事业单位人力资源管理水平提升策略

张洪林+李流芳

在事业单位管理体制改革不断深化，内外环境出现重大变化的背景下，如何在人力资源管理方面与时俱进地进行调整，进一步提升人力资源管理水平，成为了事业单位发展中不能够回避的重要课题。本文全面探讨了人力资源管理水平提升对于事业单位发展的重要意义，在深入分析事业单位人力资源管理问题的基础之上，分别从人力资源管理理念、管理模式以及管理能力等角度论述了事业单位人力资源管理水平提升的具体策略。

我国事业单位数量众多，且主要集中在科教文卫等领域，大部分事业单位都属于典型的智力密集型单位，人力资源毫无疑问是事业单位最宝贵的财富，这突出了事业单位人力资源管理的重要性。随着时代的不断发展，事业单位人力资源管理水平偏低以及由此所带来的问题不断凸显，这客观上要求事业单位给予人力资源管理工作更多的重视，排查摸清人力资源管理中存在的具体问题，结合人力资源管理理论来设计应对策略，从而解决好这些问题，确保人力资源管理与事业单位的发展更加匹配。

事业单位人力资源管理水平提升意义

事业单位人力资源管理水平提升的重要意义是多方面的，本文主要从人力资源结构优化、服务质量提升以及工作态度改善等几个方面进行具体探讨。

优化事业单位人力资源结构。当前事业单位人力资源的结构还需要进一步的优化，通过提升人力资源管理水平，在人力资源队伍规划、人才招募等方面进行改进，可以实现事业单位人力资源在能力结构、专业结构、年龄结构等方面更加优化，从而构建一支能力突出、結构合理的人力资源队伍，为事业单位的更好发展提供坚实的人力资源队伍支撑。

提升事业单位服务质量。事业单位人力资源管理水平提升有助于单位服务质量的进一步改善和提升。众所周知，事业单位提供的产品以公共产品以及准公共产品为主，服务对象是广大公众。借助于绩效考核、员工培训等人力资源管理手段，可以进一步提升事业单位员工的岗位胜任力，继而实现服务质量的提升。

改善事业单位员工工作态度。事业单位员工工作态度的好坏直接影响到事业单位的形象以及公众满意度，随着公众对于事业单位服务要求的提升，事业单位管理改革的重点之一就是改善员工工作态度，给公众提供更好的服务。借助于激励机制等人力资源管理手段的具体运用，可以激发员工工作积极性与主动性，改善其工作态度，继而提高公众的满意度。

事业单位人力资源管理问题

事业单位人力资源管理方面的问题很多，通过系统的梳理，可以将这些问题归纳为以下几个方面：

管理理念存在偏差。当前事业单位人力资源管理理念存在一定的偏差，主要表现为缺少以人为本、柔性管理等理念。以人为本理念的缺失使得事业单位员工得不到应有的尊重以及关怀，员工的重要性没有得到充分的体现，这自然会影响到员工的归属感以及工作积极性。柔性管理理念的欠缺则使得事业单位人力资源管理比较僵化，在员工工作时间、工作职责等方面没有任何弹性或者弹性很小，从而一定程度上导致了员工职业倦怠感的提升。

管理模式过于单一。从当前事业单位人力资源管理模式来看，基本上沿用的是计划经济时代政府部门人力资源管理模式，这种模式的基本特点就是强调行政权威的作用，强调员工的服从，领导的集权管理，对于员工在事业单位发展中的主体作用没有去掉充分的认识。实践证明，这种人力资源管理模式本质上依然是人事管理模式，管理重心放在了事上面而不是人上面，管理借助于行政权威，而不注重激发员工的主动性，片面地强调对于员工静态管理，忽视动态管理，从而影响到了人力资源管理的效果。

管理能力亟待提升。人力资源管理本身是一项专业性很强的工作，从事这一工作人员的能力如何将会直接影响到人力资源管理水平。目前事业单位在人力资源管理能力方面存在不小的欠缺。究其原因在于事业单位往往没有专职的人力资源管理岗位，没有专人负责这一工作，人力资源管理专业人才严重匮乏。现有的从事人力资源管理工作的员工没有这一方面的专业知识，没有掌握做好这一工作的技巧以及方法，从而使得人力资源管理工作水平受到了拖累。

事业单位人力资源管理策略

针对事业单位人力资源管理中存在的典型问题，本文认为需要统筹做好管理理念更新、管理模式优化以及管理能力提升等几个方面的工作：

更新管理理念。事业单位人力资源管理理念层面需要做到与时俱进地更新，将以人为本、弹性管理等理念引入到人力资源管理实践工作中去，在这些理念的指导下实现人力资源管理水平的进一步提升。以人为本要求人力资源管理各项工作的开展努力做到关注员工诉求，考虑员工的接受程度，以员工为立足点进行管理制度的设计，尊重员工在单位的主体地位，给予员工更多的关怀以及激励。弹性管理要求在人力资源管理工作开展中，在明确员工职责的基础之上，给予员工更多的自主空间，提升其工作自主性。

优化管理模式。事业单位人力资源管理方面要尽快实现从人事管理模式向人力资源管理模式的转变，管理重心要放到人而不是事上面，引入人力资源动态管理机制，根据事业单位发展的需要，结合员工岗位胜任力，制定员工职业生涯发展规划，持续推进培训工作，实现人力资源的充分开发利用。同时还要考虑员工管理要多用激励手段，而不是依托行政权威，多给员工鼓励、表扬，激发其完成工作的积极性与主动性。

提升管理能力。事业单位人力资源管理能力的提升可以从两个方面着手，一方面就是要引进人力资源管理方面的专业人才，设置专门的人力资源岗位；另一方面则是要加强对人力资源管理人员的培训，提升其岗位胜任力，让其能够更好地胜任工作岗位的要求。

总而言之，事业单位对于人力资源管理工作的开展需要高度重视，密切关注人力资源管理领域的各种最新理论，积极进行人力资源管理创新，继而实现这一工作水平的不断提升。