新常态下图书馆员的素质养成

刘建

摘 要：伴随着现代科学技术的飞速发展以及知识经济的到来，图书馆也从传统的“藏书楼”形态中脱胎出来，进入数字化图书馆时代。新时期图书馆的发展对图书馆员的综合素质提出了更高的要求。文章对图书馆员如何在“新常态”下更好地促进公共图书馆的发展，提高自身的素质进行阐述。

关键词：图书馆员 素质 途径

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2017） 04-0061-01

芝加哥公共图书馆发布的《芝加哥公共图书馆2010》，突出了人力资源的作用，认为忠于职守的人才队伍才是该馆最宝贵的资源。图书馆员作为知识服务者，其服务能力的提升有赖于自身的信息素养和知识水准。图书馆员是图书馆的灵魂， 是用户与情报之间的桥梁和纽带，只有具备与现代化图书馆相匹配的现代化素质，才能促进图书馆发展的现代化。在《这本书过期了》一书中，玛里琳.约翰逊把图书馆员称为网络馆员，将图书馆员描述为：“开放，穿着随便、亲切，致力于宣扬技术，吸引人们的注意……是21世纪图书馆员的公众形象。”

一、提高图书馆员素质的必要性

在变化的知识环境中，图书馆也正面临着新的挑战：图书馆需要在开放的知识环境中寻求新的定位；在数字化时代形成新的馆藏管理机制；在创新的环境中不断开发馆舍空间的新功能；在数据环境中发掘有价值的内容资源；在图书馆的传统角色与新角色间寻求新的“平衡”。而图书馆员作为图书馆的灵魂，就需要发挥自身的主观能动性，不断提高自身素质，在图书馆的变革中把握好方向。

二、图书馆员必备的素质

1.思想素质

一个国家的实力大小与这个国家职业群体的忠诚度息息相关，如果每一位专业人员都爱岗敬业，精益求精，那社会就会更加卓越，更加和谐。现如今我们大力提倡文化自觉，图书馆员也应倡导服务自觉。要把握好《图书馆服务宣言》的精神，倡导执着的职业精神，将从业的忠诚度提高到理性的高度，弘扬自觉地服务意识，把专业服务与社会奉献紧密地结合起来，追求卓越的核心能力，致力于塑造图书馆员新的社会形象。

2.专业素质

在国外许多国家，要想成为一名图书馆员，首先要经过一定的专业培训，获取职业资格证书。在美国，图书馆学的基本课程设置在研究生院，只有经过研究生课程培训并获得职业资格证书的人才能在图书馆工作。有的国家还以法的形式来确定图书馆员的专业地位，将图书馆的任职条件在图书馆法规文献中固定下来。这一持证上岗的制度可以追溯到19世纪中叶，已经有上百年的历史。正是这种严格的职业制度，确保了图书馆专业人员的业务素质和服务质量，推动了图书馆事业的稳步前进。加强图书馆员的专业素质和建立职业资格制度，不仅可以提高图书馆的人才素质，提高图书馆的服务水平，而且还可以刺激和推动图情专业教育行业的发展。

3.文化素质

图书馆员被美誉为“数字时代的开拓者”，在图书馆数字化进程中，图书馆员必须有一定水平的计算机知识，图书馆2.0和图书馆3.0的发展都依赖于计算机技术的发展。今天的图书馆员不应满足于“借借还还”的普通阅读服务，还应该把适应用户的信息和知识需求作为自己新的职业追求，大力发展自身的资源整合和咨询研究能力，这就需要图书馆员不断学习补充新的知识，提高自身内涵，开拓视野。

4.心理素质

美国的迈阿密戴德县图书馆的馆长雷蒙德.圣地亚哥在雇佣员工时，常常会问一句话：“你为什么要来图书馆工作？”如果他们说，因为我很爱书，那么他会对他们说答错了。图书馆的工作是跟人有关的。传统图书馆区别于现代图书馆的的一个重要标志就是图书馆为人还是为书。这里“人”的含义是深刻的，而在第一层次中，我们指的是图书馆员要树立以人为本的服务意识，一切以读者利益出发，我们面临的读者层次千差万别， 这就要求图书馆员要根据不同的读者提供不同的信息服务，做到耐心细致地为读者解答问题，将图书馆这一“第三空间”创造的更加自由、宽松、便利，使它具有积聚资源和人气的功能。

5.勇于创新的素质

创新是一个国家兴旺发达的不竭动力，图书馆员也应具备创新精神，在自己的工作中不断学习，创新突破固有思维。将工作过程中发现的那些不能适应新时期图书馆业务需要的问题并找出解决办法，找出一些能够拓展图书馆业务功能的新点子，比如说图书馆可以举办演讲比赛，举办知识讲堂，举办竞赛，书法艺术展示活动，开办专题研讨会。要让创新思维成为自己的固有思维。

三、图书馆员素质养成的途径

1.加强思想政治教育

图书馆作为传播文化的重要场所之一，承担着提高全民道德素质的重要任务，这就要求图书馆员首先提高自身的思想道德素质，在日常的工作中以自身的良好服务影响感染读者。我们可以定期举办图书馆员学习培训活动，了解学习我国图书馆界评出的“杰出贡献奖”事迹，列举其他图书馆为读者所做的一些有意义的举措，比如我们的市残疾人图书馆员工李路佳，杭州市图书馆允许乞丐进入的好举措等等。加强思想政治教育可以让图书馆员对图书馆事业具有“深刻的信仰”，才能兼顾自信心，勇敢不怕艰难地肩负起 “发扬我国文化，振作民族精神”的“重大使命”。使 “爱国、爱馆、爱书、爱人”和“智慧与服务”的图书馆精神更加显现出来。

2.不断完善图书馆员的培训制度

图书馆的培训制度要以终身教育为原则，对图书馆员实行有规划、有步骤、分层次的培训。首先，要鼓励图书馆员撰写学术论文和承担科研课题， 图书馆是学术性服务机构，图书馆工作的本身具有一定的学术内容，图书馆员通过撰写论文，研究课题，可促进其学习图书馆的相关知识，拓展业务能力，完善自身的知识结构，还可以促进图书馆员之间的相互学习，共同提高业务水平。其次，要坚持“走出去”和“引进来”的原则，“走出去”指的是组织安排图书馆员到有先进工作经验的图书馆进行短期的交流与学习，积极参加国内外图书馆领域的学术研讨会，要不断更新观念，吸取他人的先进经验，为图书馆的发展注入新鲜活力；“引进来”指的是要定期请专家学者来馆作专题讲座，及时了解掌握图书馆事业发展趋势及学术研究的新动态、新观念、新成果，开拓图书馆馆员的视野。再次，要鼓励支持图书馆员攻读在职或脱产的硕士、博士学位，尤其是作为中坚力量的青年馆员，通过继续教育学习，提高青年馆员的知识层次及业务素质。

3.引入竞争激励机制

利用鲶鱼效应，引入竞争机制。任何一项工作如果脱离了竞争就是一潭死水，适当的竞争与压力可以保证工作有效的开展。在过去的30年里，图书馆经历了三次大的冲击，第一次由于计算机和通讯技术的结合推动了互联网的发展，人们认为图书馆将走向消亡，结果却出现了空前的新馆建设热潮；第二次冲击在世纪交替之间，由于互联网的大量普及，人们认为互联网会替代图书馆的功能，成为人们获取信息的主要途径；第三次冲击在今天，从纸质型为主体向全媒体图书馆过渡。作为图书馆员我们要树立大局意识，提高自身的竞争意识，坚持与时俱进。图书館也要引入竞争激励机制，图书馆各项技术岗位都实行双岗并行制度，筛选真正适合的工作人员，有效提高馆员的工作效率，改变安于现状的工作状态。引入竞争机制，可以在图书馆向全媒体图书馆过渡转型的过程中，真正实现图书馆的范型转换。

四、结语

在图书馆的发展与转型过程中，图书馆要想实现自身的持续发展，就必须要适应新时期的发展要求。图书馆员作为图书馆的主要工作承担者，要不断地提升自身素质，更新专业知识与工作技能，只有这样才能积极推动我国的图书馆事业健康、持续的向前发展。

参考文献

[1]修晓燕.大学图书馆员综合素质培养研究[J].现代情报，2007，12：143-144

[2]谭文华.论高校图书馆馆员素质培养[J].湖南工程学院学报，2003，12：92-94.

[3]许强.浅谈青年馆员的素质培养[J].图书情报，2013，1：126-127

[4]张春莹.浅议信息时代图书馆员的素质[J].长春师范学院学报（自然科学版），2008（8）.

[5]牟茵野.浅谈21世纪图书馆员的素质[J].科技情报开发与经济，2008（30）.

[6]青刚.论知识经济时代图书馆员素质的提升[J].山西广播电视大学学报，2007（2）.