实话巧说
2017-05-26
作文周刊·小学三年级版 2016年12期
一日,在某药房意外出现了一个情景,既让人可笑,又让人感觉生气:那天有一位男士十分痛苦地用手捂着牙痛部位,询问营业员是否有治疗牙疼的速效药。营业员找出一种药后告诉男士,这是癌症和术后患者止疼的特效药,还一再强调治疗癌痛效果很好。男士听后勃然大怒:“你咋这么卖药?我是牙疼,又不是癌痛,推荐这种药诅咒我吗?”说完愤然离开了药房。
中国有句俗话叫作:“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑。”同样的语言,表达方式不同,结果就大不一样。所以說话要分场合、对象,要有分寸,要懂得语言艺术。
大家都应该知道那位男士不满意的原因吧!营业员反复强调这种药治疗癌痛的功效,犯了人们的忌讳。常言道:“牙疼不算病,疼起来就要命。”也许营业员十分同情那位男士的痛苦,出于好意,认为治疗癌痛都有特效,何况治疗牙疼呢?她也只不过是“实话实说”而已。但是她没有考虑到,饱受牙疼折磨的人心情烦躁,易怒,需要理解、安慰,接待这样的顾客更要体现人文关怀,“实话”需要巧说。
其实像这样“实话实说”并没错,但有时候“实话巧说”效果会更好。据说,英国诗人拜伦一次看见一位盲人身上挂着一块“自幼失明,望君怜恤”的牌子乞讨,可他手里的破盆却空空如也。于是,拜伦挥笔将牌子改为“春天来了,我看不见”,结果路人纷纷解囊。路人的同情心被拜伦“实话巧说”唤起。
由此可见,“实话巧说”有多么重要。