大数据技术在烟草行业中的应用分析

李屹

摘 要：在现代科技快速发展的过程中，大数据技术的应用范围越来越广。目前，大数据技术已经被应用到烟草行业的管理及及运用中了。在本文中，笔者综合大数据技术的有关状况，全面探讨大数据技术在烟草行业中的应用状况，总结其面对的风险，并提出在全面应用这一技术的时候必须要对整个系统的安全性进行全面检测，全面降低大数据技术应用过程中出现的风险。

关键词：大数据技术 烟草行业 信息化

在现代科技水平不断提高的过程中，大数据技术得到了前所未有的发展，各行各业中都能够见到大数据技术的身影。当前，我国烟草行业正处于信息转型升级的攻坚阶段，大数据技术在其信息化进程中发挥着巨大作用。尤其在改革工作不断深入的过程中，借助大数据技术能够对消费者行为展开更为深入的分析，从而为烟草企业的市场营销与生产经营提供真实而全面的信息数据。当前企业所收集到的信息在数据格式、存储方式及信息资源等多方面都是相对独立的，因此，在构建数据仓库系统的过程中必须缺乏其具有统一性，借助大数据技术能够促使企业内部与外部的各种信息数据得到充分融合，在经过转化、存储与处理等方式，构建起中心数据集。这样企业就能够在極短的时间内获得足够的信息来应对瞬息万变的市场。基于此，烟草企业系统资源难以共享的问题就能够得到有效解决， 除此之外，在各项技术与软件的有效运用下，企业的信息中心数据库能够 支撑信息收集、数据分析等多项功能。比方说，依照客户的喜好与习惯等，对客户进行细化分类，帮助企业开展效益评估、市场分析、市场开发与策略制定等工作。然而大数据技术毕竟是新兴事物，在应用方面还存在一定的风险，因此，需要更为谨慎的应用。

一、大数据技术的定义及特征

由于大数据是一个数据量非常大的数据集，所以，人们也常称其为巨量资料，这样的资料靠普通的软件是无法进行处理的，针对此，相关企业必须引入高科技的软件从而处理海量的信息。大数据技术就是这样一种能够快速处理庞大数据的现代化技术。我们指的数据体量大为那些超过10TB的数据，其并非传统的解雇化数据，而是结构化数据与非结构化数据的融合，为多种数据的组合，并且有着极为丰富的格式和种类，商业价值极高，企业能够从之获取充足的信息数据。在这种情况下，各种数据能够得到充足的收集与处理，在有效的组合与排列之下，最终向企业呈现出有价值的信息数据。一般来说，数据集越为庞大，在处理起来的时候难度就会越大，但是这样的数据最终处理后所具备的商业价值最大。

二、在烟草行业中大数据技术的功效

（一）能够促使烟草企业制定长期营销计划

在《烟草控制框架公约》的全面推行下，我国各地的公共场所均开始禁烟，这给烟草行业的发展带来不小的冲击，在市场中，出现了很多可替代烟草的产品，烟草企业一线营销能力差的状况也暴露出来。因此，烟草企业制定出长期的营销计划更加重要。在往常，企业在制定营销计划的过程中所依据的数据来自行业管理部门数据、专家意见、市场调查、统计年鉴等，其从这些路径所获得的有价值信息非常少，且这些信息大多存在滞后性，准确率不高。所以，在大数据技术的应用下，强大的信息收集与信息处理技术能够为相关工作人员提供全面的信息，并帮助工作人员对信息展开有效分析，除此之外，其还能够构建多种数学模型，从而对将来的市场状况展开有效预测。

（二）帮助企业充分了解消费者心理与行为

对于相关工作人员来说，在对消费者心理与行为展开分析的过程中必须依赖全面的信息数据，否则，其分析结果将缺乏准确性。科学的品牌是构建在对消费者准确分析的基础上的，而收集充分而全面的信息数据则是了解消费者行为的前提条件。从大数据中，相关工作人员能够充分了解顾客的各项信息，并对各种数据进行统计与挖掘，充分掌握竞争对手的有关情况，特别是可替代产品在市场竞争中的状况，深入挖掘烟草行业中的消费者档案数据，对客户展开价值趋向和消费行为的分析，从而有针对性地满足客户的需求。比方说，针对消费者购买产品的开销、类型、使用环境、消费观念等展开有针对性的分析，从而全面了解消费者的行为，进而有针对性地制定出营销策略，从激烈的市场竞争中获得优势。

三、大数据技术在烟草行业应用过程中存在的风险

（一）混入错误数据

倘若有大量的错误数据混入到数据库中，那么就会出现很多“错误发现”。在数据量不断增多的过程中，倘若无法对数据的价值进行准确定位，那么就极其容易出现判断结果不准确的情况。

在未来烟草行业中，数据规模会异常庞大，这种情况下应借助精准营销系统、GPS系统等来对销售人员的实际工作进行掌控，然而，这些系统却很难掌控消费者的喜好、特征、消费行为等。这样一来。销售与消费者之间的关联分析就会缺失。

（二）导致数据平台封闭

由于数据平台存在封闭性，则很容易出现数据缺失与数据断裂的状况，从而导致分析结果不准确。比方说，尽管大数据技术已经得到了广泛的影响，然而在数据层面还是相对封闭的，与大数据自身的混乱性相比，这种封闭性带来的危害更大。

（三）网络连接方面导致的风险

在大数据的频繁使用，网络工具早已经突破了以往计算机的限制，能够应用大数据的终端设备不断增多，如智能手机、无线移动存储设备等。在此过程中，黑客攻击的状况时有发生，带来了巨大的安全风险。

（四）数据保密方面的风险

在大量的数据被收集、分析与存储的过程中，这些数据的保密工作尤为重要。随着大数据时代的到来，移动设备得到前所未有的普及，各种无线设备都能够进入系统，人们运用大数据系统的频率更高。因此，烟草企业应充分重视数据的保密工作，积极维护数据，实现行业数据的安全。

（五）云中数据服务方面存在的问题

当云服务给人们带来极大便利的同时，大数据的存储与处理方面产生了巨大的压力。然而该方面的后果与风险是难以完全预测的。比方说网络黑客，其重要的攻击目标就是云中大数据。

四、结语

只有开展有效的科学管理工作，企业才能够趋利避害，在激烈的市场中得以生存与发展。大数据技术在给烟草行业带来机遇的同时，也给烟草行业带来了很多风险。烟草企业必须正视这些风险，采取科学的分析方法，对系统的安全性进行全面的检测，从而杜绝因数据库或系统漏洞而导致的丢失状况。

参考文献：

[1] 许旭华.刍议大数据技术在烟草行业中的应用与风险防范[J].电子技术与软件工程，2016（14）.

[2] 徐兆臣，申担担.大数据和数据挖掘技术在烟草行业的应用[J].科技展望，2016（20）.