《现代危机公共关系概论》

作者简介

马志强，男，教授。1957年11月出生。浙江传媒学院公共关系学系教授，硕士研究生导师。现为浙江省公关协会副会长，浙江省传播学会公关研究会会长，中国国际公关协会学术委员会委员，中国高教公关专业教育委员会常务理事。中国高教新闻传播学会理事。主要从事应用传播学和公共关系学方面的研究。

近年来，在全国各类杂志上发表研究文章50余篇，其中各类核心期刊20余篇，已出版个人专著4部，合作出版3部，主编教材5部，主持国家哲社课题1项，主持省部级课题两项。2002年获浙江省政府哲社三等奖1项。现为省级教学团队负责人。

推荐理由

危机公共关系一词早就有，危机公共关系的实践也越来越普及和壮大，危机公共关系行业也方兴未艾，多媒体状态下发生的软实力受损的危机事件越来越多，开展危机公共关系已经成为一种社会常态，危机公共关系越来越受到重视。

但危机公共关系的理论一直停留在公共关系概论中的一个章节，专门论述公共关系的教材和专著是“寥若晨星”。和危机公共关系相邻的危机传播和危机管理理论飞速发展，其论著和教材面世很多。危机管理、危机传播和危机公关有不同的侧重和关注点，没办法相互替代。危机公共关系作为一个实用学科，必须大力发展。

危机公共关系课程在高校开设也由来已久，但危机公共关系的教材和参考书却一直欠缺，国内外都寥寥无几。这是许多危机公关从业者和危机公关老师的一块心病。很多高校开设此课或是借用临近专业的危机管理的教材，或是编个大纲，或是干脆不用教材。以致造成了许许多多的学生把“危机公关”就简单地看成了“危机管理”和“危机传播”。就是一些公共关系的老师也谈不清它们之间的区别。

危机公关研究的文章和危机公关书籍的缺少，危机公关从业人员的不足，让“危机公关”这门很实用的行业变得弱小，不敢大声发声，危机公共关系从业人员也习惯的把自己称之为危机管理人员。危机公关教材和参考书的短缺已经成了公共关系学科一个严重“短板”。

因此，由首都经贸大学出版社出版、浙江传媒学院马志强教授编著的这本《现代危机公共关系概论》就显得比较及时和实用了。作者以“筚路蓝缕，以启山林”勇气，编写了这本书，为全国高校危机公共关系课程提供一个全新体系、全新理论的教材。试图弥补国内缺少此类教材的遗憾。为危机公关的教学和研究添砖加瓦。

本书亮点

1.关于危机公关定义和分类问题

本书尝试性的对危机公关一些内容进行了说明，并尝试提出了危机管理、危机传播和危机公关之间的区别及关系。

2.关于一些传播学的问题

什么是现代媒体？什么是传统媒体？什么是新媒体？什么是全媒体？什么是多媒体？什么是自媒体？它们之间有什么区别？它们如何界定？这些问题至今缠绕着传播学界。本书对这些问题采取拿来主义，不精确回答具体问题，不去进行定义的解释，当然本书也无法解答这类问题。本书只是较多的阐释了多媒体状态下危机公共关系的开展和软危机事件下的公共关系处理。

3.关于本书的一些理论和案例問题

本书的理论、方法和技巧很多都是原创性的，所以有一些提法和理论没有出处，一些理论可能还不太成熟和自成体系，但是，这是作者多年的积累和思索。

本书对几十例危机事件案例的分析和探讨也是原创性的。本书大量使用案例的目的就是为了让案例来说明问题，尽管案例有点多，有点长，但读了案例，就能明白理论的意义。这就是公共关系教学最常使用的案例教学法。