智慧租房 用信用阻击市场乱象

◎文/程永高

近日，杭州正式联手阿里，共同打造全国首个“智慧住房租赁监管服务平台”。未来，杭州地区的长租房、中介代理房、个人出租房等将统一纳入支付宝平台。以个人信用体系为基础打造更透明的大数据平台，将有效化解大中城市的租赁市场乱象有望被阻击。

在城市化突飞猛进时代，成千上万的异乡人来到大城市打拼。而许多一线乃至二线城市房价早已高不可攀，租房往往是融入城市的第一步。尽管我国的住房租赁市场规模已接近万亿，但行业几乎还是低小散的状态。黑中介、房东毁约、克扣押金等市场乱象屡见不鲜，大量个人房东和中介二房东相对于租客，处于强势地位。“没有在北上深租过房的人，不足以谈人生”，这一句近年走红的戏谑之言，背后是经历过多次糟糕租房体验的漂泊者，无奈和辛酸的自嘲。

据有关研究指出，中国租房市场存在问题不少，主要包括：一是市场供给不足，租金高居不下；二是房源主要由个人提供，缺少统一规范管理，“群租房”等违规租赁形式广泛存在；三是租赁市场尚未建立严格的法律法规，承租人合法权益难以得到保障。租客权益容易被侵害，这固然与租房是卖方市场有关，但更多的还是源于信息高度不对称，有关法律法规缺失，让中介和黑房东等食利阶层能够随意妄为。

智慧租房，正是一拳打在了市场七寸上。移动互联网时代，信息沟通的成本大幅降低。通过大数据平台，不论是租客信息还是房东信息，都可以在信用体系担保下，进行公正透明的市场交易。而有了大数据和信用体系，公积金主管部门也可以放心地推出一些优惠政策，让租客更方便地提取公积金。长远来看，公共租赁房、企业自持房等，也将逐步纳入这一平台，房屋供给的不断增加，更有利于市场健康发展。

其实，智慧租房的运行逻辑和许多互联网商业模式类似。利用大数据技术和信用体系，降低市场双方信息沟通及交易成本，平台本身服务免费，但可以依靠积累的海量用户及其商业数据，挖掘背后的巨大商业潜力。无数崛起的互联网商业模式证明了大数据技术+信用体系的巨大威力，智慧租房平台的美好前景值得期待。当租客和房东像淘宝买卖一样，互相温柔以待、小心翼翼要好评的时候，健康的租房市场还会远吗？