供应链中基于模糊层次分析法的供应商评价与选择

张蓬阁

摘 要：供应商评价与选择是供应链管理过程中至关重要的一个环节，也是建立供应合作关系的基本条件。本文基于前人的研究成果，建立了一套供应商综合评价考核体系，同时以层次分析法和模糊综合评价法为理论基础，最终建立起较为完善的评价指标体系，以达到供应商评价与选择的目的。

关键词：供应链 供应商选择 模糊层次分析法 供應商评价指标体系

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）01（b）-141-02

供应链这一概念最早提出于20世纪80年代。虽然这一管理理念提出的时间并不长，但随着经济全球化的不断发展，市场竞争愈发激烈、紧急需求与客户需求不确定性增加等现实问题日益深化使得供应链管理日趋成熟并逐渐成为众多企业重要的采购与供应管理模式[1]。而在整个供应链中，供应商的经营发展情况在很大程度上制约着生产商的发展。传统的生产商在选择供应商时主要考虑所需产品与服务的价格高低，这样一种局限性思维容易导致供需关系竞争多于合作，不利于双方开创长期的合作共赢局面。为了解决这些问题，实现高质量、低成本、快速反应与柔性生产，企业必须进行正确的供应商评价与选择。所以，供应商评价与选择是供应链管理的必然要求，对于增强供应链竞争力与提高对最终客户需求的反应能力具有重要意义[2]。

1 供应商评价指标体系的建立

1.1 供应商评价指标选择的原则

（1）系统全面性原则。即该体系的建立不但要选择能够突出供应商硬实力的指标，还要涉及到供应商在所处行业环境中的软实力。同时，所选用的指标不仅要表现出供应商现阶段的运营状况，还要在一定程度上判断供应商在未来时期内的发展趋势。（2）实效性原则。建立的评价指标体系必须具有一定的实际可操作性，同时还要保证企业以最少的资金投入完成供应商的评价考核。（3）灵活性原则。为符合企业的实际情况和经营特点，评价指标体系必须要具有相对灵活性，每一项指标都要灵活运用。（4）定性与定量相结合原则。企业评价指标的选择不能只选用以有或没有、好或不好作为评价结果的定性指标，而应优先选取可以量化的指标，从而减少主观误差，使得评价考核结果更具客观性和科学性。

1.2 供应商评价指标体系的建立

总体来说，供应商评价可分为现有供应商合作效果评价和新供应商选择评价，二者评价的目的截然不同，致使评价的主要方面也不同。因此，在建立一个具体的供应商评价指标体系的过程中，我们很难做出一个适用于所有情况的指标体系。而我们在一个供应链环境下建立起的评价指标体系则更倾向于通过现有供应商合作效果评价为现有供应商的优化整合提供有益的参考。

对于整个供应链中的核心企业来说，对供应商评价考核的最终目的就是提升企业所在供应链的竞争力。所以，供应商评价指标体系的选择应从决定核心企业和供货商整体合作与竞争能力的相关指标来考虑，并将其作为该体系的重中之重。本文结合前人研究成果，征求相关专家和企业领导意见建议，欲从产品竞争力评价、行业内部竞争力评价和企业软实力评价三大方面对供应商做出全面科学的评价，如表1所示。

2 模糊层次分析法及其应用

2.1 模糊层次分析法的原理及步骤

模糊层次分析法即模糊数学与层次分析法的结合形式。其中，层次分析法是经过整理相关人员的主观判断，将定性与定量两种分析方法有机结合，在最大程度上实现决策定量化。使用该方法可将复杂问题细化为几个层次和几个因素，在各因素相互比较之下，得出不同方案的重要性程度，以此为评价决策奠定基础[3]。然而，单纯的层次分析法也存在一些局限性，主要体现在以下方面。

（1）层次分析法在很大程度上取决于人们的主观判断，而这些主观判断大多来自于自身工作经验，容易致使在对复杂决策问题细分的过程中保留决策者个人的主观片面性问题。（2）层次分析法的比较、计算过程相对较为简单，不能很好地解决对精准度要求较高的复杂问题。

介于层次分析法存在的以上不足，在此，本文用模糊综合评价法与之结合以弥补其局限性，从而使复杂决策问题更具客观性与科学性。

2.2 模糊层次分析法的主要步骤

初步建立供应商评价指标体系层次递阶结构模型，如表1所示，从总目标着手，逐步将其细化，进一步分为准则层与指标层。

2.2.1 1-9标度法取值

以评价指标体系模型为基础设计调查方案，邀请相关专家、企业高层领导及相关部门主管领导依据自身认识以1-9标度法填写调查问卷并收集问卷、统计数据，计算得出各项指标总得分情况。其中1-9标度法取值的含义如表2所示。

4 结语

供应链管理作为现代企业管理中不可或缺的一个部分，其要求企业以科学有效的方式来进行供应商的评价与选择。基于此背景，本文通过供应商评价指标体系的建立及模糊层次分析法的合理运用，辅以相关计算机软件，从而得到较为满意的评价与选择结果，具有相当的可控性和有效性，为企业供应商的选择和供应链管理奠定良好的基础，具有较强的实用价值。

参考文献

[1] 施先亮，李伊松.供应链管理概论[M].首都经济贸易大学出版社，2006.

[2] 马世华.供应链管理[M].机械工业出版社，2000.