公共关系服务行业市场规模年均增速超15%

日前，前瞻产业研究院发布了《2017-2022年中国公共关系服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。报告指出，与发达国家相比，我国公共关系服务行业起步较晚，发展时间非常短，存在不少问题，但整体来看，公共关系服务行业势头良好，市场规模呈现快速增长态势，年均增速维持在两位数以上，为新时期发挥更大作用提供了可靠保障。

作为一种特殊的管理功能，公共关系主要目的是为帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳和合作，参与处理遇到的问题和纠纷，提供发展预测，使之形成预警系统。

我国公共关系发展始于改革开放，尽管过程中有起有落，暴露出许多不完善的地方，但大体上是健康而强劲的，并为公共关系事业发展打下了坚实基础。

据前瞻产业研究院分析，我国公共关系的发展历程，大致可分为三个阶段，即引进发展阶段、自主发展阶段、成熟发展阶段。

引进发展阶段又称为拿来主义时期，一般是指1980年到1986年間。在这个阶段，公共关系概念逐渐兴起，开始了早期的公共关系业务。具体来说，这一时期有两个重要的标志，一是公关部挂牌、公关从业人员出现，二是国际著名公关公司抢先登陆中国市场。

特别是国外公关公司的进入，带来了全新发展思路及国际操作规范，极大地催发了我国大陆公关公司的出现和成长，为公共关系服务行业做出了积极贡献。

自主发展阶段主要是在80年代中期到90年代初期，在这个阶段，公共关系经过国外引进后迅速得到消化，迎来了良好的发展势头，表现为公共关系事业的职业化以及公共关系研究的学科化。

不仅如此，公共关系行业协会陆续成立，职业网络初步形成；公关出版物丰硕，学术成果推广迅速；国内外公关市场开始交流，国际公关职业市场正在开辟。

成熟发展阶段的范围是在1993年至今，公共关系服务行业进入全面整合时期，步入更加职业化和专业化阶段，具体表现在三个方面。

其一，公共关系职能部门渗透到各种社会组织和行业；其二，职业公关公司开始成熟发展，向专业化、市场化、职业化进一步迈进；其三，外资公关公司继续抢滩中国市场，带来更先进的技术手段和国际职业操作规范、标准。

总的来说，经过三个阶段发展后，我国公共关系服务行业不断发展进步，市场规模从2010年代210亿元增长到2014年的380亿元，年均增速达到15.98%，势头大好。