内蒙古杭锦后旗公安局北城区派出所：两个“着力”做好外国人服务和管理工作

戴先锋

内蒙古杭锦后旗公安局陕坝北城区派出所从辖区外国人管理和服务工作出发，在登记和服务等方面下功夫，进一步做好外国人管理和服务工作。

一方面，在登记上着力完善流程，严密管理。由社区民警依托派出所综合应用平台，建立辖区外国人相关台账，包含外国人来辖区的原因、住宿情况、涉案情况等基础信息，要求社区民警每日对台账进行梳理，发现异常信息等不正常情况后，在向旗局出入境管理科报告的同时，及时让相应的社区民警开展回访核查，在注销已离开人员、更正不实申报情况后，再将处理结果反馈给出入境管理科相關民警，更新台账信息。

另一方面，在服务上着力追求优质，体现主动。北城区派出所以“三化”做好服务工作，一是“窗口服务优质化”，为外国人申报住宿登记提供便利，在窗口使用 “服务评价”系统；二是“上门服务主动化”，对辖区内的外国人发放温馨提示卡，对关系到外国人切身利益的住宿、签证、安全等3个方面进行指导、提醒；三是“法规宣传经常化”，为外国人提供政策咨詢、法律宣传、治安防范、纠纷调解等方面的服务。