陈立志：助推规范优质的香港旅遊

兰军+刘志梅+邓丽云

陈立志先生，香港中国旅遊协会常务理事兼秘书长、香港中旅航空服務有限公司董事。他是香港旅遊业资深人士，1962年就加入了旅遊业，服务行业长达半个多世纪，见证着行业的变化与发展。提升香港旅遊业的品质，助推旅遊业更规范、更广阔地发展，是他毕生的心愿。

俗话说，读万卷书，不如行万里路。欣赏一路风景，品嚐当地美食，感受異地风情，旅行成为了人们喜闻乐见的一种生活方式。而在有着“美食之都”“购物天堂”美誉的香港，五湖四海的遊客在这裏云集，旅遊业更是成为了四大经济支柱之一，“东方之珠”以好客的热情，展示着这座城市独有的底蕴和特色的风情。

服务半个多世纪，

他见证了香港旅遊业的发展

早在1962年，从学校毕业出来，陈立志先生就加入了旅遊行业，至今超过半个多世纪时间。不得不说他是香港旅遊业的资深人士，一路走来，他见证了行业的起伏与发展。

入行那时，还没正式开放，香港与内地之间也没有真正意义上的旅遊。“那个年代回内地大多都是以探亲为主，需要开具回乡介绍书，再有就是少数的观光团。内地人到香港，也需要先写申请，再办理好通行证。”陈立志先生回忆说。

“中国‘真正的旅遊是在改革开放之後兴起的。”1979年，改革开放的春风在全国蔓延开来，外面的世界吸引着越来越多的国人“走出去”，来往香港的旅遊团也明显增多。1983年，香港中国旅遊协会顺应时代发展而成立，旨在加强香港旅遊同业的联繫和沟通，宣传介绍中国旅遊资源和旅遊业发展情况，同时交流旅遊的情况和推广国际旅遊业经验。陈立志先生作为创会会员之一，他介绍说：“最初成立的时候只有60多家旅行社会员，而发展至今，会员已超过400家。”从数字的变化中亦能直观感受到香港旅遊业的蓬勃发展。

回归前，香港访港旅客以美国、加拿大、日本及东南亚客人为主。回归後，受世界性金融危机、SARS疫情爆发等严重影响，传统访港外国遊客数量大幅减少。“SARS过後，整个旅遊业都停顿了，经济十分低迷。”2003年，为了拉动经济增长，增加财政收入，香港政府对内地旅客实行“自由行”旅遊政策。据2004年数据统计，自2003年“自由行”开通以来，赴港旅遊人数大幅上升，增幅达40.4%，与旅遊相关的总消费增幅达30.8%，特别是香港零售业，迎来了十餘年的黄金期。

近十年来，以内地遊客为主体的年度遊客逐年飙升，然而，次生问题也随之而来，“反水客”、“佔中”等事件的陆续发生，也引起了香港政府对问题的思考。“这些事件破坏了香港的形象，也损害了香港与内地之间的感情。”2015年4月13日起内地收紧政策，改由“一周一行”政策取代“自由行”开始实施。据数据显示，赴港遊客中内地遊客佔70%以上，受此影响，香港旅遊业在2015年经历了充满挑战的一年，访港内地旅客数字自2003年以来首度下跌，同比下降约4.5%。旅發局主席林建岳博士表示：“在 2016 年，訪港內地旅客主要因“一周一行”效应而下跌 6.7%。”此外，港元汇率持续高企等也是原因之一。

旅遊不是一项孤立的活动。与旅遊业相关的业务涵盖零售、饮食、酒店、交通、通讯等多个行业，提供了20多万个就业职位，解决香港就业总人数的6.2%，旅客攀升带动了整体香港经济的兴旺。因此陈立志先生希望大家都能重视起来，共同维护好香港建立已久的美好形象。

天时地利人和是旅遊业发展的关键

香港，这座国际化大都会，素有“美食天堂”“购物天堂”“金融中心”等之美誉，陈立志先生认为这些得之不易的城市名片，也是香港旅遊业非常宝贵的资源。“虽然香港旅遊业一直以来都是分散地发展起来，建立了有一定基础，有一定质素，但发展中难免会遇到一些问题，总的来说，我对香港旅遊业发展的潛力抱以充分的信心，还有很大的发展空间。”他说。

首先，香港由於其特殊的发展历史，形成了独特的旅遊资源。作为曾经的殖民地，长期以来，东西方文化在这裏碰撞，形成了中西交融的特色文化，既有中式的传统风俗，也有西方的习惯特徵，从某种程度上来说也增加了香港旅遊资源的多样性。

其次，香港旅遊还具有多元化特点。“无论是家庭式旅遊，还是个人遊、团队遊；无论是购物遊，还是观光遊、商务遊等，在旅遊接待方面香港有着丰富的经验。而且可以根据遊客的消费水平提供不同的方案，高档的可以、平民化的也可以。”真正体现了多元化特点。

再者，除了已开发的，香港还具备许多有潛力的旅遊资源可开发。陈立志先生介绍说，一方面是香港拥有丰富的自然旅遊资源，例如海岛等，这是得天独厚的。另一方面，还有许多传统的中式文化资源，可以整理、融合、发挥出来。

天时地利人和，是建立和发展好旅遊业的关键。“我们去旅遊，当地的政治和文化氛围首先肯定要是包容的，才能建立起彼此的交流、沟通和友情。一个国家和地区，也只有天时、地利、人和了，大家才会会有心情去旅遊，人们也才愿意到这个地方去旅遊。否则若是动荡、战爭的环境，想必是没有人愿意去的吧。”陈立志先生认为包容是打开旅遊大门的第一步。

旅遊是一个很大的范畴，涉及面非常广，影响力也非常大。就整个世界来说，若是能互相包容，做到天时地利人和，互相之间相互促进，旅遊业能发展起来，大家都能夠安居乐业，那麽就不会有战爭，也不会有那麽多流离失所的人。“那麽旅遊业便真正发挥到了大作用。”

旅遊，不是一代人的事，也不是两代人的事，一个城市的形象和文化，需要代代相传下去，才能经营和维护好。旅遊业也很脆弱，负面事件对其影响非常大，甚至造成无法挽回的损失。所以，帮助香港旅遊业一步一步发展，一步一步改进，一步一步完善，是我们每个市民应该承担的责任。

搭建平台，助力旅遊业发展

2016年12月11日，特首选举委员会界别分组选举投票开始，作为参选人之一，陈立志先生成功当选。“作为香港的一员，我们应该肩负起这样的责任，为了香港的发展前景，为了维护一国两制政策，为了实现爱国爱港的心愿，去选出最佳的特首人选。”在採访中，他谈及感受说，“而我个人，在旅遊业很长时间了，我就希望能夠站出来，在旅遊界别多做点事，为大家把旅遊方面的情况多多反映，尽一个公民应尽的责任。”

他现任香港中国旅遊协会常务理事兼秘书长，总是不辞辛劳地力求多做一点。他希望能透过协会搭建的广阔平台，让香港旅遊业发展得更好，並逐步走上正规、优质的道路。这也是他最大的心愿。

陈立志先生认为，当前香港旅遊业在管理上还比较分散，缺乏一个强有力的统筹机构。“旅遊业是一个很大的范畴，涉及面非常广，而目前香港主要有香港旅遊发展局及旅遊业议会等，宣传和监督是分开的，但这是不夠的，希望政府能成立一个具备统筹、监管等作用的机构，类似於旅遊局，这也是业界普遍的呼声。”他说，香港旅遊业发展空间很大，要善於調动优质旅遊资源，还应该制定好旅遊业短期、中期、长期的发展计划，一步步完善机制，大家一定会看到一个越来越好的香港。

香港中国旅遊业协会每年都会开展一系列丰富多彩的活动，例如经常到内地以及国外旅遊先进城市考察交流，学习经验。“旅遊业是一个非常好的行业。”概括简单卻是陈立志先生内心最真实的想法，“首先透过行业，我接触到许多不同层面的人，不同层面的事及不同层面的物，丰富了我的知识，也让我综合各方面学会怎样更好地为人处世。对世界的观点有了更加广阔的眼界，能以更高的理解层次去看待各种事物。”

从业半个多世纪以来，陈立志先生一直没有离开过行业，他最大的爱好也是旅遊。无论是作为公司董事，还是香港中国旅遊协会常务理事兼秘书长，所有的服务与奉献，他认为只是尽了自己应尽的责任。他说：“作为个人，无论处在哪个位置上，都应该把自己位置上的事情做好，人也不应该只为自身考虑，不要斤斤计较社会能夠给我们带来什麽，而要站在更高的角度，为整个社会有好处的事就去做，看我们能夠为社会付出什麽。”这就是陈立志先生依然为行业奔忙的原因，源於他一颗朴素的敬业、爱港、爱国之心。