福建纺织服装外贸企业发展跨境电子商务的对策思考

吴茹燕 许俐俐 庄佩芬

摘 要：通过分析福建省纺织服装外贸企业跨境电子商务的发展概况，指出福建省纺织服装外贸企业在发展跨境电子商务中遇到的问题，提出提升福建省纺织服装外贸企业的竞争力、改善物流服务、提高交易安全、培养复合型人才的对策建议，以此来促进福建省纺织服装外贸企业跨境电子商务的蓬勃发展。

关键词：福建；跨境电子商务；纺织服装

中图分类号：F407.86文献标志码：A文章编号：1637-5617（2017）02-0073-04

Abstracts： By analyzing the general development situation of crossborder ecommerce of Fujians textile and garment foreign trade enterprises， the existing problems faced by the textile and garment foreign trade enterprises in the development of crossborder ecommerce were pointed out. Then， the countermeasures were put forward including increasing the competitiveness of Fujians textile and garment foreign trade enterprises， enhancing the logistics service， improving the transaction security， and cultivating the interdisciplinary talents， thus to promote the prosperous development of crossborder ecommerce of Fujians textile and garment foreign trade enterprises.

Key words： Fujian； crossborder ecommerce； textile and garment

纺织服装产业历来是福建省地重点产业，在我国经济发展进入新常态的背景下，纺织行业如何进行转型升级是福建省纺织产业发展的主题。近年来，跨境电子商务快速发展，成为外贸企业新的利润增长点，为企业的转型升级指明了方向。因此，本文结合福建省纺织服装外贸企业的发展现状，对其发展跨境电子商务的现状进行分析，并探讨其发展跨境电商遇到的问题，最后提出相应的对策建议。

1 文献综述

对于目前国内外纺织服装外贸企业跨境电子商务的发展现状研究，不同学者有不同的看法。张艳[1]认为，福建纺织服装业的发展拥有完善的发展条件和相应的配套网络。叶华[2]认为，在传统外贸模式下，国外的消费者想要直接消费到国内的商品要经过多个中间环节。陈欢欢[3]认为，借助跨境電商平台进行销售，可使中小服装企业直接面对全球范围内的消费者，减少了中间交易环节，降低了成本。

对于纺织服装外贸企业跨境电子商务近几年发展过程中存在的问题，任志新等[4]认为跨境电商在交易过程中的安全问题是核心问题。孟祥铭等[5]认为，现有的跨境支付体系存在安全漏洞，不法分子利用这个漏洞来盗取支付信息，给交易双方带来损失。王祖强等[6]认为，目前出口的海关通关速度较慢，大大影响了服装企业的出口。梁春丽[7]则认为，银行扮演跨境交易双方中的中介机构，提供交易双方跨境支付所涉及到的外汇资金，而这种支付方式则容易出现虚假交易。

赵红娟[8]对目前跨境电商通关存在的问题提出了建议，在监管模式上，海关可以通过设立特殊的监管区域和保税的监管场所，电子商务进出口货物可以在这些区域进行零售。黄永江[9]认为，外汇管理部门应该加强对跨境支付交易的监测和监管，有效地化解和降低备付资金的风险，以此来规避跨境支付中可能出现的问题。陈剑玲[10]认为，建立良好的信用环境，是中国发展跨境电子商务的重要课题，建议可以引入跨境电商质量认证体系，完善跨境电子商务信用法律法规。

综上所述，目前关于福建纺织服装外贸企业跨境电商的研究大多从国内纺织服装业的角度进行分析，以及对跨境电商进行研究，指出其现存问题，并提出建议。但是以福建为例，研究其纺织服装外贸企业跨境电商发展的报道较少。因此，本文就福建纺织服装外贸企业跨境电子商务的发展进行分析。

2 福建纺织服装外贸企业跨境电子商务的发展现状

2.1 福建纺织服装产业发展现状

纺织服装产业一直是福建省的传统产业之一。福建的纺织服装产业从最初的贴牌生产到模仿制造再到开始创立自有品牌并接单生产，经历了漫长而艰难的过程，目前已形成了化纤、纺织、制造、印染、非织造布、产业用纺织品、家用纺织品、服装服饰、纺机纺器等产业体系。近几年来，福建纺织服装业的产量一直居于全国前列。据2016年《中国统计年鉴》数据显示，仅以布的产品产量来看，2015年福建布的产量位居全国第五，为79.22亿米，占到全国总产量的8.88%。但是，2015年，浙江、江苏的产量分别为239.58亿米和140.46亿米，分别位居第一、第二。这说明福建的纺织服装产业的发展与浙江、江苏等相比，仍有较大差距。

另外，纺织服装产业也一直是福建省最大的出口商品品类之一，呈现出较为明显的外向型特征。如下图1所示，近年来随着贸易环境的改善，福建省的纺织服装业出口总体呈现上升的趋势；同时，顺差巨大。此外，2015年，福建纺织服装产业出口额为645430万美元，占到了当年福建总产品出口额的5.73%，占比较大。

2.2 跨境电子商务在福建纺织服装外贸企业发展中的应用

近几年，随着中国电子商务的不断发展，福建纺织服装外贸企业跨境电子商务发展速度较快。截至2015年底，福建纺织服装外贸企业跨境电商的经营主体达到了5400余家，2015年跨境电商通过福建邮政速递寄出去的物件约有490万件，销售额约为6.95亿元人民币，利用包裹快件零售的出口金额约为11.90亿元人民币，市场的交易规模已经达到了全国第五名。截至2015年底，福建省成为利用eBay平台产生跨境销售额增速最快的省份，同比增长速度已经达到86.10%，这一速度远超江苏省（54%）和浙江省（67.20%），位居第一[11]。

3 福建纺织服装外贸企业发展跨境电子商务中遇到的问题

3.1 福建纺织服装外贸企业自身的不足

3.1.1 缺乏创新能力 福建省纺织服装外贸企业自主创新能力较为薄弱，尤其是企业的品牌自主创新能力低。首先，福建省纺织服装企业主要以上游企业订单为主，出口的大多数为贴牌产品及为国外企业代工，产品文化附加值较低。其次，大多数福建本土纺织服装品牌没有形成自身的品牌文化，消费者的品牌忠诚度较低，核心竞争力不强。即使现有的服装品牌也还未真正的深入到消费者心里。因此，企业所赚取的利润以依靠人力成本优势为主，品牌文化所带来的产品利润很少甚至是没有。

3.1.2 过于依赖人力成本优势 近年来，受到人民币升值及劳动力成本上升的影响，虽然福建纺织服装出口总额仍然逐年上升，但是利润上升幅度较少。福建省内纺织服装的生产主要依靠人力，甚至是纺织服装生产机械及一些高端面料的生产工艺和高端材料也主要依赖于进口，产品替代性高。而随着近年来人力成本的上升，国外企业也开始寻找他国厂商，寻求更低的利润，压缩了福建纺织服装外贸企业的发展空间。

3.2 交易安全得不到保障

3.2.1 缺乏相应的法规监管 由于电子商务属于新兴产业，国内并无相关健全的法律体系，导致网上交易出现乱象。比如自然人网店可以不经工商登记，这就给不法分子制造了漏洞，导致网上假货泛滥。而跨境电子商务不仅是企业之间的交易，更是国与国之间的交易，跨境贸易中如果产品出现了假货问题，带来的不利影响远超过国内贸易出现假货的影响。它不仅影响到企业在国际市场上的信用，而且影响到“中国制造”在国际市场上的信用，这有可能导致国外消费者对中国的产品失去信心。

3.2.2 信用体系不健全 企业在处理跨境业务的时候通常会选择一个第三方企业作为支付的中间机构，由这个第三方企业进行统一的购汇。理论上讲，第三方机构应由权威信较高的政府部门或者银行来担任。然而第三方支付机构，比如支付宝尚未在境外取得合法的支付资格，当支付宝在国内通过与国外银行支付机构互相合作实现间接的跨境支付时，我国的监管机构无权监管境外的支付机构，一旦境外的支付机构出现安全问题，境内的企业将遭受巨大的损失。此外，国外拥有成熟的信用体系，而中国的信用体系建设尚未健全，使得消费者在跨境购物的过程中有很多安全隐患。消费者在进行网上购物时，易遭受木马病毒诈骗以及被钓鱼欺诈，然而，消费者在受骗后并无相关法定渠道进行维权。

3.3 跨境物流业发展滞后

一方面，国内外的电商系统没有与承担物流的转运公司的系统进行直接对接，消费者无法实时追踪到自己包裹；另一方面，海关系统与转运公司的系统也没有对接，这会导致完税后货物合法通关存在风险。现有的跨境物流模式还无法满足跨境电商交易对物流和时效的要求，既需要物流价格较低的同时也需要时效性较高。纺织服装属于体积和重量都比较大的物品，现有的物流模式已无压缩运输成本的空间。缺乏合理完善的物流体系和基础设施、物流信息电子化及综合水平不高都极大地限制了福建省纺织服装外贸企业跨境电商出口的速度和规模。

3.4 电商人员的综合素质不高

由于从事国际贸易的企业不仅需要英语素质过硬的人才以满足商业交流及书面材料的翻译，同时也需要掌握一定的计算机技术对客户及网站进行维护，更需要掌握相应的国际贸易从业技能，如了解一些国际贸易支付方式。这就要求跨境电商的从业人员是一个优秀的全面发展的人才。但是跨境电子商务产业在国内还属于新兴产业，电商从业人员在入行之初往往只掌握其中一项技能，复合型人才很少。同时目前高校也并未开设相关专业，短时间内无法培养出这方面的人才，产生了巨大的人才缺口。

4 福建纺织服装外贸企业发展跨境电子商务的对策建议

4.1 提高福建纺织服装外贸企业的竞争力

要想提高产品的核心竞争力，首先可以建立文化附加值较高的品牌。比如，福建是畲族、高山族等少数民族世居的省份，每个民族都有不同的传统服饰。在开发福建纺织服装品牌时可以融入一定的民族特色，打造具有福建元素的本土品牌、这样的产品替代性低，文化附加值高，核心竞争力强，可以给企业带来超额的利润。其次，可以通过更新技术设备，寻求产品转型突破以提高竞争力。由于纺织服装产业是劳动密集型产业，而近年来随着劳动力价格上涨我国逐年失去竞争优势，因此企业可以通过更新生产设备以节约劳动力成本，并开发新型产品，推动纺织服装产业由劳动密集型产品向技术密集型转变，通过建立行业聚集地，产生规模化效应。

4.2 提高交易安全

福建有关政府部门应建立健全相关法律法规。对跨境电子商务企业的资质审核进行相关的规定，设置行业准入制度，以隔绝钓鱼企业的进入。提高交易的透明度以及规范性，比如要求对商品的来源以及去向进行核查，以杜绝假货，防止对国内外企业甚至是中国产业的信誉造成损失。此外，建立健全信用体系。首先，双方在交易前要核实好对方的信息和信用，确保对方信息的真实性和信用的可靠性，保障整个跨境交易能安全的完成。其次，鼓励跨境电商平台与国际第三方支付平台加强合作。另外，建立成熟的信用中介体系，这个体系应涵盖评信机構、信用征信机构、信用交易服务保障机构等。

4.3 提升物流服务水平

福建纺织服装外贸企业应不断提高其物流服务水平，如建立“保税+直邮模式”，一是通过创新监管的模式，建立自由贸易区，允许企业只凭货物的舱单信息先提货，然后进入贸易区，再规定企业的通关时间，让企业在这段时间内办好海关申报的手续，允许企业可以同时进行海关申报和提货进入自贸区，由此可节约货物进区的平均时间以及物流成本；二是通过自贸区同时供应国内进口商和国外出口商的货物囤积，货物进出海关可以通过批量报税，减少跨境物流的运费，从而减少企业的成本，最重要的是企业的货物囤积问题也得到了解决，成功实现了前店后库这一新的贸易模式。

4.4 培养和引进复合型人才

福建纺织服装外贸企业要想持续长久地开展跨境电子商务业务，必须做好跨境电商人才培养，打造专业的人才团队。首先，高校可以开设相关专业，整合并优化外语、国际贸易、电子商务等课程。同时可以进行校企合作，鼓励学生进入企业以获取相关的实践经验，培养复合型人才。其次，应加大财政投入，对相关社会性机构的建设和行业协会交流开放绿灯。再次，企业方面可以针对公司特色和国外知名纺织服装企业进行合作，通过合作的方式引进国外先进人才以弥补内部人才的缺失。

参考文献：

[1]张艳. 泉州中小加工型服装企业再创业模式探讨[J]. 纺织科技进展，2014（2）：65-68.

[2]叶华. 浅谈中国外贸跨境电子商务的发展[J]. 湖北经济学院学报：人文社会科学版，2013（11）：50-51.

[3]陈欢欢. 我国小额外贸电子商务发展现状、问题及对策[J]. 经营管理者，2013（1）：26-27.

[4]任志新，李婉香. 中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析[J]. 对外经贸实务，2014（4）：25-28.

[5]孟祥铭，汤倩慧. 中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J]. 沈阳工业大学学报：人文社会科学版，2014（2）：120-124.

[6]王祖强，胡阳. 发展跨境电子商务促进贸易便利化[J]. 电子商务，2013（9）：26-27.

[7]梁春丽. 第三方支付有望“持证”跨境结算[J]. 金融科技时代，2013（6）：18.

[8]赵红娟. 黑龙江省边境小额贸易发展对策研究[J]. 黑龙江对外经贸，2010（7）：17-19.

[9]黄永江. 关于构建我国跨境电子商務及支付外汇业务管理体系的研究[J]. 金融会计，2013（7）：22-29.

[10]陈剑玲. 论消费者跨境电子商务争议的解决[J]. 首都师范大学学报：人文社会科学版，2012（2）：154-156.

[11]中国产业信息网. 2015年中国跨境电商行业市场发展现状分析[EB/OL]. （2015-08-06）. http：//www.chinabgao.com/freereport/75546.html.