加强市场经济条件下的企业文化建设

刘毅

企业文化是一门新兴的管理科学，上世纪80年代传入我国。它是通过把文化和价值观作为企业管理的核心要素加以研究而产生的，在企业发展过程中起着主导地位，不仅能从外层展示企业形象，还能够从企业外层渗入其内部，使企业明确航向、不断创新，进而激发企业和员工的活力，使其功效与潜能在工作中得到充分的释放和发挥，为企业带来持续性的经济效益。可以说，企业文化是企业的灵魂，是经营者要办成一个什么样企业或公司的宣言，是区别于竞争对手的最根本标志。企业文化反映了企业的人文精神和经营理念，它对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力。一个企业真正有价值、有魅力并能流传下来的东西，不是这个企业的产品，而是这个企业的文化。

上世纪80年代以来，学习、研究企业文化的步子逐渐加大，沿海地区，特别是一些先进企业在文化建设中的投入增多，有力地促进了企业的发展壮大，但在一些内陆地区特别是一些困难企业中，文化建设的步子相对较慢。人们对企业文化的看法和认识参差不齐，其中，有相当一部分人对企业文化的正确看法和认识还有待于进一步提高。

当前企业在文化建设中存在的主要问题

与思想政治工作混为一谈。有的企业负责人将企业文化建设与思想政治工作画等号。事实上，虽然企业文化建设与思想政治工作确实存在着联系，但是，企业文化仅仅是思想政治工作的良好载体，而思想政治工作有助于推动企业文化建设。

注重形式忽略内涵。一些企业的文化活动和企业CI形象设计都还是企业文化表层的表现方式，未表现出内在的价值与理念，这样的企业文化不能形成文化推动力，对企业的长远发展起不到深远的影响。

忽视个性化。每一个企业的发展历程不同，它们所表现的文化形式也不尽相同，因此，一些企业照抄照搬相关或同行业的企业文化，而忽视个性化特色，肯定对企业的发展起不到很好的促进作用。

缺少创新理念。一些企业营造了富有个性特色的企业文化后，没有随着时间的推移、内外条件的变化而相应地调整、更新、丰富和发展企业文化。事实上，创新企业文化要体现“以人为本”的理念，这是新时代的要求，也是管理精髓。

表象化严重。一些企业认为企业文化就是搞一些文体活动，喊喊口号，贴贴标语，进行一些CI形象设计等，将这些点缀当成是搞企业文化建設。

文体活动化。有的企业负责人认为：所谓企业文化就是开展歌咏比赛、棋类比赛和参观活动等。这些文体活动虽然能锻炼身体，增进友谊，但企业毕竟不是专业文艺团体，这是对企业文化的肤浅认识。

如何加强市场经济条件下的企业文化建设

企业文化不是简单的“企业﹢文化”，而是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的一种综合体。它内在地产生于企业自身，得到全体管理者和员工的认同与维护，并随着企业的发展而逐渐丰富，最终成为企业良性发展取之不尽、用之不竭的精神源泉。

在市场经济条件下，越来越多的企业重视建设自己的文化，企业文化已成为市场经济的必然产物。其原因是：首先，进入21世纪以来，知识经济正以迅猛之势，给人类的思维方式、工作方式和生活方式带来一场深刻的革命。但是，知识经济的巨大威力只有在既有企业文化，又能与社会融为一体的企业中才能得到充分的发挥。其次，企业的竞争具体表现为产品的竞争，产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。从深层来看，它是市场的竞争性在企业文化层面的表现和反映。企业文化较量实际是企业高素质员工队伍的较量，而企业高素质员工队伍来自比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。再次，实践证明，成功的企业总是与成功的企业文化紧密地联系在一起，优秀的企业有着优秀的文化。

打造企业文化的目的就是要把企业锻造成与众不同且别具特色的富强、民主、文明的现代化企业，在激烈的市场竞争中，靠企业形象、知名度和公信力最大限度地占领更大的市场份额和发展空间，为保持企业的可持续发展和较强的市场竞争力发挥巨大的聚集效应。因此，对企业文化建设的做法、经验、效果和体会等，要及时加以总结提炼、完善发展，要与时俱进、开拓创新，在企业精神、经营理念、核心价值观、形象广告语、宣传口号等方面，都应该有最符合企业特点的策划和设计。

我认为，当前加强市场经济条件下的企业文化建设着重应做好以下六个方面工作。

坚持以人为本。以人为本是企业文化的核心。企业文化作为一种“无形规则”存在于广大员工的意识中，企业文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成良好企业文化的基础。在市场经济条件下，企业的员工既是“经济人”，也是“社会人”，职工的积极性既受到物质利益的驱动，又为社会生活的大背景和企业内部的文化氛围所影响。加强企业文化建设，要从广大员工的思想入手，发动每一位员工全方位参与，使广大员工的思想观念、精神状态适应新形势的需求，要重视员工参与管理的作用，充分发挥人的主观能动性，形成持之以恒的向心力和凝聚力，用先进的思想和文化武装员工，不断提高员工队伍的整体素质，并注重培养企业所需要的各类人才。

坚持以德兴企。以德兴企是企业文化建设的基础。提高企业管理水平，实现现代化管理的根本途径在于更新管理思想，提高人的素质，改善管理手段，这当中首要的是更新管理思想。企业文化在一定意义上说是管理文化，是最新的管理思想和时代的结晶，任何企业不可能超越管理的可行性和合理性而空谈大谈企业文化建设。加强企业文化建设，推动管理创新，一方面要着力推进制度化建设，科学规范企业员工的行为准则，通过文化管理的手段，使员工的行为更加自觉和规范；另一方面，要突出以德兴企的管理思想，实现用文化推动生产力。要加强道德素质教育，使广大员工提高道德信念和自我约束力，把道德建设和严格管理结合起来，保证道德建设的实施效果。

坚持弘扬企业精神。企业精神是企业文化建设的灵魂。企业精神是对企业先进思想、进取精神的概括和升华，是企业无形而有力的精神力量，是企业发展的动力源，企业文化建设强调企业精神的培育和塑造，为企业实现发展进步提供精神动力和智力支持。企业一方面要不断地用传统企业精神去影响和教育广大员工，培养他们的责任意识；另一方面要坚持与时俱进，努力形成从本企业先进群体身上提炼出来的，使广大员工看得见、摸得着的企业时代精神，用这种精神推动企业的生产经营工作。

坚持诚信经营。诚信经营是企业文化建设的前提。市场经济是信用经济，必须建立信用文化。“人无信则不立，商无信则不立”。要使诚实守信渗透到企业生产经营的各个环节，深入到企业文化的核心层，实现企业经济效益和社会效益“双赢”，企业才能实现健康可持续发展。

坚持争创品牌。品牌是企业文化建设的重要特征。品牌还是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性，它只为这个企业所有，是这个企业生存、发展及其持续发展的需要，是企业核心竞争力的象征。加大产品的文化含量并形成一种品牌，从而使企业在市场竞争中立于不败之地。

坚持创新理念。创新理念是企业文化建设的力量源泉。市场是不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场淘汰。好的企业只能是学习型企业，企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力，就必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来，不断提升原有的企业价值观和企业文化，坚持创新、改造自己、追求卓越才是先进企业文化的内涵。

总之，企业文化对于我们来说既陌生又熟悉。说它陌生，是因为它是美国专家在总结日本企业成功经验的基础上提出来的；说它熟悉，是因为它的核心是共同的价值观、理念和共同利益，渊源于中华民族的传统文化。如果中国企业都能改革传统的企业管理体制，把西方的先进管理理念与中华民族的优秀文化结合起来，推动企业实现和谐发展、科学发展、创新发展和跨越发展，那么，中华民族伟大复兴的中国梦的实现将会指日可待。

（作者系陕西省作家协会会员、咸阳市职工作家协会副主席、陕西建工集团党委宣传部（企业文化部）部长，高级政工师）

（责任编辑：陈海峰）