大学生旅游行为分析及旅游市场开发策略研究

刘欣艺++张银丹

摘要：通过调研大学生旅游市场现状，对其旅游行为进行分析，结果表明大学生旅游市场规模巨大，大学生旅游意愿强烈且动机多样，旅游时间充裕。同时针对性提出旅游市场相应开发策略，以期为旅游市场制定具体的开发策略提供借鉴。

关键词：大学生；旅游行为分析；旅游市场；开发策略

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.009

1调查情况

1.1基本调查情况

课题组于2016年11月对某大学的在校生进行了问卷调查。总计发放问卷110份，回收104份，其中有效问卷98份，有效率为94.2%。问卷涉及的内容包括旅游动机、出游意愿、出游方式、旅游目的地选择等方面。

1.2调查问卷数据分析

1.2.1旅游行为分析

据调查显示，大学生出游动机情况如表1所示。

据调查结果显示，53%的受访者愿意与朋友一起出行，23%的受访者愿意与家人出行，12%的受访者愿意与恋人出行，7%和5%的受访者的出行方式是员工旅行和其他方式。

大学生选择旅游方式为市内游、周边游、省内游、省外游、境外游；基本目的地类型分为自然，人文景点（包括历史遗迹、博物馆、商业演出、文艺类展览），休闲度假，探险健身。具体情况如图1所示。

1.2.2消费水平与收入水平

本课题组对一百多名受访者进行了收入水平的调查以及对旅游产品的消费水平的调查，结果显示大部分学生的收入水平较过去有所提高，但对旅游产品的消费水平普遍偏低，受访者的收入来源大多来自于家庭生活費，和奖学金助学金或是社会兼职等，具体的数据情况如图2所示。

1.2.3意愿旅游时间

调查数据显示13%的受访者有1-2天的出游时间，80%的受访者有3-5的出游时间，9%的受访者有5天以上的出游时间。

1.3影响取样样本旅游行为因素

1.3.1经济水平

据调查结果显示，影响大学生出游的主要因素为资金不足。勤工俭学或是社会兼职带来的收益也很有限，旅游经费来自于家庭，并且旅游产品大都价格超出承受范围，所以大学生们虽然具备旅行的充裕时间和机会并且也有强烈的旅游意愿在经济条件允许的制约下不能过度消费，因此他们对于旅游的条件要求普遍偏低。

1.3.2时间

大学生的主要任务是完成学业和相关的课外实践活动，因此只能利用其余时间主要是双休日、法定假日、寒暑假、大约有170天假期。充裕的时间为大学生旅游创造了客观条件。在旅行时间上的时间掌控更加灵活。

1.3.3景区知名度

调查结果显示决策对景区级别的依赖度较高。各大旅游门户网站上的旅游景点推荐也偏向于高级别景点，网友们的评论也是大学生们旅游决策的重要依据。在同类旅游资源中，选择4A级别以上的景点的大学生占80%，8%学生选择新开发、无级别或知级别低的旅游景点，12%的学生对景区级别持无所谓的态度。

2调查结果分析

2.1大学生旅游市场规模巨大

据统计，截至到2016年底，全国高校在校大学生人数达到2768.1万人。在如此庞大的消费群体面前，如果能脱颖而出必定会形成优势吸引大批大学生。另外，不仅要盯紧主流的旅游市场，在细分市场中存在这大量的潜在消费者他们的个性化要求较高并能接受较高定价，基于长尾理论数个细分市场的份额累计起来的市场规模是可以与主流市场所媲美的。

2.2大学生旅游动机较为强烈且多样

据调查样本结果显示，大学生出游动机强烈且多样。超过50%的同学想通过旅游来放松身心，体验新奇；其中想要开拓视野的同学也占较大比例，也有将近20%的同学出游目的是参加集体活动和结交朋友。

3大学生旅游市场开发策略

3.1确定营销层次，提高品牌影响力

在他们看来，品牌就意味着品味和价值，它的评价好，安全系数高，品牌既定价值性判断就是服务产品及服务态度。并且能做到针对细分市场增加产品种类制定个性化旅游服务，提高企业利润。

3.2有效利用价格策略

旅行社和旅游企业应针对本文论述的大学生旅游意愿强烈但受到经济条件制约的这一情况综合运用各种价格策略如价格差异化策略、比如设计两款相似但异价的产品顾客会对两款产品进行比较大大提高顾客选择其中一款的几率，通过对比顾客更倾向于选择价格低的一款商品。降低产品的门槛价格吸引更多消费者进而获得更大利润。

3.3创新产品，增加产品层次

大学生思维活跃，乐于创新，易于受新事物，增加产品层次针对不同的大学生消费群体旅游公司应做到有的放矢，运用不同的营销层次的基础上增加产品层次，更好的针对细分的大学生旅游市场，大学生更愿意接受不同于他人的个性化旅游方案，兼顾成本的改善服务，创新产品。考虑以上大学生的特点，总结提出以下几种旅游产品。

3.3.1支教自助游

通过调查可知当代大学生愿意为需要帮助的人解决问题，扶持弱小比如去支援山区教育以实现自身价值，因此，我们可以把去乡村支教与旅游相结合。这样不但能让城市里的大学生体验不一样的乡村风光更有意义的是可以体会到奉献爱心的感动，提升自身修养。

3.3.2环保生态游

而当代大学生把绿色环保，可持续等理念都作为了一种规范和责任，也愿意投身于环保公益事业中。提倡以“无污染，无破坏，亲近自然”为主题的绿色出游，在旅途中，可以适当进行一些植树造林、关爱小动物等公益活动，一定可以吸引大批学生的关注与加入。

3.4采取灵活多样的宣传方式

3.4.1校内宣传

与各高校的管理层和学生组织建立长期合作关系，定期进行地推和宣传活动，招聘校园代理方便及时的对大学生群体进行产品推广营销，印制精美的宣传手册。在为大学生提供服务的同时也增加了大学生就业的机会。

3.4.2网络宣传

旅行公司可以搭载在互联网平台上，也可以加入旅行门户网站，与电商微商建立合作关系，利用一切信息渠道接触大学生，让他们更直观并且辩解的了解到旅游产品并且获取资源咨询问题。

参考文献

[1]王金枝.大学生旅游市场的认识与开发策略[J].沂州师范学院学报，2010，26（2）.

[2]蒙睿，赵文丽，刘嘉伟.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学，2014，18（20）：1519.

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[4]王丁玲.在杭大学生旅游行为探析[J].科学与财富，2012，（7）.

[5]徐静，张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策[J].新西部，2008.

[6]金平斌，郎富平.大学生旅游行为的特征分析——以杭州市高校为例[J].旅游刊，2004，19（4）：1922.

[7]陈婷.中国大学生旅游市场开发营销初探.[J].安徽大学学报，2007.