桂林“国际旅游胜地”形象的构建及网络传播策略研究

黄莉

对于日益进步的国家来说，人们也逐渐从物质需求中转向精神方面的需求，所以人们开始走出家门，出去看看风景散散心，所以对于旅游业来说，这是一个巨大的发展机遇。而对于桂林“国际旅游胜地”来说，怎样才能吸引更多的游客呢？本文以“桂林”国际旅游胜地“形象的构建及网络传播策略研究”为题，从形象的构建及网络传播的意义来探讨如何有效做好形象的构建及网络传播策略。

旅游作为一种特殊商品成为现代人们生产生活中不可缺少的必须品，随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高，人们对于旅游城市及旅游景点的要求越来越高。在这样的大背景下，形象的构建及网络传播策略对桂林“国际旅游胜地”十分重要，通过桂林“国际旅游胜地”形象的构建，使得旅游胜地的人文景观和自然景观使得旅游者感到美上加美、心旷神怡，而通过桂林“国际旅游胜地”的网络传播来说，使得人们对桂林旅游胜地关注度和了解度有了大大的提高，从而扩大桂林“国际旅游胜地”影响力、美誉度、知名度，引来更多慕名而来的游客。

一、形象的构建及网络传播对桂林“国际旅游胜地”的意义

（一）便于宣传桂林旅游胜地的形象

桂林“国际旅游胜地”的宣传，都要借助必要的途径和手段，其中媒体的利用对于宣传工作来说必不可少。在科技发达的时代，把握好机会，大力宣传桂林“国际旅游胜地”文化，促进自身发展。当今必备的聊天软件QQ、微信等出现拓宽了宣传渠道，使得国际旅游胜地在宣传方面能有更好的服务，人们可以透过桂林“国际旅游胜地”的微信公众号等载体，了解桂林“国际旅游胜地”各方面信息，发表自己的看法，提出自己的建议，从而逐渐完善桂林旅游业。形象的构建及网络传播一定程度上还完善和丰富了桂林“国际旅游胜地”文化，使得形象的构建及网络传播中的旅游桂林“国际旅游胜地”品牌和形象逐渐丰满，使桂林“国际旅游胜地”拥有更大的作为和更广阔的天地。

（二）为桂林“国际旅游胜地”的发展带来了挑战

网络传播作为一种传媒工具，也是把双刃剑，比如现在网络信息鱼龙混杂，使得人们难以桂林“国际旅游胜地”宣传信息判断真假，这都为我们做好新形势下的桂林旅游业提出了挑战。所以只要在旅游业中出现的小问题在网络中就会被放大，使得桂林旅游业的形象受到不良影响。所以扬长避短，加强网络舆论引导，凝聚社会共识，更是桂林“国际旅游胜地”亟需解决的问题

二、桂林“国际旅游胜地”中存在的问题

（一）宣传手段和管理方法落后

在桂林“国际旅游胜地”的管理过程中，有些管理者依旧持有保守观点与传统观念，导致管理方法、管理知识陈旧，而且他们认为开展宣传传播和新闻宣传工作的效果一般，不值得认真对待；同时有些管理者没有能力应对出现的新问题和舆情，仍然用老方式解决问题，导致問题不能有效化解，甚至出现不必要的舆论，损害了桂林“国际旅游胜地”的形象。

（二）对传播和新闻宣传工作不能有效落实

桂林“国际旅游胜地”举行相关旅游宣传活动，但却没有对这些工作有效的前期策划、中期包装和后续宣传，达不到预定效果。桂林有的相关旅游业部门将宣传活动当作例行形式，并不没有认真对待，事后在传统媒体上发篇消息、上张图片就了事，宣传成了无效的宣传。

三、优化桂林“国际旅游胜地”形象的构建

（一）实现信息广泛传播

建立类似“桂林旅游”、“桂林山水”等微信公众号，向受众推送旅游优质服务、景点建设、风土人情、旅游人物故事等，展示桂林“国际旅游胜地”的完美形象。同时，还可以通过声音、视频等多媒体方式展示相关内容，做到形象、直观，让用游客足以不出户就能了解自己想要知道的旅游信息，让游客有身临其境的感觉，增加吸引力，从而构建了桂林“国际旅游胜地”美好形象。

（二）提升导游的综合能力

毋庸置疑，对于旅游胜地来说，解说景点的历史及相关事迹是一项系统性、复杂性的工作，那么对于导游的要求较高，要求导游具备较强的专业水平、认真仔细的工作态度、创新思维，使得游客在景点观赏的同时获得心灵的愉悦，而不是更加烦躁。在旅游运作中，经常出现导游和店家联手宰客现象，这种现象对于桂林“国际旅游胜地”的形象构建造成不可弥补的影响，所以导游对于桂林“国际旅游胜地”形象的构建十分重要，于是相关部门要提升导游的综合素质。良好的导游，就是良好的旅游胜地的形象，那么使得游客在桂林旅游时心满意足的回去，那么桂林“国际旅游胜”知名度和影响力得到进一步提高。

四、优化桂林“国际旅游胜地”的网络传播策略

桂林“国际旅游胜地”的好坏取决于旅游胜地的风景与名声、人们的兴趣爱好等多种因素。所以一般人的选择旅游地点时通常在潜移默化中形成。桂林“国际旅游胜地”形象构建可以通过这一现象来坚持网络传播宣传的持续性，将桂林山水等美景的宣传融入到人们的日常生活、工作当中，以达到宣传桂林旅游业的目的。由此可知我们可以结合以下两点进行网络传播工作：一是要有效利用桂林旅游胜地的网络传播做好人们的思想引导工作，不可一味求快而不注意质量，要循序渐进，保质保量。二是将形象的构建及网络传播衔接，使媒体的作用能最大化的发挥出来，充分提高桂林“国际旅游胜地”形象。

五、结语

总而言之，人民生活水平的提高和网络传播的出现和兴起，为桂林“国际旅游胜地”带来了难得的机遇。在新形势下，桂林“国际旅游胜地”形象的构建及网络传播完美结合中，进行旅游文化宣传和传播，实现桂林“国际旅游胜地”形象的构建及网络传播，从而促进旅游业和相关产业的发展，为国家的经济发展做出贡献。

（作者单位：桂林旅游学院酒店管理学院）