现代中学图书馆人本管理途径探索

张进

摘 要： 随着我国经济快速发展，现代图书馆也不断创新管理理念，为适应新形势新变化，迎接挑战，推行了人本管理的新模式。这种新模式可以充分发挥人的主观能动性，增强图书馆活力，提高图书馆信息服务水平和质量。本文主要阐述了中学图书馆采用人本管理方式的必要性以及实施图书馆人本管理的有效途径，以期能够为促进中学图书馆的管理优化提供借鉴。

关键词：图书馆 人本管理 必要性 有效途径

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）12-0040-01

一、中学图书馆采用人本管理方式的必要性

首先，中学图书馆事业的核心思想是人本思想，符合目前的科学发展观要求。而科学发展观在图书馆事业中的实践应用就是人本思想，并且将图书馆事业发展纳入可持续发展的基本原则和方针中。图书馆将人本思想作为事业发展的根本目标，对其发展是功不可没的。其次，人本思想是图书馆文化的基本内涵。图书馆经过一个漫长的过程才形成以人为本的思想，这个过程包括形成、稳定、深入、丰富内涵等，正因为这样漫长的过程使得图书馆具有丰富的文化内涵，形成了独特的运营理念，使图书馆越来越受到重视和关注。因此，人本思想是中学图书馆文化底蕴的表现，是促使图书馆办好办强的重要根基。第三，图书馆服务模式的创新呼唤人本管理。传统的图书馆由于仅仅追求馆藏书籍数量以及规模，所以导致其封闭性和被动性。就目前的经济和社会状况而言，图书馆更需要高水平的管理，以人本管理为例，提供人性化的服务形式和服务理念，能够使读者在得到满意的服务同时感受到吸收知识所带来快乐。第四，读者需求的满足度要求人本管理。中学图书馆不具备经济效益，其更多的表现为公益性质，只有通过人本管理，提供满意的服务才能够促使其社会效益的提高。因此，在中学图书馆建设中，运用人本管理的方式进行管理和优化非常有必要，需要引起人们的关注和重视。

二、实施图书馆人本管理的有效途径

1.图书馆内部管理的人本化

首先，了解馆员需求并尊重馆员个性。图书馆的观员如果自身的特点和潜在的能力得到开发，将会对图书馆的发展带来很大的帮助，因此图书馆馆长应该对馆员足够关注，对他们的成长和发展给予充分的考虑，培养出以人本主义为核心思想的管理人员。其次，建立有效的沟通机制。在人本管理过程中，有效的沟通是其进行管理的最基本的方法，在图书馆中建立起和谐的工作环境，促使馆员之间的关系发展更加亲密，增加彼此之间的信任，能够为发挥人本思想提供可靠的基础。同時，图书馆必须具有高效率的交流平台，通过平台的工作实现人本管理。换句话说有效的沟通机制是实现人本管理的重要工具，利用这个平台可以开展很多相关工作，比如表达服务理念、作出工作部署、及时发布本馆工作的整体情况、让每一位馆员都有机会发表自身的观点、意见、建议等。第三，建立竞争激励机制。建立竞争激励机制可以帮助图书馆的人本管理具有实际意义。激励机制可以提升馆员的服务意识、道德意识、效率意识，还能激发员工的成就感、责任感，在图书馆的工作环境中营造出一种积极向上的文化理念。激励机制的奖励可以设置两个方面，一个方面是物质方面，比如工资、奖金等。另一个方面为精神方面，比如荣誉、奖励、表扬等。第四，关心馆员的切实需求，提供良好的工作环境。在设置办公区域时，要以人本思想为中心，兼顾地点和方便办公两方面进行选取。优秀的办公环境会使人身体健康、精神愉快，为了让图书馆的管理工作更加顺利，发展也更加快速。

2.为读者服务的人本化

首先，开展绿色通道服务。在图书馆为读者进行服务时，有些读者对一些书籍特别着急，比如学生参加某一项竞赛时，在很短时间内必须掌握一些专业的知识，所以对这类的书籍迫切的需要，因此图书馆可以为其开辟一条绿色通道，为读者提供方面、快捷和高校的特殊服务。其次，开展面向特殊读者的特殊服务。学校中依然存在一些有特殊性的学生，比如其行动上有所不便，身体有残疾等，但是其依然渴望获取知识，这时候图书馆就需要对这类读者进行特殊服务。比如，借阅过程繁琐导致残疾读者未能完成借阅过程。为了创造更方便的服务方法来服务残疾读者，可以为残疾读者准备轮椅，或者专人陪同借阅，甚至还可以提供“上门服务”。第三，开展人文关怀。开展人文关怀的主要对象就是读者，将尊重读者、关心读者、理解读者、爱护读者为宗旨为读者服务。同时读书馆的公众读书区域没有必要分块设置，每一个人都是平等的读者，不需要设置不同等级的读书区域，以免造成读者心里不舒服。

3.促进观念的现代化

转变中学图书馆馆员的传统思想观念促进观念的现代化。在图书馆的管理中，馆员应将读者第一、服务至上的宗旨方位首位，摒弃为领导打工的错误思想。在图书馆中主要面对的是学生群体，所以馆员在与之接触中，应该多帮助他们，为他们营造一个良好的学习氛围，为其提供最好的帮助和指导，既教会学生如何使用图书获得最需要的知识，又要帮助学生如何在众多的图书中最快速的寻找到自己需要的图书。同时，图书馆的管理还要与现代化的技术结合在一起，通过多媒体、网络等技术为学生们的图书搜索和阅读提供指引，让学生在图书馆中获得更加现代化的服务感受。此外，图书馆还要结合中学生的特点开展具有特色性的服务，比如，引入更多的教育类书籍，与学生的文章写作相结合，提供多媒体阅读、影响阅读等多种阅读方式，从而让学生进入图书馆进行阅读的兴趣更加浓厚，让学生可以从图书馆服务中获得更为开阔的思维感受。

三、结语

中学是学生思维形成，能力提高的重要阶段，通过图书馆人本管理理念的开展，一方面可以让图书馆本身的管理更加科学化、系统化，另一方面可以我学生提供更为有效的帮助，让学生可以获得更好地成长。只有坚持“以人为本”的管理理念，中学图书馆的发展才会越来越好，其未来的发展形势才会更加呈现可持续发展态势。

参考文献

[1]陈敬宁. 现代中学图书馆人本管理的方式与运用探讨[J]. 中国校外教育，2013，S1：151.

[2]雷旸. 试论以人为本图书馆人本管理的构建[J]. 上饶师范学院学报，2014，04：91-94.

[3]章晓鸣. 浅谈网络环境下中学图书馆的创新管理[J]. 科技信息，2011，05：165+418.

[4]邓萍. 浅析微博在中学图书馆中的应用[J]. 贵图学刊，2012，01：29-31.