门，缺乏社会经验，尽早学会看广告有助于找到理想的工作，这也是求职技巧的一部分，看招聘广告有下列窍门供参考。

1.注意时效性

由于各种媒体、网络等信息量大，覆盖面广，传播速度快，因而应聘的人多，竞争激烈，应提早准备，及时应聘，以增加就业机会。

2.关注广告刊登频率

招聘企业在短时间内多次连续刊登类似的招聘广告，说明该企业需求量大且用工比较急。若该企业数周后再次刊登同样的广告，说明该招聘企业待遇低，属于“难招进，留不住”，应三思而行。

3.理智看待高薪广告

有些企业打出高工资、高福利待遇，但对工作经验、技能等级要求极高，也可能是想制造轰动效应来引起社会关注，刚毕业的学生要谨慎行事。

4.充分利用缓冲期

毕业生可利用面试前通过多种途径或现场考察多了解招聘企业，把握主动权，不打无准备之仗，增加成功机会。

5.注意选择职业岗位

作为刚离校的技校毕业生，应本着能够发挥技能特长的优势，优先选择与之相关企业和岗位。尽量参加学校或当地政府人力资源部门及企业组织的招聘会，防止落入非法招聘陷阱，或上当受骗或误入传销组织。

总之，学会求职是一门学问，熟练地掌握一些求职技巧，更容易在激烈的人才竞争中立于不败之地。笔者从毕业生如何写简历开始，到如何应对面试以及求职中如何看待招聘广告作了简要的阐述。当然，“没有金刚钻揽不了瓷器活”，过硬的本领才是寻找理想工作的前提。作为青年学生一定要记住，在掌握这些求职技巧之前，应努力学习科学文化知识，掌握专业技能，提高自身的综合素质才是根本，更是求职和参加工作的硬实力。如果只是靠技巧侥幸获得了高于自己实力的职位，那是不会长久的。

（作者单位：唐山劳动技师学院）