分析物业管理公司社区综合治理工作存在问题及对策建议

秦玉燧

摘要：社区综合治理工作是帮助社区居民解决治安问题、调节邻里纠纷以及纠察毒品邪教的工作，是社区居民安全、健康生活的保证，对我国国民的日常生活具有重要的意义，物业管理公司是社区综合治理工作的直接负责者之一，应该为社区居民的正常生活尽职尽责。从目前的情况来看，很多物业管理公司在社区综合治理工作这一方面存在着较大的问题，社区居民的生活也因此受到了较大的影响，因此物业管理公司应该重视这一方面的问题并且提出相关的解决措施，为社区居民安全、健康的生活提供保障。

关键词：物业管理公司；社区综合治理工作；问题；建议

社区是我国基层组织结构，是我国国民居住与生活的地点，社区综合治理工作的主要功能是保障社区的整体治安、减少威胁居民生活的安全隐患以及让邻里之间和谐相处，它所体现的是我国国民对生活最为基本的要求，让社区处于一个和谐的氛围之中，通过构建和谐社区继而构建和谐社会，物业管理公司肩负着社区综合治理工作的重任，它需要完成的工作较为复杂多样，但是如果这些工作出现问题，那么必然会对社区内居民的生活造成影响，增加社区内的安全隐患，因此物业管理公司必须重视这一方面的工作，减少在这些工作中存在的问题，让社区内的每个居民都能够享受正常、安全的生活。

一、物业管理公司社区综合治理工作存在的问题

（一）公司领导不重视社区综合治理工作

很多物业管理公司领导对社区综合治理工作，认为这一工作没有必要或者不属于自身负责的范围，很多物业管理公司领导片面的重视经济利益，相比为社区居民提供服务，解决社区居民生活中的问题，他们更加擅长的是通过多元化经营、兼并经营等方式为物业管理公司谋求利益，对于社区综合治理方面的工作则是敷衍了事，不重视社区总体安全情况，也不去解决邻里之间的纠纷，只是任由其发展，在相关基础设施方面的工作也不到位，很多社區都没有安装摄像头，一旦发生盗窃、抢劫等案件无法协助警方侦破。

（二）缺乏相关管理制度

很多物业管理公司对公司经营、员工守则等方面制定了相关的管理制度，但是在社区综合治理工作这一方面却出现了制度缺失或者规定不全面的情况，社区综合治理工作内容较多，完成相关工作难度较大是真实存在的情况，但是社区综合治理工作与社区居民的正常生活有着极为重要的联系，是我国居民正常、健康生活的保障，如果在这一点上存在管理制度的不完整以及缺失那么必然会产生较为严重的后果，管理制度是一切行为的保障，如果管理制度存在问题那么相关工作的进行势必会受到影响，这对于物业管理公司的公司以及社区居民的生活都是不利的。

（三）社区保卫团队力量薄弱

社区保卫团队是社区综合治理的直接负责者，他们肩负着保障社区安全以及维护居民正常生活的重任，出现突发事件，很多社区居民的第一反应时联系社会保卫团队的保安，之后再联系警察，但是由于物业管理公司领导片面追求经济利益，轻视社区综合治理工作，因此社区保卫团队的待遇在逐渐降低，由于薪酬较低很多人不愿意担任这份工作，内部人员工作的积极性也有所降低，而且随着老职工的退休，缺乏新职工的加入，整个社区保卫团队的人数越来越少，力量逐渐薄弱，一旦有突发事件发生社区保卫团队难以起到想象中的作用，而这些事件也会对社区居民的生活造成不良影响。

二、关于物业管理公司社区综合治理工作的对策建议

（一）改变物业管理公司领导的原有看法

物业管理公司领导应该明白社区综合治理工作对于社区居民的重要性，维护社区治安、解决社区内存在的安全隐患、保证邻里之间的和谐相处是社区综合治理工作的任务，这些任务很普通，但是与我国国民的日常生活息息相关，是我国居民安全、稳定生活的保障，而安全、稳定的生活时我国国民诸位基本的需求，没有人希望生活在危机四伏的环境中，物业管理公司领导应该改变自身的原有看法，了解社区综合治理工作对社区居民的重要性，对社区内部与安全相关的基础设施进行完善与建设，提高整个社区的安全水平。

（二）制定与社区综合治理工作相关的规章制度

规章制度是一切工作进行的保证，物业管理公司要解决存在于社区综合治理工作方面的问题就一定要针对社区综合治理工作制定相关的规章制度，规章制度中要明确社区综合治理工作所包含的内容，划分各部分工作的不同方面、不同细节，让每个负责社区综合治理工作的人员都了解自身的职责，认真的履行自身的职责，保证社区综合治理工作的顺利进行，而且在规章制度中还应该包括奖惩制度，如果哪位工作人员对待工作认真负责，完成度较好，应该给予奖励，反之，则要予以处分，让相关工作人员重视社区综合治理工作，为自己的工作负责，为社区内人民的正常生活负责。

（三）加强社区保卫团队的建设

物业管理公司领导重视社区综合治理工作，并且根据社区治理工作的实际情况制定了相关的规章制度，但是这些实际工作还需要有人去完成，工作的完成者就是社区保卫团队，社区保卫团队的责任十分重要，社区内安全问题由他们来负责，邻里之间的矛盾也需要他们去调解，因此物业管理公司应该加强社区保卫团队的建设，提高相关人员的工资标准与福利待遇，根据社区规模大小对保卫团队人数标准进行制定，按照标准招聘人员，充实社区保卫团队的力量，一旦有突发事件发生他们可以协助警务人员的工作，保证社区居民的安全，让社区居民可以在一个健康、安稳的环境中生活。

参考文献：

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