诚信驿站：城市文明的“测量仪”

◎文/本刊记者 吴限

成都宽窄巷子一处无人值守的“诚信驿站”商店 中新社 发

“无人收银，无人找零，自主交易，自觉买单”。在四川省成都的宽窄巷子里，有这样一个与众不同的小货柜，古色古香，被摆放在显眼的位置上，却无人售卖，两排货架上，整齐地摆放着各种精美的手工艺品、旅游纪念品。货品皆明码标价，游客只需按标注的货品金额投进货柜下方的收银箱，便可以拿走中意的物品，而所有收入都将用于资助贫困山区孩子上学。这就是宽窄巷子特色街的“诚信驿站”。

小小柜台测量诚信指数

这是窄巷子中一个不太起眼的黑漆货柜，柜顶有遮雨的柜檐，正中4个白色大字：诚信驿站。每天货架上的货物都会随时更新，“货架上只有3样货品：宽窄巷子特制明信片，10元一盒；单张的明信片，5元一张；川剧脸谱冰箱贴，5元一个。如果白天销售好，我也会补一些货的。”每天早上9时，成都文旅集团少城公司工作人员夏婷会定时补货，这位24岁的姑娘，是诚信驿站的第三任“管家”。货柜中央放着一块牌子，上面注明货柜所有收入用于公益活动。顾客可以按照标价，把钞票投入展柜下面的投币箱，自己把货品取走，无人值守，无人找零。

诚信驿站是不打烊的，不管白天还是黑夜，总是默默地立在路边。“这个整得可以哟！”有的游客称赞道。“诚信驿站”让路过的市民、游客，都不由地驻足观看。柜子上面还贴有很多便笺，写满了游客对这个“诚信驿站”的祝福，“成都人很有爱”“窄小的心，宽容的爱”……也有游客提出了对“诚信驿站”的建议，例如落款为“四川大学某学生”的一张便笺上写道：“创意够味儿，但摆设的东西可再多点老成都气息。”

如今，诚信驿站虽然“瘦身”了，也不那么热闹了，但夏婷说，纯收入反而增加了，丢失的货品也大大减少了。“2017年5月的一天，我们打开投币箱，发现一张百元真钞。”附近商家还看到，有的游客看到公益活动介绍后，什么商品也没拿，留下善款就走了。

偶尔也会有一些小烦恼。一次，夏婷为“诚信驿站”添置货物时，发现柜台正中介绍公益活动的小牌子不见了，还有一次，她看到投币箱里有一张百元大钞，兴奋了半天，结果是假钞，“有时货才摆上去1个小时，就有人告诉我什么东西没有了。” 现在有30多家商户成为“诚信驿站”的爱心商家，每隔一段时间，夏婷就会和爱心商家一起打开投币箱，诚信驿站的全部收入由爱心商家保管。

“最初每次打开投币箱，只有几十块钱，还常常丢东西。”从诚信驿站成立之初就负责掌管收益的爱心商家张琳也说，“现在货品放得少了，丢得也少了，收入反而增加了，每次打开投币箱都有好几百元。” 虽然没有人值守，但周围商家、保洁员都会主动“盯”着诚信驿站。一次一位保洁员看到一位老年人拿东西，主动介绍这是要投币的，用于公益活动……2014年，诚信驿站净利润1011.5元；2015年，净利润为1834.5元。2017年元宵节，夏婷和爱心商家一起，用善款给山区的孩子买了书包、文具，孩子们很开心。

“诚信驿站”这些真实的数据，反映出了成都精神文明建设的成果。

爱心传递充满正能量

早在5年前，成都文旅集团携手中华社会救助基金会大爱清尘基金举办为期一个月的公益活动“大爱清尘诚信驿站——让美好发生”。该公益活动主要是通过设置无人值守的货柜(诚信驿站)售卖颇具特色的产品，为四川尘肺病患者募集治疗资金。货柜上面摆放着来自尘肺患者家庭制作的传统针扎和香包；成都画家量身绘制的苹果手机壳等产品等，标价不同，随意自取，无人值守，无人找零。除了手工工艺品所得直接返给患者家庭以外，其余售卖款将捐给大爱清尘基金。此外，成都西来古镇文风广场的“诚信驿站”也在同年举办了一场爱心物品募集活动。活动开始不久，“诚信驿站”前便挤满了前来捐赠物品的游客。与宽窄巷子诚信驿站里有标价的“商品”不同，西来古镇里的诚信驿站的货柜上，大多商品都是爱心人士捐赠的。据西来镇相关负责人介绍，试运期的商品主要来自西来镇政府、西来镇13个村社支部的200多名党员和附近的小店商家，后期则以游客捐赠的随身物品为主。

用“诚信驿站”的方式筹集公益资金，是成都文旅集团历史上的首创。据该集团负责人说，小小货柜，既可测量游客的“诚信指数”，又可筹集公益款项，是城市文明的“测量仪”，将在全市各个景区逐步推广，希望更多的爱心企业和公益组织加入进来。随手公益献爱心的举动收到了良好效果，该项目以公益为目的、倡导诚信，商品销售所得将全部捐给需要帮助的人，同时也为景区增添了一道别样的风景。

目前成都宽窄巷子、平乐古镇、西来古镇、安仁古镇、西岭雪山等景点都陆续设立了无人监管的“诚信驿站”。据媒体报道，位于宽窄巷子的“诚信驿站”募集到了2.3万元，将全部用于帮助雅安市名山县的9名学生。

一个无人看管的柜台，是“诚信”的小小试金石，一次次爱心的驻足，让我们看到诚信的萌芽，在天府生根，让美好继续在成都发生……

网友声音：

@差人自己生活：“我自己就是成都人，小小的诚信驿站，就是成都的每一步的发展，都值得骄傲，在成都的每一天生活都值得向往，我爱充满诚信气息的成都！”

@学姐学妹站起来：“我觉得通过无人值守的货柜售卖颇具特色的产品，尘肺病人募集治疗资金这个活动特别好，用诚信购买了小商品，奉献自己点滴的爱心。”

@豆角君：“一个小小的‘诚信驿站’，为宽窄巷子这张最成都的名片增添了一道亮丽的风景，真心为这种活动叫好！”

@艺术得花：“我们真诚地祝福‘诚信驿站’能如火如荼地发展起来，让爱心永驻，让诚信之风吹进人们心中。”

@之心：“我觉得，这些行为完全靠的是个人自觉。我相信社会的主流，讲诚信的人还是大多数，小驿站给予我们信任，相信我们报之以的也是诚信。‘诚信驿站’不仅可以通过许多细节检验出社会的诚信度，而且能营造社会讲诚信的风气，愿这样的‘诚信驿站’出现得越来越多。”