构建课堂教学即时反馈系统的探讨

游双华 曾永志 陆培民

摘 要：通过《大学物理》课程反馈系统的建设，探讨在课堂建设即时反馈系统的可能性，期待找到有效增加师生互动的技术路线。希望通过文章的分析和研究，可以为相关人士提供一定的参考和借鉴。

关键词：即时反馈；课堂互动；提高效率

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）24-0088-03

Abstract： Through the construction of the feedback system of college physics course， the paper discusses the possibility of building the instant feedback system in class， and hopes to find the technical route to effectively increase the interaction between teachers and students.

Keywords： immediate feedback； classroom interaction； improve efficiency

如果你从来就没有沉迷过游戏，对游戏的印象总是不好的，因为游戏既伤害了身体，也耽误了学业。但是，游戏是如何让人上瘾的呢？

一、游戏的本质与魅力：游戏为什么吸引人

可能有很多词汇和游戏联系在一起，比如即时反馈、荣誉系统、成就感、社交活动等等，这一切都是让人迷上游戏的特点。但是，这些特点为什么会让人上瘾呢？

清华大学历史系刘梦霏[1]通过比较人类在远古的狩猎采集时代一天的生活和现代人在“魔兽世界”游戏中一天的生活，发现两者之间具有高度的相似性，亦即游戏对于人的吸引力根植于人类本性之中。其根本特征是模拟性和交互性，这两种特性构建出一个玩家可以深度参与的虚拟世界，并进而使玩家在游戏时能感受到乐趣。

首先，模拟性并不是对现实的简单模拟，而是让玩家回到狩猎采集的祖先式的生活方式。大概在一万年前，我们摆脱了狩猎采集的生活方式，进入到农业时代，然后经过工业社会，一路狂奔到现在的信息社会。但是我们的思维方式还是停留在狩猎采集时代，而游戏可以让我们暂时回去，回到狩猎采集社会。

我们祖先的生活方式和现在有很大的不同。在狩猎采集时代，我们每天都处在一种探索的状态，生活总是处在一种不确定的状态。从住地出发，探索周围的环境，每天通过狩猎采集得到的收获总是不一样，每一次总是伴随着惊喜。每一天的工作都可以通过一个精彩的故事来进行讲述。

而现在每天的生活总是和钟表一个，每天上班，在同一个车站，我们总能等到公交车，会在准确的时间到达准确的地点，每天工作的内容，基本像一个提前写好脚本的戏剧，毫无例外地上演，几乎没有任何意外之喜。

游戏恰恰能使我们回到充满着探索的洪荒时代，好的游戏总是充满着无穷的细节，对这些细节的挖掘，让玩家每次都惊喜连连。每一天的工作都是通过“做任务”来完成，充满着故事性。

其次，在狩猎采集时代，人们的劳动和成功之间总是存在着“即时反馈”，具有良好的交互性，在这个世界中，个人的行为无论多微小，都能在物理上造成可见的改变。比如，我们把树枝做成帽子戴在头上，马上显示出很好看；用一根木棒做成棍子，马上可以用它来作为撬石头的工具，亦即做的事和这事的用途、结果之间的关系，是直接的、可见的。

而现代社会，我们每做一件事，几乎都缺乏可以直接看到的结果。比如，你寒窗苦读十二年，是为了最后那一刻的高考，但我们每认一个字，每做一道题，却不能直接兑换为高考分数。

再比如，你工作了，你的每一项工作，当下的结果都不可见，总是要等到月度考评或年终的时候，才能看到成绩。

在游戏里，你每打一只怪，都会非常明确地获得100点的经验值，绝不落空。你的每一个成就，都会记录在徽章系统、排行榜系统和分数系统里。你可以随时知道自己的进步，现在的游戏，会竭尽全力地优化这些反馈，每一次努力很快就可以得到量化的回报。

因此，游戏让人成瘾的原因是基于我们从远古进化而来的基因。不断地探索和即时反馈总是让我们感到愉悦。

二、即时反馈在课堂教学的重要性

所谓的反馈，是一个系统论的重要概念，也就是将信息输出之后，又将信息的结果返回，再次影响下一次信息输出的过程。把这样的概念应用到了课堂教学，及时、准确获取反馈信息是系统优化的关键，研究者发现，反馈越及时，学习效果越好。1960年代，美国的戴尔通过研究提出“学习金字塔”理论，根据主体性、参与性程度的不同，将教学方法分为七个层次，分别对应七个不同的知识保持率，所谓的保持率就是学习者两周之后能记住知识的比例。用耳朵听讲授，知识保留5%；用眼去阅读，知识保留10%；视听结合，知识保留20%；用演示的办法，知识保留30%；分组讨论法，知识保留50%；练习操作实践，知识保留75%；向别人讲授相互教，快速使用，知识保留90%[3]，如图1所示。前面四个层次属于被动学习领域，后面三个层次属于主动学习领域。因此，引導学生进入到主动学习领域的有效方法是将课程主要内容构成具有探索性质的题目，提供给学生讨论，并能够即时得到学生学习情况的反馈，再进一步对学生进行指导。

三、传统教学方式缺乏有效互动手段

传统的教学方式是以教师为中心的传统教学模式，它的特点就是由教师通过讲授、板书及教学媒体的辅助，把教学内容传递给学生或者灌输给学生。在整个教学活动中，教师起到绝对核心的地位，而学生处在被动地接受信息的地位。在这样的模式下，教师是信息的输出端，学生是信息的接受端，教材是输出的内容，板书或PPT则成了辅助灌输的工具。不管什么课程，只要一旦确立了教师的中心地位，课堂四个要素（教师、学生、教材、媒体）就势必形成这样稳定的结构。而且，现在的班级基本上都是超过100个学生的大班教学，如果停留在传统的教学模式，进行交互教学几乎不可能。一些富有教学经验的老师，通过观察学生课堂的反应、个别同学的提问来捕捉学生对课程内容的接受情况，但是，这样的方法得到的效果也是有限的；或者以选择题的方式，让学生举手表决，可是有些学生盲目跟从，也很难得到准确的反馈；通过作业和测试，反馈周期太长，无法即时[4]。

在传统的教学模式中，弊端是显而易见的：信息的交流基本是单向的，互动手段的缺乏影响到学生学习主动性和创造性的发挥，学生的主体性难以得到体现。换句话说，传统的教学方式教师在课堂上不只是起着主导的作用，甚至于教师的主导作用被极度地夸大了。当然，如果片面强调学生的主体性，也会陷入另一种极端，学生信马由缰，自主探索，教师的作用被忽视了。可见，要构建新型的教学方式关键在于教师作为课堂教学的组织者、指导者应该引导学生发挥学习的积极性，主动性，并充分挖掘学生的创造潜能，使学生通过教师传授的学习方法对知识进行信息加工进而构建起自己的知识体系，而不只是被动地接收；教师应该是学生获取知识的促进者，而不只是填鸭式地把知识灌输给学生。

要使教师在课堂教学中成为帮助者和促进者的角色，其主要的技术瓶颈在于互动信息反馈是否及时和易于识别。只有能够即时得到学生学习情况的信息，教师才能够起到帮助和促进的作用。

四、利用移动互联网构造有效交互系统

要实现即时反馈，就必须要有技术上的手段。目前市场上已经兴起了多种互动教学系统，如海尔乐佰特（Learn Better）互动教学系统、台湾网奕资讯的IRS互动教学即时反馈系统、北京松博科技公司的“按按按”高互动遥控教学系统、台湾日旭科技公司的互动式教学系统、广州世冠计算机科技公司的高而乐互动课堂系统等[5]，但是这些系统都必须增加额外的设备，并且每次上课都必须将系统带到教室安装，并将电子表决器分发给学生，课程结束后还必须向学生收回，从整理到携带，都给教师增加了很多负担，管理起来也很不方便，教师在课堂上还要花费时间安装，使用麻烦。

更加方便的方法是使用智能手机，目前，智能手机在大学已经基本普及，学生几乎人手一机，便于学习和沟通。我们可以将智能手机应用到课堂教学，使之非常方便的为我们进行课堂教学服务。

我们利用一个公开网络平台：问卷网[6]，为公共基础课程构建即时提问系统，用手机扫一扫图2的二维码，可以连接到其中一个即时反馈练习中去。

先将课程中的某一知识点设计成为一些选择题或判断题，将问题录入问卷网，将链接或者二维码收藏在手机微信上。到了互动环节，教师将链接或二维码共享到学生的QQ群或微信群上，学生可以打开文件进行即时作答、当场反馈，而且完成的结果可以即时用图表显现在屏幕上，教师任课可以通过图表精确得到学生对这个知识点的掌握情况，并可以即时根据完成情况对解答进行分析，即时对授课内容和重难点进行调整。有的老师利用这个系统进行单元测试，也收到了良好的效果。

与传统的反馈方法比较，这样的反馈方法具备多种优势：首先是教学效果更直观具体，具有可观察性。传统课堂只能通过教师提问，学生回答问题大概地了解讨论结果，覆盖面小，对学生的掌握情况有局限性；而通过问卷网，可以即时反馈，能够量化反映出学生对知识点的掌握情况。其次可以帮助教师即时了解学生学习情况，研判学情，调整教學方案，从而加强了教学的针对性，能够较为彻底的贯彻“因材施教”的教学理念。再次对学习效果评价更加公平，这种方法解决了大班教学无法即时评价学生的困难，使得评价具有公平性和客观性，把考察重点从传统的“重结果、轻过程”的终结性评价模式转变为“重视过程”的评价模型。更重要的一点是使得学生能够以更大的主动性加入到课堂中去，保证了学生的参与率，使得学生从被动学习进入到主动学习的状态。

参考文献：

[1]刘梦霏.游戏的精神[DB/OL].

[2]http：//www.360doc.com/content/17/0128/09/12736513_625083795.shtml.2017-01-28.

[3]天青青水蓝蓝我.最有效的学习方式——学习金字塔[DB/OL].http：//www.360doc.com/content/16/0925/10/33180065_593460495.shtml.2016-09-25.

[4]陈维维.审视与反思：戴尔经验之塔的发展演变[J].电化教育研究，2015（4）：9-14.

[5]李英.大学优秀教师课堂提问的个案研究[J].新课程，2013（6）：30-31.

[6]冯虎，吴恺，耿骞.互动教学系统实现即时反馈信息[J].中国教育网络，2009（5）：42-74.

[7]问卷网[DB/OL].https：//www.wenjuan.com/.2017-10-28.