王华宁：说客英语，不走寻常路的在线教育创业者

2017-06-01文|李娜

销售与市场(管理版) 2017年5期

关键词：外教英语教育

文 | 李娜

文 | 李娜

无数满怀梦想的创业者踏入在线教育这个火热的领域，资本的疯狂涌入也推波助澜着这个风口上的行业，说客英语是如何在4年时间里从零起步到营收过亿，不拿融资、不烧流量、不铺广告，却能在激烈的市场竞争格局中占据一席之地？

2013年的在线教育市场百花齐放，万家争鸣，平均每天都有3—5家在线教育公司成立。在以融资推动烧钱大战的在线外教行业，王华宁和他的说客英语可以说是一个“另类”。

白手起家，“铁三角”试水在线教育创业

在创办说客英语之前，王华宁和创业伙伴伍俊义一直在中兴通讯从事技术和运营工作。

2008年，中兴通讯全面推进国际化战略，在海外130多个国家建立常驻机构。王华宁外派中兴印度公司，分别负责组建运维部门和技术部门，初次出国与印度客户交流，听不懂，说不出来，“哑巴英语”是他们遇到的第一道坎，印度人奇特的发音更是让人头痛。

为了尽快适应海外工作环境，每天大量的交流，让他的英语听说能力迅速提升，这段经历给他留下深刻的印象。

2010年，王华宁回国，进入智慧城市业务板块，负责中兴智慧教育领域的方案规划。随着教育部教育信息化十年发展规划的发布，国内教育信息化开始蓬勃发展。

王华宁敏锐地觉察到，在线教育创业的时机已经到来，再不抓紧，互联网时代最后风口就错过了。他找到了刚刚回国的老拍档伍俊义和有十多年从业经验的吉登高，3人很快达成共识，定下创业的方向：从在线英语一对一业务切入。

从0到1，他远赴兰州签下第一个渠道加盟商

在同行都在关注成人市场的时候，说客英语确立了聚焦青少儿市场的战略。说客英语的第一批种子用户是中兴通讯内部员工子女，3个月的免费试用期结束后，说客开始推出第一批收费课程套餐，没想到收费课程推出以后反响出奇地好，这批试用学员几乎全部付费续课。在内部开了个好头之后，如何开辟外部市场，是说客面临的首要问题。

2013年5月，说客自主研发的自主约课、排课系统正式上线。激动之余，没有资金去做品牌广告，在人力和资金极度缺乏的情况下，如何招生成为横亘在团队前的一道难题。最终，他们决定尝试走渠道加盟的模式。

2013年11月，公司接到一个远在兰州的小培训机构的电话咨询，得知对方有加盟意向，王华宁亲自飞到兰州，在一个并不起眼的居民小区培训机构里，经过两个多小时的讲解释疑，终于签下说客的第一个加盟商。

创业第二年，随着教学效果的凸显，服务的完善，说客英语的学员越来越多，渠道加盟商经营成功的案例也在不断增加，说客英语开始在业界小有名气。

摆脱生存危机的说客英语有了足够的资金和团队，开始专注产品和教学研发。

“做教育必须慢下来，好的产品需要时间检验”

沉得住气、静得下心来做好一件事情，是这个创业团队区别于其他互联网教育机构的最大特点。

“做教育必须慢下来，好的产品需要时间检验。”2016年，说客英语获评腾讯教育年度影响力品牌，王华宁在接受记者采访时这样回答。

事实证明，说客英语之所以能够快速被市场接受，也是得益于教学品质的保障和用户口碑的传播。创业4年来，极少打广告的说客英语营收规模保持着每年3倍以上增长，在激烈的市场竞争中稳步迈进。

在线教育V2.0时代，实现精准教学是核心竞争力

2017年，随着在线外教市场消费者教育的完成，在线英语已经成为大中城市家庭熟悉的培训产品。简单粗暴式烧钱抢流量的时代即将过去，在线教育迎来了拼产品、看效果的时代。

3月，说客英语自主研发的智能测评知识地图系统正式上线，这一套针对精准教学自主研发的智能测评和学员知识地图输出系统今后将成为学习效果的有力保障：系统根据学员的课后练习测试大数据进行汇总分析，输出学员的个人知识地图，课程顾问再根据学生的知识点掌握情况，有针对性地为其制订教学计划以及匹配个性化的教材及教师，从而实现真正的精准教学，高效学习。

王华宁认为，国内在线教育行业已经进入V2.0时代，教师、教材、工具不再是衡量机构优势的唯一角度，教学效果才是最终要比拼的核心优势。

为了迎战在线教育V2.0时代，说客英语在完善产品体验方面狠下功夫。

师资方面，说客英语在海外设立了欧美和菲律宾教学基地，拥有签约专业认证外教超过3000名。

教学开发方面，针对在线学习场景，自主研发了SuperTalkers系列教材，并配套预习、练习、测试、测评、知识地图等环节，通过对用户学习行为数据的收集和分析，实现更高效的个性化学习闭环。

工具方面，说客英语自研的eclass在线教学授课平台，能够实现一对一，一对多等多场景的视频实时互动教学，上课过程录像分享等丰富的教学功能，保障了在线教学过程的稳定性和良好体验。